Wer bekommt sein Geld zurück?
Flug verpasst, Ticket verfallen – gerade bei Billigfliegern gibt es in solchen Fällen oft keinen Cent des Flugpreises zurück. Was die wenigsten Reisenden wissen: Sie haben zumindest Anspruch auf Erstattung von Steuern und Gebühren, wenn sie ihren Flug nicht angetreten haben. Allerdings müssen sie sich selbst darum kümmern, dass sie ihr Geld zurückerhalten.
Sandra Petrowitz