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11.01.2010 15:56 Uhr
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Maestro- und Kreditkarten

Kartenprobleme werden bis Februar andauern

Von Brigitte Watermann
Maestro- und Kreditkarten
Kartenreparatur am Geldautomat?
Nachdem die Geldautomaten im Inland bei Verwendung der EC-Karten wieder ohne Probleme Geld ausspucken und auch Bezahlungen im Handel mit diesen Karten wieder überall möglich sind, arbeitet die deutsche Kreditwirtschaft an einer Reparaturlösung für die von dem Softwarefehler betroffenen Karten.
Derzeit erwägt die Kreditwirtschaft, im Wege eines Softwareupdates alle Karten zu reparieren. Die für Kunden wohl bequemste Lösung, die derzeit favorisiert wird: Das nötige Softwareupdate erfolgt automatisch, wenn der Kunde seine Karte am Geldautomaten einsetzt, die Reparatur dauert nur wenige Sekunden. Das Softwareupdate am Automaten hat für die Kunden im Vergleich zum Austausch der Karte auch den Vorteil, dass sie sich keine neue Pin merken müssen.
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 durchschn. Überziehung von 900€ an 10 Tagen/Monat
 EC-Karte und Partnerkarte
 Kreditkarte mit 2.000€ jährlichem Umsatz
 ein vorhandenes höherverzinsl. Zinskonto soll genutzt werden
 reines Online-Konto
Der Bundesverband der Deutschen Volksbanken und Raiffeisenbanken (BVR) will diese Reparaturmöglichkeit voraussichtlich spätestens Mitte Februar den betroffenen Kunden zur Verfügung stellen. Die deutschen Sparkassen und Landesbanken wollen in drei Wochen in jeder Sparkasse und Landesbank zunächst an einer zentralen Stelle ein Terminal in einer gesicherten Umgebung zur Verfügung stellen, über das ein Update der betroffenen Karten erfolgen kann. Mitarbeiter würden dann das Update vornehmen. Im nächsten Schritt soll dies dann auch über die 25.700 Geldautomaten der Sparkassen und Landesbanken möglich sein. Ein Termin wurde nicht genannt.
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