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20.12.2014 16:04

Xmas Atikel24 Verbraucherfragen zur Weihnachtszeit Kann ich ungeliebte Geschenke einfach umtauschen?

von Sabina Hoerder Autor
Gerade Bestseller liegen oft nicht nur einmal unter dem Baum. Doch egal, ob doppelt oder am Geschmack vorbei geschenkt - ein generelles Umtauschrecht gibt es nicht.
24 Verbraucherfragen zur Weihnachtszeit Kann ich ungeliebte Geschenke einfach umtauschen?
Unterwäsche ist auch zur Weihnachtszeit vom Umtausch ausgeschlossen
Viele Geschäfte nehmen unbeschädigte Ware mit Kassenbon meist anstandslos innerhalb von 14 Tagen zurück. Verlassen kann man sich darauf jedoch nicht, denn es gibt für die Händler vor Ort keine Verpflichtung, einwandfreie Ware umzutauschen. Wenn Sie sich bei einem Geschenk nicht sicher sind, sollten Sie vor dem Kauf klären, wie die Spielregeln für den Umtausch sind:
  • Wie lange kann umgetauscht werden?
  • Gibt es das Geld zurück, oder kann ich den Einkauf nur gegen eine andere Ware eintauschen?
  • Kann ich das Preisschild vor dem Verpacken entfernen?
Vom Umtausch ausgeschlossen sind oft Sonderangebote und Unterwäsche. Achten Sie zudem darauf, dass bei Geschenken, die Sie frühzeitig erwerben, die Umtauschfrist nach Weihnachten nicht bereits verstrichen ist.

Übrigens: Bei Einkäufen im Internet haben Sie das Recht, Ware innerhalb einer vierzehntätigen Widerrufsfrist zurückzusenden.

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