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Auf einen Blick
Tanken ist aktuell so teuer wie schon lange nicht mehr. Wenn Sie sparen wollen, können Sie Tank-Apps nutzen, die Ihnen anzeigen, wenn die Preise sinken und Sie dadurch einige Euro sparen können. Wie praktisch erscheint es da, wenn eine E-Mail in Ihr Postfach flattert und Sie einen Gutschein fürs Tanken bekommen können? Schnell mitgemacht und in den Lostopf gesprungen. Doch schon sitzen Sie in der Falle.
Derartige Spam-Mails werden im Namen von Discountern und Supermärkten wie Aldi, Netto, Rewe und Rossmann, aber auch Streaming-Anbietern wie Netflix versendet. Doch auch Shell als eines der weltweit größten Mineralöl- und Erdgas-Unternehmen hat mit den Spam-Nachrichten zu kämpfen, die Sie am Ende in die Falle von Datensammlern oder gar in eine Abofalle locken wollen.
Das Unternehmen Shell hat mit dem Versand der E-Mails und den darin aufgeführten Aktionen nichts zu tun. Der Markenname und das Logo werden von den Betrügern missbräuchlich verwendet.
Damit die E-Mails echt aussehen, verwenden die Kriminellen das originale Logo und die Farben des Konzerns. Oft wird auch die Absender-Adresse gefälscht. Und schon denken Sie, diese E-Mail könnte tatsächlich von Shell kommen. Damit Sie nicht auf die betrügerischen Shell-Nachrichten hereinfallen, listen wir die uns bekannten und sich aktuell im Umlauf befindlichen Spam-Mails nachfolgend auf.
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RE: GRATULATION! [B.SUCK] , SIE HABEN EINE SHELL-GESCHENKKARTE IM WERT VON 500 € GEWONNEN .
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Warum fallen seit Jahren so viele Verbraucherinnen und Verbraucher auf derartige E-Mails herein? Zum einen sehen die Menschen oft eine Chance, etwas zu gewinnen. Und wer gewinnt nicht gerne etwas? Zum anderen erwecken die gefälschten Nachrichten oft den Eindruck, als würden tatsächlich die angeblichen Absender dahinterstecken. Farbgebung, Logos und Impressum der Konzerne sorgen für den fast perfekten Fake.
Im Alltagsstress ist es schnell passiert. Sie lesen Gewinn und schwups ist der Link in der Spam-Mail angeklickt. In diesem Fall landen Sie meist auf dubiosen Webseiten – den sogenannten Phishing-Seiten. Hier sieht auch alles danach aus, als stamme die Internetseite tatsächlich von Shell. Farben und Logos auf der nachgebauten Seite machen diesen Eindruck perfekt. Aber diese Seiten stammen von Betrügern, welche an Ihre Daten und Ihr Geld wollen.
Der Initiator der E-Mails allein entscheidet, auf welche Seite Sie weitergeleitet werden. Abhängig ist das von Ihrem Gerät und ob Sie sich beispielsweise im WLAN oder im mobilen Netz befinden. Bei Gewinnspielen kann es sein, dass Sie auf die Webseite eines Datensammlers gelangen, dem Sie mit dem Absenden der Daten eine Werbeerlaubnis erteilen. Als Folge dessen müssen Sie sich auf viel Werbung per Post, SMS und auch auf Werbeanrufe einrichten. Bei den Werbeanrufen wird vorwiegend versucht, Ihnen ein Zeitungsabonnement unterzujubeln. Das geschieht sehr trickreich. Deswegen unsere Empfehlung: Geben Sie niemals Ihre IBAN oder Kreditkartennummern am Telefon heraus.
Neben den Direktmarketingunternehmen gibt es auch noch Abofallen, die hinter den Links lauern. Dann bekommen Sie hochpreisige Geräte wie iPhones, Samsung Smartphones, MacBooks oder die Playstation 5 kostenlos angeboten. Nur noch die Versandkosten in Höhe von bis zu fünf Euro sollen Sie übernehmen. Doch genau hier lauert die Abofalle. Wenn Sie Ihre Kreditkarten-Daten oder die Bankdaten an dieser Stelle eingeben, haben Sie das Abonnement abgeschlossen. Die günstigen Versandkosten sind lediglich die Kosten für die Probezeit des Abos. Spätestens nach 14 Tagen wird Ihre Kreditkarte richtig belastet. Plötzlich liegt der Preis dann bei 50 Euro und mehr pro Monat.
Möglicherweise gelangen Sie auch auf Webseiten mit Schadsoftware in Form von Trojanern und Ransomware. Dadurch kann Ihr Smartphone oder PC unbrauchbar werden. Ransomware verschlüsselt Ihre gesamten Daten, sodass diese unlesbar werden. Anschließend wird ein “Lösegeld” für die Entschlüsselung der Daten gefordert.
Trotz aller Vorsicht kann es passieren, dass Sie einen Link in einer Spam-Mail anklicken und Ihre Daten eingeben. Wichtig ist, wenn Sie den Fehler bemerken, schnell zu reagieren.
Haben Sie neben Ihren persönlichen Daten auch die Bankdaten eingegeben, müssen Sie Ihre Sparkasse oder Bank darüber informieren. Gegebenenfalls müssen Sie Ihr Konto und die Karte sperren, um einen finanziellen Schaden zu vermeiden.
Wenn Sie „nur“ Ihre persönlichen Daten für die Teilnahme an einem Gewinnspiel eingegeben haben, können Sie die Teilnahme in vielen Fällen widerrufen. Schreiben Sie das Direktmarketingunternehmen an, auf dessen Webseite Sie teilgenommen haben, und widerrufen Sie die erteilte Werbeerlaubnis. Wissen Sie nicht mehr, wer der Veranstalter war, können Sie leider nichts tun.
Bekommen Sie eine solche Spam-Mail zugesandt, ist es am besten, diese nicht zu öffnen. Löschen Sie die Nachricht aus Ihrem Postfach. Auf keinen Fall sollten Sie den Link anklicken. Alternativ markieren Sie die Nachrichten als Spam. So kann Ihr Postfach lernen, unerwünschte E-Mails automatisch zu erkennen.
Senden Sie uns kuriose E-Mails im Namen von Shell und anderen Unternehmen an hinweis@biallo-online.de. So können wir unsere Leserinnen und Leser mit Ihrer Hilfe vor dem Betrug warnen.
Weitere aktuelle Warnungen und News für Verbraucher finden Sie in unserer Verbraucherschutz-Übersicht. Außerdem lohnt sich auch immer ein Blick in unsere Ratgeber für Verbraucher. Und wenn Sie keine Warnungen mehr verpassen wollen, sollten Sie unseren Newsletter abonnieren.