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Auf einen Blick
  • Die ING ist eine Direktbank mit Sitz in Frankfurt am Main, deren Geschichte bis in das Jahr 1965 zurückreicht.

  • Privatkunden finden bei der Direktbank eine klar strukturierte Produktpalette und können per Internetbanking rund um die Uhr zur ING Kontakt aufnehmen.

  • Die ING bietet neben Girokonten auch Produkte aus den Bereichen Sparen, Investieren in Wertpapiere, Kredite/Darlehen und Baufinanzierung an.
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Die ING-DiBa AG ist eine Direktbank mit Sitz in Frankfurt am Main. Heute tritt das Kreditinstitut unter dem einheitlichen Namen ING auf und betreut nach eigenen Angaben in Deutschland mehr als 9,5 Millionen Kunden. Als Direktbank verzichtet das Unternehmen auf eigene Filialen und setzt vollständig auf das Internetbanking. Fokussiert ist die ING mit einem übersichtlichen Produktangebot auf Privatkunden. Im Internet ist die Bank unter ing.de erreichbar. Ebenso können Sie zum Kundenservice der ING Kontakt auch per Telefon oder E-Mail aufnehmen.

Die Geschichte des Bankhauses reicht bis ins Jahr 1965 zurück. Das als Bank für Sparanlagen und Vermögensbildung AG gegründete Kreditinstitut änderte seinen Namen 1994 in Allgemeine Deutsche Direktbank AG. In mehreren Etappen erwarb die niederländische Großbank ING Groep Anteile des deutschen Bankhauses. In dieser Zeit trat das Kreditinstitut am Markt ab 1998 als DiBa (Abkürzung für Direktbank) auf und änderte seinen Namen im Jahr 2004 nach der vollständigen Übernahme durch die ING Groep in ING-DiBa.

Wichtige Links zur ING im Überblick:

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ING DiBa Log-in für das Onlinebanking

Das Log-in der ING ist der Schlüssel zu Ihrem ING Girokonto, Ihrem Depot und allen weiteren Leistungen und Funktionen des Onlinebankings. Einloggen können Sie sich bei Deutschlands größter Direktbank entweder über Ihre Onlinebanking-App auf dem Smartphone oder über die Webseite der ING Bank. Hier gelangen Sie zum Log-in der ING Bank.

Wir erklären ausführlich, wie Sie Probleme beim ING-Log-in lösen und was Sie vorbeugend tun können.

Zugangsdaten für das Onlinebanking vergessen

Falls Sie Ihre Zugangsdaten vergessen haben, können Sie über die Banking-App oder das Internetbanking eine neue Internetbanking-PIN und einen neuen DiBa Key vergeben. Gehen Sie wie folgt vor:

  • Besuchen Sie zuerst die Log-in-Seite der ING.
  • Klicken Sie auf den Link "Zugangsdaten vergessen?".
  • Hier können Sie neue Zugangsdaten festlegen, die Sie entweder per App, Ihrem photoTAN-Generator oder einer iTAN bestätigen.
  • Sollte das nicht funktionieren, oder Ihre Banking to go-App nicht verfügbar sein, wenden Sie sich bitte telefonisch unter der Telefonnummer 069/342224 an die ING Bank.
 

Welche Produkte bietet die ING an?

Mit günstigen Angeboten und klar strukturierten Produkten möchte die ING deutsche Bankkunden erobern. Über die nachfolgenden Links können Sie selbst sehen, wie die ING in unserem großen Marktvergleich abschneidet. Das Angebot der Direktbank richtet sich überwiegend an Privatkunden und lässt sich in 5 Sparten einteilen:

ING Girokonto: Fast kostenloses Bankkonto

Das kostenlose Girokonto der ING richtet sich primär an Kunden mit einem monatlichen Gehaltseingang von mindestens 700 Euro oder an junge Menschen unter 28 Jahre. Dann ist die Kontoführung nämlich gebührenfrei. Die ING Girocard bietet die Direktbank zukünftig nur noch mit einem Aufpreis an. Das bekommen Sie beim ING Girokonto:

  • kostenloses Bankkonto bei Geldeingang über 700 Euro oder wenn Sie unter 28 Jahre jung sind
  • VISA-Debitkarte enthalten
  • Apple Pay und Google Pay möglich
  • gute Bargeldversorgung in Deutschland und Europa

Ein Geschäftskonto bietet die ING derzeit nicht an. Unternehmen können über Lendico, den eigenen Kreditvermittler der ING, lediglich einen Firmenkredit für bis zu 750.000 Euro beantragen.

ING Baufinanzierung mit durchschnittlichen Zinsen

Sie möchten sich eine Eigentumswohnung kaufen oder ein Haus erwerben? Auch dann ist die ING der richtige Ansprechpartner. Den Immobilienkredit bekommen sowohl Angestellte als auch Selbstständige mit ausreichender Bonität. Diese Vorteile bietet die Baufinanzierung der ING:

  • niedrige Zinssätze
  • kulante Sondertilgungsmöglichkeiten
  • Tilgungssatzwechsel möglich
  • regionale Zinsrabatte und Rabatte bei Darlehensbeträgen ab 300.000 Euro

ING Kredite mit günstigen Zinsen

In unserem ausführlichen Ratgeber finden Sie alle Informationen zu den Darlehen der ING für Privatkunden. Vom Ratenkredit über den Autokredit bis zum Wohnkredit bietet die Direktbank verschiedene Darlehen mit günstigen Konditionen an.

 

Diese Produkte der ING haben wir bereits getestet

Auf biallo.de finden Sie regelmäßig Produkttests für beliebte Bankprodukte. Auch die Offerten der ING Bank haben unsere Spezialisten mit kritischem Blick unter die Lupe genommen. Unseren Testberichten entnehmen Sie die Vor- und Nachteile der Produkte und bekommen einen neutralen Eindruck davon, wie die ING Angebote im Vergleich mit anderen Anbietern abschneiden. Folgende ING Produkte haben wir bereits getestet:

 

Verwahrentgelt (Negativzinsen) bei der ING

Immer mehr Banken verlangen ein sogenanntes Verwahrentgelt, wenn die Kunden ein höheres Guthaben auf dem Konto haben. Dabei handelt es sich um einen sogenannten Negativzins. Das bedeutet, Sie müssen von Ihren Ersparnissen Zinsen bezahlen, anstelle diese zu bekommen. Dadurch wird Ihr Guthaben reduziert. 

In der Vergangenheit berechnete die ING das Verwahrentgelt in Höhe von 0,5 Prozent pro Jahr für Guthaben über 100.000 Euro, wenn Sie Ihr Girokonto nach dem 04.11.2020 eröffnet haben. Falls Sie Ihr Konto schon länger bei der ING hatten, waren Sie bisher von den Negativzinsen nicht betroffen. Doch das ändert sich jetzt: Ab 06.07.2021 reduziert die ING den Freibetrag auf 50.000 Euro für alle Kunden. Wenn Sie Ihr Konto vor dem 04.11.2020 eröffnet haben, nimmt die ING ab einem Guthaben von 50.000 Euro Kontakt mit Ihnen auf, um Ihre Zustimmung für die Negativzinsen ab 50.000 Euro Guthaben einzuholen. Abgebucht wird das Verwahrentgelt monatlich. In einem separaten Ratgeber erklären wir, welche Banken keine Negativzinsen verlangen oder hohe Freibeträge bieten.

Tipp: Sie sehen in Ihrem Onlinebanking, wann Sie Ihr Konto eröffnet haben. Loggen Sie sich dafür im Internetbanking ein und klicken Sie oben rechts auf "Service". Danach klicken Sie unter "Produkteinstellungen" auf Ihr Girokonto und dann auf "Details" hinter dem Kontostand. Hier sehen Sie, ob Sie überhaupt ein Verwahrentgelt zu zahlen haben.

 

Wie sicher ist Ihr Geld bei der ING Bank?

Ihre Guthaben sind bei der ING durch die Entschädigungseinrichtung deutscher Banken geschützt. Nach der gesetzlichen Einlagensicherung werden bis zu 100.000 Euro pro Person abgedeckt. Dabei spielt es keine Rolle, ob Sie bei der ING ein oder mehrere Konten nutzen.

Zusätzlich zu der gesetzlichen Einlagensicherung bietet die ING durch die Mitgliedschaft im Einlagensicherungsfond der privaten Banken eine weitere Absicherung für Ihre Ersparnisse. Der Schutzumfang gilt für Ihre Einlagen ebenfalls pro Person. Nach Angaben der ING sind bis zu 1,37 Milliarden € pro Kunde (Stand: 01/2022) abgesichert, jedoch mindestens 750.000 Euro. Die zusätzliche Einlagensicherung gilt nicht für Wertpapiere im Direkt-Depot, sondern nur für Guthaben auf folgenden Konten:

  • Extra-Konto
  • Festgeld
  • Girokonto
  • Sparbrief
  • VL-Sparen
  • Zinswachstum
  • Scalable-Konto
 

ING Geldautomaten: Hier bekommen Sie kostenlos Bargeld

Da Direktbanken wie die ING kein eigenes Filialnetz unterhalten, ist die Bargeldversorgung für Verbraucher mit einem ING Girokonto ein wichtiger Punkt. Und auch hier kann die ING mit eigenen Geldautomaten und der kostenlosen VISA-Karte punkten. Mit der Visa-Card heben Sie in ganz Europa an allen rund 58.000 Geldautomaten mit dem VISA-Logo kostenlos Bargeld ab. Voraussetzung ist, dass Sie sich mindestens 50 Euro auf einmal auszahlen lassen. Zusätzlich stehen Ihnen 1.200 Geldautomaten der ING in Deutschland für kostenlose Abhebungen ab 50 Euro zur Verfügung. Zu finden sind diese oft in Shopping-Centern.

Übrigens: Auch an vielen Supermarktkassen bekommen ING Kunden kostenlos bis zu 200 Euro Bargeld. In der Regel geht das bereits ab einem Einkaufswert von fünf Euro. Bei diesen Einzelhändlern können Sie an der Kasse Bargeld beispielsweise mitnehmen:

  • dm
  • Netto Marken-Discount
  • ALDI SÜD
  • REWE
  • PENNY Markt
  • toom Baumarkt

 

Diese Apps bietet die ING an

Auf Ihr ING Konto greifen Sie entweder über den Webbrowser vom Desktop-PC oder per mobiler Smartphone-App zu. Die ING möchte das mobile Onlinebanking mit ihrem Sicherheitsversprechen lukrativ machen. Danach ersetzt die Bank ihren finanziellen Schaden schnell und unbürokratisch, wenn Ihre Zugangsdaten doch einmal durch Kriminelle missbraucht werden sollten.

Das Onlinebanking der ING nutzen Sie mit jedem mobilen Browser. Besuchen Sie dafür einfach diese Webadresse für den Log-in in das ING-Onlinebanking.

Auf dem Smartphone nutzen Sie unter Android oder iOS die Gratis-App “ING Banking to go”, um von unterwegs auf Ihr Konto zuzugreifen oder Überweisungen auszuführen. Außerdem werden Sie per Push-Nachricht über Kontobewegungen informiert. Lesen Sie auch unseren Produkttest zur Banking-App der ING.

In einem weiteren Artikel auf biallo.de erfahren Sie, wie Sie als Kunde der Direktbank Geld einzahlen. Außerdem warnen wir vor betrügerischen E-Mails im Namen der ING Bank.

 

Anleitungen zur ING

Damit Sie die Funktionen und Konditionen der ING optimal nutzen können, stellen wir Ihnen Anleitungen zur Verfügung. Folgende ING-Anleitungen könnten für Sie interessant sein:

 

Ihre Fragen und Anregungen

Gerne beantworten wir Ihre Fragen rund um die ING. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an redaktion@biallo.de. Unsere Redaktion nimmt zeitnah per E-Mail Kontakt mit Ihnen auf.

 

Neuigkeiten aus dem Hause ING

09.11.2021 ING schafft die kostenlose Girocard ab
Nachdem die Deutsche Kreditbank (DKB) kürzlich verkündete, die Girocard künftig nur noch gegen Gebühr auszugeben, vollzieht ab sofort auch die ING (ehemals ING-DiBa) diesen Schritt. Neue Kunden, die zur weiterhin gebührenfreien Visa-Debitcard eine Girocard haben wollen, zahlen dafür 0,99 Euro im Monat. Bestandskunden können die zusätzliche Gebühr vermieden, indem sie die Girocard der ING kündigenMehr lesen...

08.09.2021 ING schaltet im Girokonto Kategorien und Budgetplanung ab
Deutschlands größte Direktbank schaltet eine Funktion im Onlinebanking des Girokontos ab. Das Mini-Haushaltsbuch, mit dem Sie Budgets verwalten und Umsätze in Kategorien zuordnen konnten, wird es bald nicht mehr geben. Mehr lesen... 

01.04.2021: Preissenkung: ING sagt Neobrokern mit kostenlosem ETF-Sparen den Kampf an
Die ING lockt mit einem besonders attraktiven Angebot für ETF-Sparer: Deutschlands größte Direktbank bietet ab sofort sämtliche ihrer gut 800 ETF-Sparpläne dauerhaft ohne Ausführungsentgelt an – und das bereits ab einer Sparrate von nur einem Euro. Mehr lesen...

Über den Autor Mike Belschner

Mike, Jahrgang 1971, ist Online-Redakteur und bringt seine Expertise bei biallo.de im Bereich Verbraucherthemen sowie in Ratgeber und Anleitungen ein. Er ist erst dann zufrieden, wenn der Leser die Lösung für sein Problem gefunden hat. Als Verkäufer, freier Autor, Unternehmer und erfolgreicher Gründer bringt er viel Erfahrung und “Internet-Geist” mit. 2016 gründete Mike das Verbraucherschutzportal onlinewarnungen.de, später verbraucherschutz.com, welches bereits 3 Jahre später zu den führenden Webseiten im Bereich Verbraucherschutz gehörte. Nach dem Verkauf des Projektes verstärkt Mike das Biallo-Team seit 2020. 

  Mike Belschner