Jürgen Riecke, Vorstandsvorsitzender der Sparkasse Elbe-Elster

Interview Jürgen Riecke, Vorstandsvorsitzender der Sparkasse Elbe-Elster

von biallo.de
06.10.2017
Auf einen Blick

Die Sparkasse Elbe-Elster belegt mit ihrem Online-Konto "CleverClick Girokonto" einen Spitzenpatz im Biallo-Ranking. Wir haben mit Jürgen Riecke, Vorstandsvorsitzender der Sparkasse Elbe-Elster, gesprochen.

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Herr Riecke, die Sparkasse Elbe-Elster bietet eines der attraktivstes Online-Konten in Berlin und Brandenburg. Seit wann gibt es dieses Angebot?

Riecke: Das Angebot gibt es bei der Sparkasse Elbe-Elster seit mehreren Jahren.

Können Ihre Kunden mit diesen attraktiven Konditionen auf absehbare Zeit rechnen?

Riecke: Ja, eine Veränderung ist nicht vorgesehen.

Hat Ihnen das Zahlungskontengesetz, welches den Kontowechsel erleichtern soll, Auftrieb gegeben? Schätzen Neukunden diese Hilfestellung?

Riecke: Das ist nicht notwendig gewesen, wir haben für den Wechsel des Kontotyps oder von einer anderen Bank - wie wir meinen - schlanke Prozesse für den Wechsel.

Können Sie etwas zum aktuellen Kundenwachstum sagen?

Riecke: In einem stagnierenden Einwohnerbereich stabilisieren sich unseren Kontoverbindungen für Privatkunden auf einem sehr hohen Niveau, auch mit Unterstützung des Produktes "Clever Click".

Wie schaffen Sie es, den Kontakt zu den Kunden zu halten, die "nur" Online-Banking machen, um diese für Ihre anderen attraktiven Banking-Produkte wie etwa die Baufinanzierung zu begeistern?

Riecke: Nach Datenanalysen bieten wir selektiv Angebote, die Freiheit der Kunden, keine Abschlüsse zu vollziehen ist jederzeit gegeben.

Sie haben laut Ihrer Homepage allein im Jahr 2016 rund 1,3 Millionen Euro für gemeinnützige Projekte gespendet. Möchten Sie uns etwas über Ihr soziales Engagement in der Region berichten?

Riecke: Das Engagement ist umfänglich und weitreichend. Wir unterstützen sehr breit im Landkreis Elbe-Elster die Kultur, den Sport, die Infrastruktur und strukturelle Entwicklungen. Wir glauben eine sehr wesentliche Rolle im Landkreis für diesen Bereich einzunehmen. Viele Angebote im Landkreis wären ohne unsere Unterstützung überhaupt nicht denkbar.

Herr Riecke, vielen Dank für das Gespräch.

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Quelle: www.datenschutzbeauftragter-info.de