Ihren Kunden stellt die Noa-Bank ein hohes Maß an Transparenz in Aussicht: Anleger können selbst festlegen, in welchen Bereichen ihr Geld „arbeiten“ soll. Sie können dabei aus vier Themenbereichen wählen: Region, Planet, Kultur und Leben. Das bedeutet, dass sie darüber mitentscheiden, in welchen Regionen Deutschlands etwa ein Kredit vermittelt werden soll, ob das Geld zum Beispiel an Unternehmen verliehen werden soll, die im Bereich erneuerbare Energien, Bio-Landwirtschaft oder im Kultur- oder Gesundheitsbereich engagiert sind. Die Kunden sollen darüber hinaus erfahren können, an welche Firma ihr Geld in Form eines Kredites geflossen ist. Die Bank gibt an, ausschließlich kleine und mittlere Unternehmen finanzieren zu wollen.
Nicht Mitglied im Einlagensicherungsfonds
In puncto Einlagensicherung hält sich die Bank, die aus der leeren Bankenhülle des ehemaligen Bankhauses Zwirn hervorgegangen ist, an die gesetzlichen Mindestvorgaben. Sie ist nicht Mitglied im Feuerwehrfonds des Bundesverbands deutscher Banken, daher sind derzeit per Gesetz pro Kunde 50.000 Euro abgesichert.
Darüber hinaus greift derzeit die sogenannte Merkel-Garantie, die die Bundesregierung für alle Einlagen bei deutschen Banken kurz nach der Lehman-Pleite im Herbst 2008 ausgesprochen hatte. In Gesetzesform wurde diese Garantie trotz Wünschen von Verbraucherschützern allerdings nicht gegossen, es handelt sich daher lediglich um eine politische Zusage.