Samstag, 11.02.2012 20:43 Uhr
Biallo.de-Umfrage
Telefonkunden wünschen Call-by-Call mit Preisgarantie
20.01.2010 08:47
An der exklusiven Online-Umfrage von biallo.de im Dezember 2009 nahmen insgesamt 652 Verbraucher teil.
Rund 49,7 Prozent der befragten Call-by-Call-Nutzer informieren sich demnach ständig über die aktuellen Preisangebote - davon prüfen 24,7 Prozent vor jedem Gespräch genau die Tarifübersichten, 25 Prozent mindestens einmal täglich. Weniger als einmal im Monat kontrollieren mittlerweile nur noch 11,4 Prozent der Verbraucher die Preise.
Die Bedenken, in Kostenfallen zu tappen, äußern sich bei den meisten Verbrauchern durch den zunehmend starken Wunsch nach verlässlichen günstigen Preisen. So halten 85 Prozent aller Befragten langfristige Preisgarantieren der Call-by-Call-Anbieter für wichtig, zudem sehen 65,3 Prozent in den Preisgarantien sogar einen guten Ersatz für Tarifansagen. Für lediglich 4,1 Prozent sind Garantien nicht wichtig, 1,7 Prozent haben dazu gar keine Meinung.
Grundsätzlich achtet eine Mehrheit von 66,4 Prozent der befragten Call-by-Call-Nutzer bei der Wahl einer CbC-Vorwahl auf Anbieter mit langfristig stabilen Preisen.
Rund 49,7 Prozent der befragten Call-by-Call-Nutzer informieren sich demnach ständig über die aktuellen Preisangebote - davon prüfen 24,7 Prozent vor jedem Gespräch genau die Tarifübersichten, 25 Prozent mindestens einmal täglich. Weniger als einmal im Monat kontrollieren mittlerweile nur noch 11,4 Prozent der Verbraucher die Preise.
Die Bedenken, in Kostenfallen zu tappen, äußern sich bei den meisten Verbrauchern durch den zunehmend starken Wunsch nach verlässlichen günstigen Preisen. So halten 85 Prozent aller Befragten langfristige Preisgarantieren der Call-by-Call-Anbieter für wichtig, zudem sehen 65,3 Prozent in den Preisgarantien sogar einen guten Ersatz für Tarifansagen. Für lediglich 4,1 Prozent sind Garantien nicht wichtig, 1,7 Prozent haben dazu gar keine Meinung.
Grundsätzlich achtet eine Mehrheit von 66,4 Prozent der befragten Call-by-Call-Nutzer bei der Wahl einer CbC-Vorwahl auf Anbieter mit langfristig stabilen Preisen.
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Foto: Adpic ID:3373
Quelle: www.biallo.de
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