Sicheres Online-Banking

Bankgeschäfte erledigen, wann immer man gerade Zeit und Lust dazu hat - das Mobiltelefon macht es möglich. Und immer mehr Bundesbürger mit Internetzugang greifen zum Handy, um Überweisungen zu tätigen oder Wertpapiere zu ordern. Bereits zwölf Prozent nutzen ihre Smartphones für Bankgeschäfte, gut neun Prozent gewöhnliche Handys - ein klarer Anstieg gegenüber dem Vorjahr. Im Jahr 2010 hatten die Werte noch bei 7,4 und 7,7 Prozent gelegen.

Allerdings sind immer noch herkömmliche PCs und Laptops für rund drei Viertel der Befragten das wichtigste Gerät, über das sie mit ihrer Bank in Kontakt treten. Das zeigt eine Studie der Fiducia IT AG, ein Dienstleister für Informationstechnologie im Finanzverbund der Volksbanken und Raiffeisenbanken, die mehr als 700 Kreditgenossenschaften und 50 Privatbanken betreut.

Nur jeder achte, der Online-Banking macht, hat Sicherheitsbedenken

Allerdings haben die befragten Deutschen mit Internetzugang noch immer gravierende Sicherheitsbedenken beim Online-Banking: Angst vor Betrug haben immerhin drei von vier Befragten; bei Kunden, die bereits Onlinebanking machen, sind es nur gut 13 Prozent. Kein Wunder, dass Sicherheit und Datenschutz für die Befragten Priorität haben. Interessant: Vor allem bei jüngeren Nutzern sind die Sicherheitsbedenken besonders hoch: 28 Prozent der bis 34-Jährigen meiden Online-Banking aus Angst vor Betrug. Bei den Leuten mit Online-Banking-Erfahrung haben immerhin noch 13 Prozent Sicherheitsbedenken. Und immerhin knapp drei Prozent der Befragten haben schon mal einen finanziellen Schaden durch Online-Betrüger erlitten.

Das beliebteste Verfahren, um Transaktionen beim Online-Banking abzusichern, ist derzeit das Mobile-Tan-Verfahren. Dabei werden die für die Transaktionsfreigabe erforderlichen Tan aufs Mobiltelefon geschickt. Aber mehr Befragte können sich vorstellen, künftig auch biometrische Verfahren, den neuen Personalausweis oder Chipkarten mit Lesegerät (Chip-Tan oder eTan) zu nutzen.

Tipp: Verbraucher, die Onlinebanking nutzen wollen, sind gut beraten, Tipps fürs sichere Online-Banking zu beherzigen. Dazu zählt zum einen, den eigenen Rechner stets sicherheitstechnisch auf dem neuesten Stand zu halten und Virenschutzprogramme zu verwenden. Zum anderen empfiehlt es sich, auf moderne Sicherungsverfahren wie mTan oder Chip-Tan oder eTan zu setzen, sofern die eigene Bank das bereits anbietet. 2011 werden einige Banken, wie zum Beispiel die Postbank, das bisher gängige Verfahren mit durchnummerierten Tan-Listen auf Papier ersetzen.

Welche Bank nutzt welches Sicherungssystem?