Auf einen Blick
  • Die ING-App hält Sie mit Push-Benachrichtigungen auf dem Smartphone über jede Abbuchung oder Gutschrift auf dem Laufenden.

  • Doch es besteht auch Optimierungsbedarf, da noch einige wichtige Funktionen fehlen.

  • In unserem Test erfahren Sie, ob Sie mit der Banking-App das Onlinebanking am PC ersetzen und ob wir die ING-App empfehlen können.
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Europas größte Direktbank ING , ehemals ING DiBa, bietet allen Kunden und Kunden ein Girokonto ohne Grundgebühr , wenn sie monatlich 700 Euro eingehen, zum Beispiel an Gehalt oder Rente. Ist dies nicht der Fall, werden 4,90 Euro im Monat fällig. Das Konto ist ähnlich wie das DKB Girokonto  mit einer kostenlosen Visa-Debitkarte ausgestattet. Der  Dispokredit  ist ebenfalls vergleichsweise niedrig. Im Vergleich zur  Deutschen Kreditbank (DKB)  gibt es nur eine kleine Schwäche: Die kostenlose Bargeldversorgung über die  Visakarte  können ING-Kunden in der gesamten Eurozone nutzen, jedoch nicht weltweit. Wir haben das ING Girokonto in unserem Test mit 4,9 von fünf Sternen bewertet. Übrigens: Für eine monatliche Kontoführung von einem Euro können Kunden auch ein nachhaltiges Girokonto abschließen. Alle Kundeneinlagen auf dem „Girokonto Future“ der ING fließen in nachhaltige Investitionen, zum Beispiel in erneuerbare Energien oder emissionsfreie Fahrzeuge.

Die ING-App liegt hinsichtlich Funktionsumfang, Menüführung und Design knapp hinter der in Deutschland führenden Sparkassen-App und ist in Bezug auf das Design der  Banking-App vom Konkurrenten DKB  überlegen. Sie ist modern und enorm produktiv. In unserem Langzeittest haben wir geprüft, ob Sie mit der Banking-App der ING das Onlinebanking am Computer tatsächlich ersetzen können. Das tun in letzter Zeit immer mehr Bankkunden, weshalb die Anforderungen an  Banking-Apps  deutlich gestiegen sind. Deshalb reicht es nicht aus, wenn Sie von unterwegs nur den Kontostand überprüfen und Überweisungen ausführen können. Gerade bei Direktbanken wie der ING erwarten Kunden eine mobile Bankfiliale für die Hosentasche. Wir erklären in diesem Test, was die ING-App „ING Banking to go” für das Onlinebanking per Smartphone zu bieten hat.

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Vor- und Nachteile der ING Banking-App

Zu den Basics einer Banking-App gehört selbstverständlich, dass Sie Überweisungen ausführen und Ihren Kontostand sowie die Nutzung auf Ihrem  Girokonto  einsehen können. Das beherrscht auch die ING-App. Doch der Funktionsumfang geht weit darüber hinaus. Mit der ING-App soll Ihnen das Onlinebanking von unterwegs so einfach wie möglich gemacht werden. Damit Sie auf den Computer verzichten können, sehen Sie die Kontostände aller Konten bei der ING, einschließlich Ihrem Depot . Auch die Bedienung der Banking-App ist tadellos.

Überweisungen erledigen Sie am Smartphone sogar noch einfacher als am heimischen PC. Denn mit der Fotoüberweisung scannen Sie Rechnungen mit der Kamera einfach ein und sparen sich so jede Menge Tipparbeit. Zudem können Sie Ihr Konto nahezu vollständig verwalten, indem Sie beispielsweise Kartenlimits ändern, unberechtigte  Lastschriften per Handy zurückgeben  oder verlorene Karten sperren . Für mehr Sicherheit Ihres Guthabens sorgt die Push-Benachrichtigung, die Sie optional über jede Buchung auf dem Konto informiert. Unberechtigte Abbuchungen oder die aktuelle Lohnzahlung erfahren Sie so in Echtzeit und sparen sich damit in vielen Fällen sogar das Öffnen der ING-App. Generell hat uns auch das Sicherheitskonzept der ING-App überzeugt. Die zusätzlich einzugebende App-PIN könnte einigen Benutzern zwar auf die Nerven gehen, sichert jedoch Ihr Konto.

Vorteile

  • Apple Pay- und Google Pay-Einrichtung in der App integriert
  • Börseninformationen abrufbar
  • Möglichkeit, nachhaltige Aktien, Fonds und ETFs herauszufiltern
  • Zugriff auf andere Produkte und Depot
  • Ratenkredit sofort abschließbar
  • zeigt alle Kontostände Ihrer ING-Konten an
  • sicherer Login per Fingerabdruck oder Touch ID beziehungsweise Face ID unter iOS
  • Kartensperrung und Neubestellung möglich
  • Push-Benachrichtigung auf das Smartphone für jede Transaktion
  • Umsatz in Echtzeit
  • Tageslimits für Abhebungen und Auszahlungen festlegbar
  • Einscannen von QR-Codes und Rechnungen (Fotoüberweisung) möglich
  • für Neukunden: einfache Girokontoeröffnung oder  Tagesgeldkontoeröffnung  inklusive Legitimation und Selbstvergabe der Banking-Zugangsdaten
  • Cashback-Programm

Nachteile

  • Kategorisierung Ihrer Einnahmen und Ausgaben
  • keine Echtzeitüberweisung
  • keine Sprachüberweisungen per Siri oder Google Assistant
  • kein Multibanking

Verfügbar ist die Banking-App für Android-Geräte ab Android-Version 7.0 und für iPhone oder iPad ab iOS-Version 12.4. Getestet wurde die ING-App auf einem iPhone.

 

Das sagt die Redaktion von biallo.de zur Banking-App ING Banking to go

Überzeugt hat uns die ING-App für das Onlinebanking vor allem mit dem recht großen Funktionsumfang, mit dem die alltäglichen und im Notfall benötigten Funktionen jederzeit griffbereit sind. Mit der ING-App vervollständigt die Direktbank ihr sehr gutes Girokonto mit einem nützlichen Werkzeug für unterwegs. Die Push-Mitteilungen in Echtzeit sorgen für mehr Transparenz und Sicherheit und durch die Fotoüberweisung ersparen Sie sich lästige Tipparbeit auf dem kleinen Smartphone-Display. Zum vollständigen Ersatz für das Onlinebanking wird die App erst durch die vielen Einstellungen ersetzt, die Sie auch mobil ändern können.

Verbesserung könnte die ING beim Multibanking sein, damit Sie auch Konten anderer Banken mit der ING-App anzeigen und verwalten können. Und auch das abgeschaffte Haushaltsbuch, welches die Umsätze in Kategorien anzeigt, könnte einigen Benutzern fehlen. Bis es dafür eine Lösung gibt, können Sie Ihre Umsätze mit der kostenlosen  Finanzguru-App  auswerten. Alternativ nutzen Sie die  Finanzblick-App , die Ihnen eine wertvolle Hilfe bei der Steuererklärung sein kann.

Dennoch bekommt die Gratis-App von uns eine klare Empfehlung. Wie gut wir die ING-App sowie das ING-Girokonto finden, wird dadurch deutlich, dass viele unserer Redaktionsmitarbeiter ING-Kunden sind, ohne einen Vorteil zu erhalten.

Genossenschaftsanteile mit attraktiver Dividende!

Die Sparzinsen könnten bald wieder deutlich sinken. Ein triftiger Grund also, nach einer Alternative zum Fest- und Tagesgeld Ausschau zu halten. Bei der Raiffeisenbank im Hochtaunus (Meine Bank) profitieren Mitglieder von einer attraktiven Dividende bis zu einer Anlagesumme von 50.000 Euro. Für das Jahr 2023 liegt die zu erwartende Dividende bei hohen 3,50 Prozent - mehr als bei den meisten Festgeld-Angeboten. Zusätzlich winken Mitgliedern noch weitere Leistungsvorteile.  Erfahren Sie mehr!
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Banking to go-App ermöglicht einfaches Log-in

Interessant ist die Banking-App auch für alle Kunden, die sich in das Onlinebanking überwiegend per Webbrowser einloggen. Die App vereinfacht den Log-in-Vorgang am Browser erheblich, indem Sie nur noch zwei QR-Codes mit der Banking to go-App scannen müssen. Die Eingabe von üblichen Kennungen fällt an. Mehr dazu lesen Sie in unserem  Ratgeber zum Log-in bei der ING .

 

So bewerten die Nutzer die Banking-App der ING

Wie gut eine Banking-App tatsächlich ist, zeigen in der Regel auch die Bewertungen der App in den App-Stores. Schließlich stammen diese Bewertungen von den Kunden und damit den Nutzern der Direktbank. Auch hier kann die ING-App punkten und bekommt sowohl von Android- als auch von Apple-Nutzern mehr als vier von fünf Sternen. Etwas zufriedener sind die Kunden, die ein iPhone oder iPad nutzen. Dies kann jedoch durch das Betriebssystem bedingt sein.

Bewertung im Apple App Store: 4,8 von 5 Sternen

Gelobt wird von den Benutzern der ING-App vor allem die Übersichtlichkeit und dass alle Informationen und Einstellungen recht einfach zu finden sind. Kleine Fehler gibt es lediglich bei einzelnen Funktionen und speziellen Geräten. Die meisten Nutzer sind mit der Banking-App absolut zufrieden. Und das sind bei über 455.000 Bewertungen sehr viele Kunden der ING.

Bewertung im Google Play Store: 4,6 von 5 Sternen

Bei Android hat die App aktuell 4,6 Sterne. Aufgrund der Struktur des Android-Betriebssystems und der Hardware gibt es unter Android häufig mehr Probleme. Offensichtlich treten bei einigen Android-Smartphones Probleme auf, und einige Funktionen sind für den Benutzer rudimentär. Insgesamt wird die ING-App jedoch auch unter Android als übersichtlich eingeschätzt.

 

Funktionsumfang der Banking-App im Überblick

Jede Banking-App kann mit anderen Funktionen punkten. Der nachfolgenden Übersicht entnehmen Sie die beliebtesten Funktionen von Onlinebanking-Apps, entdecken Sie die unterstützten Funktionen der ING-App und welche Funktionen noch nachgerüstet werden könnten.

Funktionen der App

  • Anzeige von Sparkonten / Depots
  • Apple Pay
  • Daueraufträge verwalten
  • für Umsätze
  • Ersatzkarte bestellen
  • Ersatzkreditkarte bestellen
  • Fotoüberweisung
  • Fingerabdruck Touch ID oder Fingerprint
  • Gesichtserkennung
  • Geldautomatensuche
  • Girocard PIN bestellen
  • Google Pay
  • Kartensperren
  • Kreditkartensperren
  • Lastschriftrückgabe
  • Nachricht, wenn Post
  • Produkte abschließen ( Autokredit , Ratenkredit , Tagesgeld , Wohnkredit )
  • Pushbenachrichtigung bei jeder Transaktion
  • Briefkasten
  • PIN entsperren
  • PIN entsperren
  • PIN ändern
  • QR-Code Überweisung
  • Sparkonten/Depot
  • Terminüberweisung
  • Tageslimits für Abhebungen und Zahlungen festlegen
  • Vorlage speichern

Diese Funktionen fehlen der App

  • Sofortüberweisung
  • Kategorien für Einnahmen und Ausgaben
  • Giropay
  • Multibanking
  • Sprachüberweisung

In unserer großen Übersicht zum Thema Banking-Apps finden Sie weitere nützliche Informationen und entdecken Vor- und Nachteile der Banking-Apps anderer Geldhäuser.

 

Diese Produkte der ING Bank haben wir für Sie getestet

Auf biallo.de testen wir täglich neue Produkte und Dienstleistungen von Banken. Die nachfolgenden Angebote der ING haben wir bereits unter die Lupe genommen und erklären Ihnen neutral und unabhängig, welche Vor- und Nachteile es gibt:

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Über den Autor Mike Belschner

Mike, Jahrgang 1971, ist Online-Redakteur und bringt seine Expertise bei biallo.de im Bereich Verbraucherthemen sowie in Ratgeber und Anleitungen ein. Er ist erst dann zufrieden, wenn der Leser die Lösung für sein Problem gefunden hat. Als Verkäufer, freier Autor, Unternehmer und erfolgreicher Gründer bringt er viel Erfahrung und “Internet-Geist” mit. 2016 gründete Mike das Verbraucherschutzportal onlinewarnungen.de, später verbraucherschutz.com, welches bereits 3 Jahre später zu den führenden Webseiten im Bereich Verbraucherschutz gehörte. Nach dem Verkauf des Projektes verstärkt Mike das Biallo-Team seit 2020. 

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