Gute Nachrichten für Verbraucher. Das Bonner Landgericht verurteilte die Deutsche Telekom wegen „Pflichtverletzung“ zu einer Rückzahlung von 5.300 Euro.

Der Fall: Die Telekom hatte einer Kundin für die Internetnutzung im Zeitraum von fünf Monaten insgesamt 5.756,19 Euro in Rechnung gestellt und zum Teil bereits vom Konto abgebucht. Die hohen Gebühren waren durch eine fehlerhafte Einstellung eines neu installierten DSL-Routers entstanden, der einen ständigen Zugang zum Internet hatte und im Minutentakt abrechnete, ohne dass die Kundin das wusste. In der Folge explodierten die monatlichen Belastungen von bisher rund 40 Euro auf mehr als 1.000 Euro. Die Frau hatte in dieser Zeit weder die Online-Rechnungen noch ihre Kontoauszüge überprüft.