Bankwechsel

Acht Prozent der befragten Bankkunden haben in den vergangenen zwölf Monaten ihre Bankverbindung gekündigt. Weitere zehn Prozent planen einen solchen Schritt in den nächsten zwölf Monaten, so das Ergebnis einer Studie der Impuls-Marktforschung unter 1.000 Bankkunden. Im vergangenen Jahr lagen die Werte noch niedriger. Deutschlands Bankkunden zeigen sich somit zunehmend wechselwillig.

Biallo.de fragte nach, was der wichtigste Beweggrund sei. Mit 81,5 Prozent antwortete die eindeutige Mehrheit der Teilnehmer, dass gute Zinsen Wechselgrund Nr. 1 seien. Nur für 9,3 Prozent sei es die Größe des Geldautomatennetzes. Am wenigsten wichtig scheint die Beratung vor Ort zu sein. Lediglich 4,0 Prozent der Befragten gaben dies als Wechselgrund an. Ein Wert, der das im Zuge der Finanzkrise geschwundene Vertrauen in Banken widerspiegelt. Dies entspricht dem Bild der Impuls-Studie, wonach Banken vor allem im Online-Bereich Kundenzuwächse verzeichnen könnten. Überdies haben hiernach zwei wesentliche Argumente der Sparkassen sowie der Genossenschaftsbanken - viele Geldautomaten und Beratung vor Ort - eher eine nachrangige Bedeutung.

Eine ethisch-ökologische Ausrichtung der Bank ist laut Biallo.de-Umfrage immerhin für 5,3 Prozent der wichtigste Grund für einen Bankwechsel. In diesem Bereich erwarten Experten noch erhebliche Zuwächse, zumal die auf diesem Gebiet engagierten Bankhäuser - darunter die GLS-Bank, Ethikbank und Triodos - bundesweit bislang auf lediglich rund 200.000 Kunden komme.

Tipp: Die Konditionen zahlreicher - auch ethisch-ökologisch ausgerichteter - Banken auf einen Blick - mit den Biallo.de-Geldanlagevergleichen.