Tagesgeld bei der Noa Bank

Noa-Bank-Chef Francois Jozic teilt im Internetblog der Bank mit, dass die Bank sich dazu entschieden habe, „sowohl die Vergabe von Festgeldkonten vorübergehend einzustellen als auch von Bestandskunden keine weiteren Tagesgeldeinlagen mehr entgegenzunehmen.“ Beide Maßnahmen gelten ab 25. Juni, so Jozic in einer ergänzenden Erklärung. „Eingehende Zahlungen werden also gegebenenfalls zurücküberwiesen. Daueraufträge auf Tagesgeldkonten und Geldeinzüge im Rahmen eines monatlichen Sparplans sind ebenfalls von der Maßnahme betroffen.“

Dies jedoch dürfte der Bank mit derzeit 15.000 Kunden juristische Probleme bereiten. Denn in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) heißt es zum Tagesgeld: „Einzahlungen sind in jeder Höhe (...) möglich“. Einschränkungen sind in den AGB nicht ersichtlich.

Die jetzt gewählte Vorgehensweise wäre nur möglich, wenn die Bank ihre AGB geändert und dies den Kunden „spätestens zwei Monate vor dem vorgeschlagenen Zeitpunkt ihres Wirksamwerdens in Textform angeboten“ hätte. So zumindest heißt es in den „Grundregeln für die Beziehung zwischen Kunde und Bank“, die Teil der AGB sind. Eine solche Änderung ist aber nicht erfolgt. Dennoch werde voraussichtlich bis in den August kein Tagesgeld mehr angenommen, teilt die telefonische Hotline den Bankkunden mit.

Wie können Noa-Kunden reagieren?

Mit der Entscheidung auch von Bestandskunden kein Tagesgeld mehr anzunehmen „hat die Noa-Bank ein echtes Eigentor geschossen“, sagt Achim Tiffe, stellvertretender Leiter des Hamburger Instituts für Finanzdienstleistungen (IFF). Betroffenen Kunden rät der auf Bankrecht spezialisierte Jurist, Schadensersatz geltend zu machen. Die Noa-Bank müsse für die Differenz zwischen den derzeit 2,2 Prozent erzielbaren Zinsen für Tagesgeld und dem tatsächlich bei einem anderen Institut erzielten Zins aufkommen.

Nach einem gescheiterten und dokumentierten Überweisungsversuch sollten Kunden den von der Noa Bank zurückgewiesenen Betrag bei einer anderen Bank anlegen. Die Differenz zwischen dem dort erzielbaren niedrigeren Zins und den aktuell 2,2 Prozent Zinsen bei der Noa Bank stelle den Schaden dar, auf dessen Ersatz der Kunde einen Anspruch habe. "Anders wäre das nur, wenn die Noa Bank den Zinssatz für alle Kunden senkt oder die Geschäftverbindung kündigen würde, das will sie aber anscheinend nicht", so Tiffe gegenüber biallo.de. Sie müsse sich daher an den geschlossenen Vertrag auch halten.

Verwendung der Einlagen in der Kritik

Die Noa Bank war bereits Anfang April in die Kritik geraten, als sich herausstellte, dass die Einlagen nur zu einem geringen Teil entsprechend der ethischen Zielsetzung angelegt wurden. Der überwiegende Anteil der Gelder war nach damaliger Auskunft der Noa-Geschäftsführung in Anleihen oder auf Konten anderer Banken geflossen.

Ende April entschloss sich die Bank dann, keine neuen Tagesgeldkonten mehr zu eröffnen, da sie die Diskrepanz zwischen Einlagen und vergebenen Krediten nicht zu groß werden lassen wollte. Dennoch seien die Anlagen von 230 Millionen auf 290 Millionen Euro weiter angestiegen, rechtfertigt Jozic die Entscheidung, den Tagesgeldzufluss jetzt komplett zu stoppen. Biallo.de listet die Bank daher nicht mehr in den Vergleichen.

Eine Sprecherin der Noa Bank hat zudem erklärt, der Einlagenstopp sei erfolgt "in Übereinstimmung mit dem Versprechen an die Kunden, nicht mehr Einlagen anzunehmen als für die Kreditvergabe notwendig". Bislang habe es keine Kundenanfragen bezüglich Daueraufträgen und dadurch entstandener Kosten seitens der Kunden gegeben.

Bafin registriert Zuwachs an Beschwerden

Unterdessen habe die Beschwerdestelle der Finanzaufsicht Bafin seit Anfang der Woche "einen deutlichen Zuwachs" an Beschwerden über die Noa Bank registriert, so ein Bafin-Sprecher gegenüber biallo.de. Auf der Internetseite der Bonner Behörde finden Verbraucher ein Beschwerdeformular.

Die Bafin weist aber darauf hin, dass sie keine Schiedsstelle sei, sie könne keine einzelnen Streitfälle entscheiden. Die Beschwerden würden aber aufgegriffen, um bei der Bank nachzufragen. Allerdings hätten die Unternehmen vier Wochen Zeit für eine Stellungnahme. Ungeachtet dessen, so der Sprecher, würden Banken in der Gründungsphase - wie die Noa Bank - von der Bafin "generell enger begleitet" als eingeführte Bankhäuser.