Die ING-App liegt hinsichtlich Funktionsumfang, Menüführung und Design knapp hinter der in Deutschland führenden Sparkassen-App und ist in Bezug auf das Design der Banking-App vom Konkurrenten DKB überlegen. Sie ist modern und enorm produktiv. In unserem Langzeittest haben wir geprüft, ob Sie mit der Banking-App der ING das Onlinebanking am Computer tatsächlich ersetzen können. Das tun in letzter Zeit immer mehr Bankkunden, weshalb die Anforderungen an Banking-Apps deutlich gestiegen sind. Deshalb reicht es nicht aus, wenn Sie von unterwegs nur den Kontostand überprüfen und Überweisungen ausführen können. Gerade bei Direktbanken wie der ING erwarten Kunden eine mobile Bankfiliale für die Hosentasche. Wir erklären in diesem Test, was die ING-App „ING Banking to go” für das Onlinebanking per Smartphone zu bieten hat.
Vor- und Nachteile der ING Banking-App
Zu den Basics einer Banking-App gehört selbstverständlich, dass Sie Überweisungen ausführen und Ihren Kontostand sowie die Nutzung auf Ihrem Girokonto einsehen können. Das beherrscht auch die ING-App. Doch der Funktionsumfang geht weit darüber hinaus. Mit der ING-App soll Ihnen das Onlinebanking von unterwegs so einfach wie möglich gemacht werden. Damit Sie auf den Computer verzichten können, sehen Sie die Kontostände aller Konten bei der ING, einschließlich Ihrem Depot . Auch die Bedienung der Banking-App ist tadellos.
Überweisungen erledigen Sie am Smartphone sogar noch einfacher als am heimischen PC. Denn mit der Fotoüberweisung scannen Sie Rechnungen mit der Kamera einfach ein und sparen sich so jede Menge Tipparbeit. Zudem können Sie Ihr Konto nahezu vollständig verwalten, indem Sie beispielsweise Kartenlimits ändern, unberechtigte Lastschriften per Handy zurückgeben oder verlorene Karten sperren . Für mehr Sicherheit Ihres Guthabens sorgt die Push-Benachrichtigung, die Sie optional über jede Buchung auf dem Konto informiert. Unberechtigte Abbuchungen oder die aktuelle Lohnzahlung erfahren Sie so in Echtzeit und sparen sich damit in vielen Fällen sogar das Öffnen der ING-App. Generell hat uns auch das Sicherheitskonzept der ING-App überzeugt. Die zusätzlich einzugebende App-PIN könnte einigen Benutzern zwar auf die Nerven gehen, sichert jedoch Ihr Konto.
Vorteile
- Apple Pay- und Google Pay-Einrichtung in der App integriert
- Börseninformationen abrufbar
- Möglichkeit, nachhaltige Aktien, Fonds und ETFs herauszufiltern
- Zugriff auf andere Produkte und Depot
- Ratenkredit sofort abschließbar
- zeigt alle Kontostände Ihrer ING-Konten an
- sicherer Login per Fingerabdruck oder Touch ID beziehungsweise Face ID unter iOS
- Kartensperrung und Neubestellung möglich
- Push-Benachrichtigung auf das Smartphone für jede Transaktion
- Umsatz in Echtzeit
- Tageslimits für Abhebungen und Auszahlungen festlegbar
- Einscannen von QR-Codes und Rechnungen (Fotoüberweisung) möglich
- für Neukunden: einfache Girokontoeröffnung oder Tagesgeldkontoeröffnung inklusive Legitimation und Selbstvergabe der Banking-Zugangsdaten
- Cashback-Programm
Nachteile
- Kategorisierung Ihrer Einnahmen und Ausgaben
- keine Echtzeitüberweisung
- keine Sprachüberweisungen per Siri oder Google Assistant
- kein Multibanking
Verfügbar ist die Banking-App für Android-Geräte ab Android-Version 7.0 und für iPhone oder iPad ab iOS-Version 12.4. Getestet wurde die ING-App auf einem iPhone.
Das sagt die Redaktion von biallo.de zur Banking-App ING Banking to go
Überzeugt hat uns die ING-App für das Onlinebanking vor allem mit dem recht großen Funktionsumfang, mit dem die alltäglichen und im Notfall benötigten Funktionen jederzeit griffbereit sind. Mit der ING-App vervollständigt die Direktbank ihr sehr gutes Girokonto mit einem nützlichen Werkzeug für unterwegs. Die Push-Mitteilungen in Echtzeit sorgen für mehr Transparenz und Sicherheit und durch die Fotoüberweisung ersparen Sie sich lästige Tipparbeit auf dem kleinen Smartphone-Display. Zum vollständigen Ersatz für das Onlinebanking wird die App erst durch die vielen Einstellungen ersetzt, die Sie auch mobil ändern können.
Verbesserung könnte die ING beim Multibanking sein, damit Sie auch Konten anderer Banken mit der ING-App anzeigen und verwalten können. Und auch das abgeschaffte Haushaltsbuch, welches die Umsätze in Kategorien anzeigt, könnte einigen Benutzern fehlen. Bis es dafür eine Lösung gibt, können Sie Ihre Umsätze mit der kostenlosen Finanzguru-App auswerten. Alternativ nutzen Sie die Finanzblick-App , die Ihnen eine wertvolle Hilfe bei der Steuererklärung sein kann.
Dennoch bekommt die Gratis-App von uns eine klare Empfehlung. Wie gut wir die ING-App sowie das ING-Girokonto finden, wird dadurch deutlich, dass viele unserer Redaktionsmitarbeiter ING-Kunden sind, ohne einen Vorteil zu erhalten.
Banking to go-App ermöglicht einfaches Log-in
Interessant ist die Banking-App auch für alle Kunden, die sich in das Onlinebanking überwiegend per Webbrowser einloggen. Die App vereinfacht den Log-in-Vorgang am Browser erheblich, indem Sie nur noch zwei QR-Codes mit der Banking to go-App scannen müssen. Die Eingabe von üblichen Kennungen fällt an. Mehr dazu lesen Sie in unserem Ratgeber zum Log-in bei der ING .
So bewerten die Nutzer die Banking-App der ING
Wie gut eine Banking-App tatsächlich ist, zeigen in der Regel auch die Bewertungen der App in den App-Stores. Schließlich stammen diese Bewertungen von den Kunden und damit den Nutzern der Direktbank. Auch hier kann die ING-App punkten und bekommt sowohl von Android- als auch von Apple-Nutzern mehr als vier von fünf Sternen. Etwas zufriedener sind die Kunden, die ein iPhone oder iPad nutzen. Dies kann jedoch durch das Betriebssystem bedingt sein.
Bewertung im Apple App Store: 4,8 von 5 Sternen
Gelobt wird von den Benutzern der ING-App vor allem die Übersichtlichkeit und dass alle Informationen und Einstellungen recht einfach zu finden sind. Kleine Fehler gibt es lediglich bei einzelnen Funktionen und speziellen Geräten. Die meisten Nutzer sind mit der Banking-App absolut zufrieden. Und das sind bei über 455.000 Bewertungen sehr viele Kunden der ING.
