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Kostenbremse 2012

Hohe Telefonrechnungen vermeiden

02.01.2012 08:00
Von Fritz Himmel
Telefonieren Telefonkosten Deutsche Telekom Vorwahlnummer Verbraucherportal Biallo.de
Kunden der Deutschen Telekom können bei ihrem Anschluss bestimmte teure Vorwahl-Nummern kostenlos sperren. Unbedachte Anrufe der lieben Kleinen zu Hotlines ihrer Lieblingspopgruppe oder zu Gewinnspielen hinter dem Rücken der Eltern lassen sich so leicht ausbremsen.
Die komfortable Anschluss-Sperre bietet acht verschiedene Kombinationen und lässt sich vom Kunden selbst einrichten und ändern. Wahlweise können zum Beispiel Anrufe zu teueren 0190 / 0900-Nummern und / oder Auslandsgespräche blockiert werden. Sinnvoll ist eine solche Sperre zum Beispiel, um möglichen Gebühren-Ärger in einer Wohngemeinschaft vorzubeugen oder wenn Kinder im Haushalt leben.
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Folgende Sperr-Klassen stehen zur Wahl:
  1. Alle abgehenden Verbindungen, außer zu Notrufnummern 110 / 112
  2. Alle abgehenden Verbindungen mit Ausnahme des City-Bereichs und Verbindungen zu den Servicenummern 0190 / 0900, 0800, 01801, 01802 und zu den Online-Diensten 0191 bis 0194
  3. Auslandsverbindungen mit 00 beginnend
  4. Interkontinentalverbindungen, die mit 0011 bis 0019, 002 sowie mit 005 bis 009 beginnen
  5. Verbindungen zu den Servicerufnummern 0190/0900
  6. Alle abgehenden Verbindungen einschließlich der Servicerufnummern 0190 / 0900; nicht gesperrt sind Verbindungen im City-Bereich und zu den Servicerufnummern 0800, 01801, 01802 sowie zu den Online-Diensten 0191 bis 0194
  7. Auslandsverbindungen und Verbindungen zu den Servicerufnummern 0190 / 0900
  8. Interkontinentalverbindungen, die mit 0011 bis 0019, 002, 005 bis 009 beginnen und Verbindungen zu den Servicerufnummern 0190 / 0900

Kunden können sich nur für jeweils eine dieser Klassen entscheiden. Deshalb gibt es Sperrklassen, die zwei andere miteinander kombinieren. So setzt sich die Sperr-Klasse 7 zum Beispiel aus den Sperr-Klassen 3 und 5 zusammen. Alle Sperren gelten grundsätzlich nur für abgehende Verbindungen. Auf ankommende Anrufe hat dieser Service keinen Einfluss.
Wichtig: Die Notruf-Verbindungen 110 und 112 lassen sich nie unterdrücken.

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Getrennte Sperren bei ISDN möglich


Wer zu Hause einen ISDN-Anschluss besitzt, kann die Sperr-Varianten für jede einzelne Rufnummer (MSN) getrennt voneinander einrichten. Ist beispielsweise eine Rufnummer dem Zimmer der Kinder zugeordnet, so lässt sich mit der Sperr-Klasse 7 verhindern, dass von dort versehentlich teure Nummern ins Ausland oder Servicenummern angewählt werden.

Antrag per Telefon oder im Shop

Die Anschluss-Sperre ist zu folgenden Telekom-Tarifen zubuchbar: Call Comfort, Call Basic, Call Start, Call Plus, Call & Surf Comfort, Call & Surf Basic mit Internet-Flatrate, Entertain Comfort, Entertain Premium. Kunden können diese telefonisch bei der Deutschen Telekom unter der kostenfreien Hotline 0800 / 330 10 00 oder direkt im T-Punkt-Shop beantragen. Sie bekommen dann schriftlich eine Auftragsbestätigung mit PIN sowie die Anleitung für die Bedienung. Das Einrichten und Ändern des Services ist dann jederzeit vom eigenen Telefon aus möglich.

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Leserkommentare

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23.05.2011 14:32 Uhr
Redaktion: Hinweis der Redaktion
Hallo Steffnix, gehen Sie mal auf die Seite www.telekom.de und geben dort im Suchfeld ein: Abgehende Verbindungen sperren. Dort finden Sie weiter das Angebot der Telekom zur kostenfreien Sperrung.
08.02.2011 16:49 Uhr
Steffnix: 10 € Gebühr
Aufgrund des Artikels war ich im T-Punkt-Shop. Die nette Verkäuferin verlangte für die Sperrung 10,00 € Gebühr, also nicht kostenlos. Viele Grüsse, Steffnix
17.01.2011 09:39 Uhr
Redaktion Biallo.de: Anmerkung der Redaktion
Hallo Herr Rothfuß, ein ähnliches Serviceangebot ist uns zur Zeit bei anderen Providern nicht bekannt. Ein direkter Anruf bei Ihrem Anbieter Kabel-BW hilft ihnen hier über dortige Möglichkeiten sicher weiter.
14.01.2011 08:36 Uhr
Hr. Rothfuß: Wie kann man hohe Telefonrechnungen vermeiden?
Sehr geehrte Damen und Herren, der Artikel ist gut. Allerdings bin ich bei Kabel-BW (Tel-Internet-Flatrate) und vermisse im Artikel weitergehende Informationen, ob dort (bzw. allgemein bei anderen Anbietern) ebenfalls solche Sperrungen möglich sind. Viele Grüsse, H. Rothfuß
Foto: Volker Hartmann/ddp ID:2075
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