Festnetztelefon

Nutzer einer Festnetz-Flatrate von 1&1 müssen künftig aufpassen. Ab Mai können auch bei Inlandsverbindungen über ganz normale Rufnummern Gebühren anfallen. Betroffen von der neuen Regelung des Providers sind unter anderem bestimmte Chat-, Callthrough- oder Konferenzdienste - also Angebote, deren einfache Festnetzrufnummern wie Sonder- oder Servicerufnummern genutzt werden.

Telefonanbieter schlagen sich schon lange mit diesem Problem herum. Ein Fall: Über bestimmte Callthrough-Dienste können Nutzer beispielsweise kostenlose Gespräche nach Übersee führen, da sie dazu lediglich eine normale Inlandsnummer anrufen brauchen. Dagegen werden dem Flatrate-Anbieter jedoch Gebühren belastet. Einige Provider haben daher schon des längeren immer wieder solche Nummern komplett gesperrt. Woraufhin jedoch beispielsweise die Callthrough-Dienstleister konterten und sukzessive neue Nummern schalteten – Hase und Igel lassen grüßen.

1&1 hat sich nun dazu entschlossen, die betreffenden Festnetznummern frei verfügbar zu lassen, aber Verbindungen darüber mit 2,9 Cent pro Minute zu berechnen. Welche Rufnummern im Einzelnen betroffen sind, können Kunden über die Hotline erfragen oder im Internet im Kundenbereich von 1&1 nachsehen. Zurzeit sollen es bereits rund 40 Rufnummern sein.

Inwieweit andere Telekommunikations-Anbieter dem Beispiel folgen und ebenfalls zusätzliche Gebühren auch bei Flatrate-Kunden erheben, wird sich zeigen. In den Allgemeinen Geschäftsbedingunmgen finden sich bei fast allen bereits Absicherungs-Formulierungen wie: "Weiterhin umfasst die Telefon-Flatrate keine Verbindungen zu Rufnummern, die einem anderen Zweck dienen, als dem Aufbau von direkten Sprach- oder Faxverbindungen zu anderen Teilnehmern."