Merkmale
Deutschlands führende Direktbank ING bleibt auf Wachstumskurs. Im Geschäftsjahr 2018 stieg die Zahl der Privatkunden unterm Strich um 250.000 auf 9,3 Millionen. Die Zahl der Girokonten wuchs noch deutlicher um rund 375.000 auf 2,5 Millionen. Kein Wunder: Denn während immer mehr Banken und Sparkassen kräftig an der Gebührenschraube drehen, ist das Girokonto der ING seit Einführung im Jahr 1992 kostenlos.
Wie es für eine Direktbank üblich ist, gibt es bei der ING keine Filiale beziehungsweise Beratung vor Ort. Allerdings erreichen Kunden über eine kostenlose Service-Nummer rund um die Uhr einen Ansprechpartner, auch am Wochenende. Die Bargeldversorgung ist ebenfalls vorbildlich: Zum einen gibt es rund 1.200 eigene Geldautomaten in Deutschland (vor allem bei Aral-Tankstellen oder bei Saturn). Zum anderen können Kunden mit der Visa-Karte deutschlandweit und in allen Euro-Ländern an Geldautomaten mit Visa-Zeichen kostenlos Bargeld ziehen. Dabei gilt bei der ING ein Mindestabhebebetrag von 50 Euro. Liegt der auf dem Konto verfügbare Betrag darunter, können auch niedrigere Summen abgehoben werden.
ING-Kunden haben auch die Möglichkeit, sich mit der Girocard bei dm, Aldi Süd, Rewe, Penny, Netto und Toom Baumarkt ab einem Einkaufswert von zehn Euro gebührenfrei bis zu 200 Euro auszahlen zu lassen. Auch die kostenlose Einzahlung von Bargeld ist möglich – und zwar zwischen 1.000 und 25.000 Euro beim Kooperationspartner Reisebank.
Stärken
Was ganz klar für die ING spricht, ist ihre günstige Kostenstruktur: Kostenlose Kontoführung, gebührenfreie Überweisungen, Lastschriften und Daueraufträge, Giro- und Visa-Karte gratis einschließlich Partnerkarte sowie kostenlose Bargeldversorgung. Als Bonus gibt es ein kostenloses Tagesgeldkonto, wo in den ersten vier Monaten Beträge bis 50.000 Euro anteilig mit einem Prozent pro Jahr verzinst werden.
Auch in Sachen Dispozinsen zeigt sich die ING verbraucherfreundlich: Für die eingeräumte und geduldete Überziehung fallen lediglich 6,99 Prozent pro Jahr an, gut drei Prozentpunkte weniger als der Marktdurchschnitt.
Schwächen
Die Reisebank als Kooperationspartner für die Bargeldeinzahlung hat bundesweit nur rund 100 Geschäftsstellen, überwiegend an Flughäfen und Bahnhöfen in größeren Städten. Wer häufig Bargeld auf dem Land einzahlen muss, braucht deshalb noch ein zusätzliches Konto bei einer Filialbank. Ein kleines Manko ist auch der Mindestabhebebetrag von 50 Euro. Für Kartenzahlungen in Casinos, Wettbüros und bei Lotteriegesellschaften wird zudem eine Gebühr von drei Prozent des Umsatzes berechnet, mindestens jedoch 3,90 Euro.
Fazit: Kostenlose Bargeldversorgung, günstige Dispozinsen und gebührenfreie Kontoführung – das Girokonto der ING ist nach wie vor empfehlenswert.
