Suresse Direkt Bank: "Bei den Zinsen müssen wir uns nicht vor der deutschen Konkurrenz verstecken"

Seit gut drei Jahren ist die Suresse Direkt Bank, eine Marke der Santander Consumer Finance, mit Tages- und Festgeld am deutschen Markt präsent und überzeugt mit durchgehend überdurchschnittlichen Zinsen. Doch während sich die Zinslandschaft von steigenden zu tendenziell sinkenden Zinsen wandelt, stellt sich die Frage: Wie sollten Sparerinnen und Sparer jetzt agieren? 

Biallo.de hat mit Manuel Menendez, Vorstandsvorsitzender der Santander Consumer Bank Belgien, dem Mutterkonzern der Suresse Direkt Bank, über die Herausforderungen des Markts und Strategien für Anleger in Niedrigzinszeiten gesprochen. 

Herr Menendez, seit ihrem Markteintritt im November 2022 hat sich die Suresse Direkt Bank als verlässliche Anlaufstelle für deutsche Sparerinnen und Sparer etabliert, die attraktive Zinsen suchen. Was war die ursprüngliche Idee hinter der Gründung der Bank?

Manuel Menendez: Bei Santander Consumer Finance konzentrieren wir uns darauf, Kundeneinlagen über verschiedene Plattformen und Projekte zu steigern. In der Vergangenheit haben wir bereits mehrere sehr erfolgreiche Plattformen in verschiedenen europäischen Ländern eingeführt. Die digitale Plattform unserer belgischen Niederlassung bietet sämtliche Möglichkeiten, Festgeldeinlagen und Tagesgeldkonten kosteneffizient online anzubieten – mit gutem Kundenerlebnis und wettbewerbsfähigen Konditionen.

Wir haben dieses Potenzial erkannt und unser Angebot auf dem deutschen Markt ausgeweitet, den wir als besonders aussichtsreich eingestuft haben. Wir waren überzeugt, deutschen Kunden mit Suresse Direkt Bank einen echten Mehrwert zu bieten und uns erfolgreich zu positionieren.

Wie würden Sie Ihre Erfahrungen nach fast drei Jahren im Markt zusammenfassen?

Menendez: Der deutsche Markt ist ausgesprochen spannend: extrem wettbewerbsintensiv und hochdynamisch, aber mit enormem Potenzial. Jeden Tag werden wir aufs Neue herausgefordert – und gleichzeitig sind wir stolz, unsere Produkte hier anzubieten.

Die letzten drei Jahre bei Online-Sparkonten in Deutschland waren eine sehr dynamische und prägende Zeit, geprägt von wirtschaftlichen Schwankungen, sich wandelnden Kundenerwartungen und einem volatilen Zinsumfeld. Unsere Kunden legen hohen Wert auf attraktive Renditen, einfache Handhabung und größtmögliche Sicherheit. Darauf haben wir geantwortet, indem wir unser Onboarding ständig verbessert, unseren Service ausgebaut und unser Produktangebot innovativ gestaltet haben. Mit neuen Angeboten wie „Tagesgeld Plus“ und „Tagesgeld Max“ bieten wir spannende Alternativen, um Erspartes wirkungsvoll anzulegen.

Manuel Menendez, Vorstandsvorsitzender der Santander Consumer Bank Belgien.

Trotz eines volatilen Zinsumfelds und intensiver Konkurrenz freuen wir uns über ein nachhaltiges Wachstum. Das Ergebnis zeigt, dass unsere kundenorientierte Ausrichtung, das Vertrauen unserer Anlegerinnen und Anleger und unsere schnelle Anpassungsfähigkeit an Marktveränderungen Früchte tragen. Auch künftig wollen wir unsere Präsenz in Deutschland weiter ausbauen – durch den Einsatz neuer Technologien, vertiefte Kundenbeziehungen und zukunftsweisende Sparlösungen, die genau auf den deutschen Markt abgestimmt sind. 

Im aktuellen Niedrigzinsumfeld bieten Sie durchgehend überdurchschnittliche Zinssätze. Wie schaffen Sie das?

Menendez: Von Beginn an haben wir mit Suresse Direkt Bank ein attraktives Produkt lanciert. Bei den Zinsen müssen wir uns nicht vor der deutschen Konkurrenz verstecken. Zugleich steht hinter uns die Santander Gruppe – eine der am besten kapitalisierten Banken weltweit, die für zusätzliche Sicherheit sorgt.

Ein wesentlicher Hebel ist die Optimierung unserer Abläufe zur Kostensenkung. Durch Investitionen in modernste Technologien, eine leistungsfähige digitale Plattform und Automatisierung straffen wir Prozesse und steigern die Effizienz. Gleichzeitig entwickeln wir maßgeschneiderte Finanzprodukte: Dank detaillierter Markt- und Bedarfsanalysen können wir innovative Sparangebote mit attraktiver Rendite gestalten und dabei Risiko und Profitabilität ausgewogen halten.

Nicht zuletzt setzen wir auf transparente Kommunikation und enge Kundenbindung. Indem wir offen über Marktentwicklungen informieren und individuelle Anlagelösungen aufzeigen, stärken wir das Vertrauen und die Loyalität unserer Kunden nachhaltig. So gelingt es uns, auch unter wirtschaftlichem Druck wettbewerbsfähig zu bleiben und Sparerinnen und Sparern überzeugende Lösungen zu bieten. 

Die Europäische Zentralbank dürfte im Jahresverlauf weiter die Leitzinsen senken. Welchen Rat geben Sie Sparerinnen und Sparern in dieser Situation? Ist Festgeld derzeit die bessere Wahl?

Menendez: In einer zunehmend unsicheren Welt empfehlen wir mittel- bis langfristige Anlagestrategien. Nach den jüngsten Leitzinssenkungen der EZB und vor dem Hintergrund geopolitischer Spannungen erweisen sich langfristig konstante Lösungen wie Festgeld oder unser „Tagesgeld Plus“ als besonders ertragreich. Nach dem Motto „Nicht alle Eier in einen Korb legen“ raten wir zudem, das Ersparte zwischen flexiblen, kurzfristig anpassbaren Tagesgeld-Produkten und planbaren Festgeldanlagen zu streuen.

Im aktuellen Wirtschaftsumfeld 2025 sollten Sparer proaktiv und diversifiziert agieren. Wechselnde Zinsen und Inflationsdruck erfordern informierte Entscheidungen. Wir empfehlen daher ein ausgewogenes Portfolio aus klassischen Sparkonten und verschiedenen Festgeldangeboten mit unterschiedlichen Laufzeiten. So lassen sich Stabilität und Wachstumspotenzial verbinden, um selbst in unsicheren Zeiten die persönlichen Finanzziele zu erreichen. 

Die Suresse Direkt Bank gehört zur Santander Gruppe, einer der größten Banken der Welt. Welche Vorteile ergeben sich daraus?

Menendez: Santander Consumer Finance hat sich in den letzten zehn Jahren zu einer der führenden Finanzinstitutionen Europas entwickelt und steht auf einem sehr soliden Fundament. Als Teil einer großen, internationalen Gruppe verfügen wir über umfangreiche Kapitalreserven und Expertenwissen, um unsere Produkte kontinuierlich weiterzuentwickeln.

Gleichzeitig ermöglichen uns Skaleneffekte – etwa durch standardisierte Prozesse und geteilte Infrastruktur – Kosteneinsparungen und Effizienzsteigerungen in allen Märkten. Die starke Reputation der Santander Gruppe schafft zusätzliches Vertrauen bei Kunden und Investoren und festigt unsere Marktposition. Nicht zuletzt profitieren wir von einem konzernweiten Risikomanagement und strategischen Analysen, die uns helfen, wirtschaftliche Schwankungen umfassend zu bewältigen und nachhaltiges Wachstum zu erzielen.

Herr Menendez, vielen Dank für das Gespräch!