Die American Express Green Card im Test

American Express (kurz Amex) wurde 1850 gegründet und hat seinen Hauptsitz in New York City. Mit über 150 Jahren Geschichte hat sich Amex von einem kleinen Transportunternehmen zu einem globalen, börsennotierten Unternehmen entwickelt. Heute ist es eines der ältesten und größten Unternehmen, das Kreditkarten ausgibt und somit ein direkter Konkurrent von Visa und Mastercard.

Was bietet die American Express Green Card von Amex?  

• Die American Express Green Card erhalten Sie für 55,00 Euro pro Jahr oder 5,00 Euro pro Monat unabhängig von einem Girokonto. (Bei einem Jahresumsatz von 9.000 Euro, entfällt im nächsten Jahr das jährliche Kartenentgelt)
• Als Karteninhaber der American Express Green Card nehmen Sie automaisch am Membership Rewards Programm teil. Dies ermöglicht Ihnen das Sammeln von Membership Rewards Punkten, die vielseitig eingelöst werden können. Sie erhalten einen Punkt pro einem Euro Kartenumsatz.  
• Die American Express Green Card bietet Ihnen inkludierte Versicherungsleistungen.
• Bei der Nutzung der American Express Green Card müssen Sie jedoch bei Bargeldabhebungen und Transaktionen in Fremdwährungen vorsichtig sein, um nicht zu viele Gebühren zu bezahlen.

Alle wichtigen Fakten der American Express Green Card von Amex auf einen Blick 

Quelle: Angaben von American Express (Stand 10.9.2024)

Besondere Leistungen der American Express Green Card

Die American Express Green Card bietet nicht nur ein attraktives Bonuspunkteprogramm, sondern auch einige Zusatzleistungen. Wir haben Ihnen alle besonderen Leistungen zusammengefasst:

Membership Rewards Bonuspunkteprogramm 

Als Inhaber der American Express Green Card nehmen Sie automatisch am Membership-Rewards-Programm teil. Mit jeder Zahlung sammeln Sie somit automatisch Membership-Rewards-Punkte. Ein solcher Punkt hat einen Wert von etwa 0,3 bis 0,5 Cent, wenn man den regulären Sachpreis einer Prämie mit der Anzahl der einzulösenden Membership Rewards-Punkte ins Verhältnis setzt. Bei Flügen, Hotel- oder Mietwagenbuchungen entspricht ein Punkt 0,5 Cent und bei Amazon beträgt der Umrechnungskurs 0,4 Cent pro Punkt.

Die Punkte werden täglich gutgeschrieben und Ihr aktueller Punktestand ist jederzeit online beispielsweise über die Amex App einsehbar. Solange Ihre Karte aktiv ist und Sie am Programm teilnehmen, bleiben Ihre Punkte außerdem unbegrenzt gültig.  

Ihre gesammelten Punkte können für folgende Prämien eingelöst werden:

• Reisen: Zum Beispiel für Flug, Hotel, Mietwagen, Bahn und Urlaubsreisen direkt über den Reise-Service von American Express
• Punkte übertragen: In Airline- und Hotelprogramme der Amex-Partner oder zu Payback
• Zahlen mit Punkten: Kartentransaktionen nachträglich mit Punkten begleichen oder direkt bei Amazon.de verwenden
• Gutscheine: Sie können Ihre Punkte in Gutscheine wie beispielsweise von Adidas und vielen anderen Amex-Partnern tauschen
• Karten-/Teilnahmegebühr sparen: Karten- und/oder Teilnahmegebühr mit Punkten bezahlen
• Punkte spenden: Punkte für einen guten Zweck spenden

Alle Zusatzkarten sammeln automatisch auf dem Membership Rewards-Konto des Hauptkarteninhabers. Punkte einlösen kann jedoch nur der Hauptkarteninhaber.

Amex Offers:

Die Amex Offers bieten regelmäßig neue und wechselnde Angebote von American Express-Partnern. Diese finden Sie in der Amex App im Bereich „Offers“ und in Ihrem Online-Kartenkonto. Sie können sich auch per E-Mail über neue Rabatt- oder Bonuspunkteaktionen informieren lassen. Aktivieren Sie einfach die für Sie interessanten Angebote mit einem Klick. Bei der nächsten Zahlung bei einem der Amex-Partner wird das von Ihnen aktivierte Angebot automatisch eingelöst und Sie erhalten Ihre Gutschrift oder Punkte innerhalb weniger Tage.

Inkludierte Versicherungsleistungen

Die American Express Green Card bietet Ihnen eine kleine Auswahl an inkludierten Versicherungsleistungen:

• Reiseversicherung bei Flug- oder Gepäckverspätung 
• Gültig nur mit Karteneinsatz

Versicherungssumme:  

• 125,00 Euro bei Flugverspätung von mehr als 4 Stunden, Flugannullierung, Überbuchung oder verpasstem Anschlussflug
• 450,00 Euro bei Überbuchung mit mindestens 6 Stunden Wartezeit oder Abflug nach 22:00 Uhr
• 225,00 Euro bei Gepäckverspätung von mehr als 6 Stunden  
• 325,00 Euro nach 48 Stunden

Gilt bei Nutzung öffentlicher Verkehrsmittel (vom Einsteigen bis zum Verlassen)

Verkehrsmittelunfall- und Entführungsversicherung

• Gültig nur mit Karteneinsatz

Versicherungssumme:  

• Bis zu 112.500,00 Euro für den Invaliditätsfall  
• 225.000,00 Euro bei Vollinvalidität
• 112.500,00 Euro für den Todesfall
• Krankenhaus-Tagegeld in Höhe von 26,00 Euro  
• 2.500,00 Euro Entführungsgeld ab einer Entführungsdauer von 24 Stunden
• Zusätzlich 5.000,00 Euro Entführungsgeld ab einer Entführungsdauer von 72 Stunden

Gilt bei Nutzung öffentlicher Verkehrsmittel (vom Einsteigen bis zum Verlassen)

Shop Garant und 90 Tage Schutz für Ihre Einkäufe

• Gültig nur mit Karteneinsatz
• Schutz gegen Einbruch-Diebstahl und Beschädigung.
• Versicherungssumme: Maximal 550,00 Euro pro Versicherungsfall und maximal 3.100,00 Euro pro Jahr
• Selbstbehalt: 50 Euro pro Versicherungsfall

Verlängertes Umtauschrecht

• Gültig nur mit Karteneinsatz
• On- und Offline-Rückgaberecht für Einkäufe
• Versicherungssumme: Maximal 300,00 Euro pro Versicherungsfall und maximal 1.200,00 Euro pro Jahr
• Mindestwarenwert: 30,00 Euro

Auf biallo.de stellen wir Ihnen außerdem die besten Kreditkarten mit Reiseversicherungen vor.

Modellrechnung: Gebühren im Ausland  

Bei der Nutzung der American Express Green Card im Ausland fallen je nach Transaktionsart verschiedene Gebühren an. Während Bargeldverfügungen immer mit einem Entgelt versehen sind, entstehen bei Kartenzahlungen nur Gebühren, wenn Sie in Fremdwährung zahlen. Hier sind einige Beispielrechnungen, die Ihnen einen Überblick über die möglichen Kosten geben:

Bargeldabhebung im Euroraum

Wenn Sie im Euroraum Bargeld abheben, fällt ein Entgelt in Höhe von 4,00 Prozent des Abhebungsbetrags, mindestens jedoch 5,00 Euro, an. Außerdem können zusätzlich Gebühren des Geldautomatenbetreibers anfallen.

Bargeldabhebung in Fremdwährung

Bei Bargeldabhebungen in Fremdwährungen beträgt die Gebühr ebenfalls 4,00 Prozent des Abhebungsbetrags, mindestens jedoch 5,00 Euro. Zusätzlich wird ein Fremdwährungsentgelt von 2,00 Prozent auf den abgehobenen Betrag erhoben.

Kartenzahlungen in Fremdwährung

Bei Kartenzahlungen in Fremdwährung fällt ein Fremdwährungsentgelt von 2,00 Prozent auf den getätigten Umsatz an.

Alle wichtigen Informationen zum Kreditkarteneinsatz im Ausland lesen Sie in einem ausführlichen Ratgeber.

Vor- und Nachteile der American Express Green Card

Im Folgenden finden Sie die wichtigsten Vor- und Nachteile der American Express Green Card zusammengefasst:

Voraussetzung für die Beantragung der American Express Green Card

Sie können eine American Express Green Card beantragen, wenn Sie die folgenden Voraussetzungen erfüllen:  

• Gute Bonität: Wie bei jeder Kreditkarte müssen Sie eine gute Bonität vorweisen können.
• Volljährigkeit: Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein.
• Hauptwohnsitz in Deutschland: Ihr Hauptwohnsitz muss sich in Deutschland befinden.
• Deutsche Bankverbindung: Sie müssen über ein Bankkonto bei einer deutschen Bank verfügen.

Wie beantrage ich die American Express Green Card? 

Die American Express Green Card beantragen Sie bequem innerhalb weniger Minuten direkt über die Webseite von American Express.  

1. Besuchen Sie die Webseite von American Express und wählen Sie “Jetzt beantragen”
2. Füllen Sie den Kartenantrag online aus. Hierbei werden neben persönlichen Daten auch Angaben zu Ihren finanziellen Verhältnissen gefordert.  
3. Führen Sie die Online-Identifikation durch oder identifizieren Sie sich in einer Postfiliale. 

Wie lange dauert die Beantragung der Kreditkarte?  

Nach erfolgreicher Beantragung Ihrer American Express Green Card dauert der Versand der Karte in der Regel nur fünf Werktage. 

Bewertungen der American Express Green Card

Auf Trustpilot wird American Express mit 1,5 Sternen (Stand: 22.8.2024) sehr schlecht bewertet. Hierbei stechen besonders Beschwerden in Bezug auf die geringe Akzeptanz von AmericanExpress-Karten, den schlechten Umgang mit Beschwerden und den mangelhaften Kundenservice hervor. Einige Nutzerinnen und Nutzer berichten zudem, dass Rückerstattungen bei unautorisierten Käufen (sogenannte Chargebacks) kompliziert sein können. 

Im Gegensatz dazu sind die Testurteile der American Express Green Card an sich auf verschiedenen Bewertungsportalen überwiegend positiv. Zudem wird die American Express App für iOS und Android ebenfalls hoch gelobt und erhält mehr als vier Sterne in den App Stores.

Unsere eigenen Erfahrungen mit dem Support von American Express waren durchweg positiv. Nicht nur der Kartenantrag verlief schnell und reibungslos, sondern auch der Kundenservice war stets kompetent und ohne lange Wartezeiten erreichbar. 

Wie sicher ist die American Express Green Card?

Die American Express Green Card ist ein sicheres Zahlungsmittel, da Amex unterschiedliche Sicherheitsmaßnahmen eingerichtet hat:  

• Einkaufsschutz: Durch den ShopGarant und das erweiterte Rückgaberecht genießen Sie eine zusätzliche Absicherung, wenn beispielsweise ein kürzlich gekaufter Artikel beschädigt wird oder durch Raub oder Einbruch-Diebstahl verloren geht.
• Betrugsschutz: Amex verfügt über intelligente Sicherheitssysteme, die einen sicheren Zahlungsprozess ermöglichen.  
• American Express SafeKey: Sie erhalten von Amex  dank der sogenannten 3D-Secure-Technologie bei ausgewählten Transaktionen einen Bestätigungscode per E-Mail oder SMS, um den Zahlungsprozess durch diese Zweifaktorauthentifizierung noch sicherer zu gestalten.  
• E-Mail- oder Push-Mitteilungen: Sie können sich für E-Mail-Benachrichtigungen registrieren oder die Push-Benachrichtigungen in Ihrer Amex App aktivieren, um bei neuen Transaktionen eine Information zu erhalten und verdächtige Aktivitäten sofort zu erkennen.  
• Begrenzte Haftung: Ihre Haftung bei betrügerischen Transaktionen ist auf 50 Euro begrenzt, sofern Sie nicht fahrlässig gehandelt haben.

So Erreichen Sie American Express

Neben einem Online-Hilfecenter, können Sie auch direkt über ein Kontaktformular in Ihrem Kundenkonto oder über die folgende Telefonnummern Kontakt mit American Express aufnehmen:

• 24-Stunden-Service-Hotline: 0049 69 97 97-1000 
• Versicherungs-Service: 0049 69 9797-2424 (Montag bis Freitag von 8:00 bis 18:00 Uhr) 
• Akzeptanzpartnerservice: 0049 69 97 97-2222 (Montag bis Freitag von 8:30 bis 17:30 Uhr)
• E-Mail: impressum@aexp.com

Zudem ist American Express auch per Post oder E-Mail erreichbar.

Postanschrift:  

• American Express Europe S.A.  
• Theodor-Heuss-Allee 112  
• 60486 Frankfurt am Main

Notfallnummer bei Diebstahl oder Verlust 

Im Notfall beispielsweise bei Verlust oder Diebstahl Ihrer American Express Green Card, lassen Sie Ihre Karte am besten sofort sperren. Hierfür können Sie den für die meisten Kreditkartenanbieter gültige zentrale Sperrdienst unter der 116 116 verwenden. Zusätzlich zum zentralen Sperrdienst bietet American Express eine eigene rund um die Uhr besetzte Servicehotline unter der Nummer 0049 69 97 97-1000.  

Gute Alternative zur American Express Green Card

Die American Express Green Card ist besonders für diejenigen geeignet, die eine kostengünstigere Alternative zur American Express Gold Card suchen und trotzdem von einem attraktiven Bonuspunkteprogramm profitieren möchten. Wenn Sie regelmäßig reisen oder einkaufen und dabei Punkte sammeln wollen, ohne die umfangreichen Versicherungsleistungen der teureren Gold Card zu benötigen, ist die Green Card eine ausgezeichnete Wahl. Zudem ist die Karte attraktiv für Nutzerinnen und Nutzer mit hohem Umsatz, da bei einem Jahresumsatz von über 9.000 Euro die Jahresgebühr entfällt. Jedoch sollten Verbraucherinnen und Verbraucher die Gebührenstruktur bei Bargeldabhebungen und Fremdwährungen im Auge behalten, um hohe Kosten zu vermeiden. 

Zusammenfassend ist die American Express Green Card nicht die richtige Wahl für Sie, wenn Sie Wert auf eine Kreditkarte, die kostenlose Bargeldverfügungen, eine Teilzahlungsoption und umfangreiche Versicherungen bietet, legen. Wir unterstützen Sie mir unserem Kreditkarten-Vergleich, die für Sie passende Kreditkarte zu finden!