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02.01.2012 08:00

Kostenbremse 2012

Hohe Telefonrechnungen vermeiden

von
Telefonieren Telefonkosten Deutsche Telekom Vorwahlnummer Verbraucherportal Biallo.de
Kunden der Deutschen Telekom können bei ihrem Anschluss bestimmte teure Vorwahl-Nummern kostenlos sperren. Unbedachte Anrufe der lieben Kleinen zu Hotlines ihrer Lieblingspopgruppe oder zu Gewinnspielen hinter dem Rücken der Eltern lassen sich so leicht ausbremsen.
Die komfortable Anschluss-Sperre bietet acht verschiedene Kombinationen und lässt sich vom Kunden selbst einrichten und ändern. Wahlweise können zum Beispiel Anrufe zu teueren 0190 / 0900-Nummern und / oder Auslandsgespräche blockiert werden. Sinnvoll ist eine solche Sperre zum Beispiel, um möglichen Gebühren-Ärger in einer Wohngemeinschaft vorzubeugen oder wenn Kinder im Haushalt leben.
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Folgende Sperr-Klassen stehen zur Wahl:
  1. Alle abgehenden Verbindungen, außer zu Notrufnummern 110 / 112
  2. Alle abgehenden Verbindungen mit Ausnahme des City-Bereichs und Verbindungen zu den Servicenummern 0190 / 0900, 0800, 01801, 01802 und zu den Online-Diensten 0191 bis 0194
  3. Auslandsverbindungen mit 00 beginnend
  4. Interkontinentalverbindungen, die mit 0011 bis 0019, 002 sowie mit 005 bis 009 beginnen
  5. Verbindungen zu den Servicerufnummern 0190/0900
  6. Alle abgehenden Verbindungen einschließlich der Servicerufnummern 0190 / 0900; nicht gesperrt sind Verbindungen im City-Bereich und zu den Servicerufnummern 0800, 01801, 01802 sowie zu den Online-Diensten 0191 bis 0194
  7. Auslandsverbindungen und Verbindungen zu den Servicerufnummern 0190 / 0900
  8. Interkontinentalverbindungen, die mit 0011 bis 0019, 002, 005 bis 009 beginnen und Verbindungen zu den Servicerufnummern 0190 / 0900

Kunden können sich nur für jeweils eine dieser Klassen entscheiden. Deshalb gibt es Sperrklassen, die zwei andere miteinander kombinieren. So setzt sich die Sperr-Klasse 7 zum Beispiel aus den Sperr-Klassen 3 und 5 zusammen. Alle Sperren gelten grundsätzlich nur für abgehende Verbindungen. Auf ankommende Anrufe hat dieser Service keinen Einfluss.
Wichtig: Die Notruf-Verbindungen 110 und 112 lassen sich nie unterdrücken.

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Getrennte Sperren bei ISDN möglich


Wer zu Hause einen ISDN-Anschluss besitzt, kann die Sperr-Varianten für jede einzelne Rufnummer (MSN) getrennt voneinander einrichten. Ist beispielsweise eine Rufnummer dem Zimmer der Kinder zugeordnet, so lässt sich mit der Sperr-Klasse 7 verhindern, dass von dort versehentlich teure Nummern ins Ausland oder Servicenummern angewählt werden.

Antrag per Telefon oder im Shop

Die Anschluss-Sperre ist zu folgenden Telekom-Tarifen zubuchbar: Call Comfort, Call Basic, Call Start, Call Plus, Call & Surf Comfort, Call & Surf Basic mit Internet-Flatrate, Entertain Comfort, Entertain Premium. Kunden können diese telefonisch bei der Deutschen Telekom unter der kostenfreien Hotline 0800 / 330 10 00 oder direkt im T-Punkt-Shop beantragen. Sie bekommen dann schriftlich eine Auftragsbestätigung mit PIN sowie die Anleitung für die Bedienung. Das Einrichten und Ändern des Services ist dann jederzeit vom eigenen Telefon aus möglich.

Leserkommentare
Kommentare können sich auf eine ältere Version des Artikels beziehen.
23.05.2011 14:32 Uhr - von Redaktion
Hinweis der Redaktion
Hallo Steffnix, gehen Sie mal auf die Seite www.telekom.de und geben dort im Suchfeld ein: Abgehende Verbindungen sperren. Dort finden Sie weiter das Angebot der Telekom zur kostenfreien Sperrung.
08.02.2011 16:49 Uhr - von Steffnix
10 € Gebühr
Aufgrund des Artikels war ich im T-Punkt-Shop. Die nette Verkäuferin verlangte für die Sperrung 10,00 € Gebühr, also nicht kostenlos. Viele Grüsse, Steffnix
17.01.2011 09:39 Uhr - von Redaktion Biallo.de
Anmerkung der Redaktion
Hallo Herr Rothfuß, ein ähnliches Serviceangebot ist uns zur Zeit bei anderen Providern nicht bekannt. Ein direkter Anruf bei Ihrem Anbieter Kabel-BW hilft ihnen hier über dortige Möglichkeiten sicher weiter.
14.01.2011 08:36 Uhr - von Hr. Rothfuß
Wie kann man hohe Telefonrechnungen vermeiden?
Sehr geehrte Damen und Herren, der Artikel ist gut. Allerdings bin ich bei Kabel-BW (Tel-Internet-Flatrate) und vermisse im Artikel weitergehende Informationen, ob dort (bzw. allgemein bei anderen Anbietern) ebenfalls solche Sperrungen möglich sind. Viele Grüsse, H. Rothfuß
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