Maestro- und Kreditkarten

Derzeit erwägt die Kreditwirtschaft, im Wege eines Softwareupdates alle Karten zu reparieren. Die für Kunden wohl bequemste Lösung, die derzeit favorisiert wird: Das nötige Softwareupdate erfolgt automatisch, wenn der Kunde seine Karte am Geldautomaten einsetzt, die Reparatur dauert nur wenige Sekunden. Das Softwareupdate am Automaten hat für die Kunden im Vergleich zum Austausch der Karte auch den Vorteil, dass sie sich keine neue Pin merken müssen.

Der Bundesverband der Deutschen Volksbanken und Raiffeisenbanken (BVR) will diese Reparaturmöglichkeit voraussichtlich spätestens Mitte Februar den betroffenen Kunden zur Verfügung stellen. Die deutschen Sparkassen und Landesbanken wollen in drei Wochen in jeder Sparkasse und Landesbank zunächst an einer zentralen Stelle ein Terminal in einer gesicherten Umgebung zur Verfügung stellen, über das ein Update der betroffenen Karten erfolgen kann. Mitarbeiter würden dann das Update vornehmen. Im nächsten Schritt soll dies dann auch über die 25.700 Geldautomaten der Sparkassen und Landesbanken möglich sein. Ein Termin wurde nicht genannt.