Sie sind auf der Suche nach der großen Liebe und möchten Ihr Glück im Internet versuchen? Damit sind Sie in bester Gesellschaft: Mehr als die Hälfte aller neuen Partnerschaften beginnt heute digital. Doch während Sie auf Schmetterlinge im Bauch hoffen, kalkulieren einige Anbieter und Betrüger eiskalt mit Ihrem Wunsch nach Zweisamkeit.
Hinter glänzenden Fassaden und Erfolgsversprechen lauern oft Knebelverträge, versteckte Gebühren und perfide Betrugsmaschen. In diesem Ratgeber decken wir die gängigsten Fallen bei Online-Partnerbörsen auf. Wir erklären Ihnen Ihre Rechte nach den aktuellen BGH-Urteilen und zeigen Ihnen, wie Sie dubiose Profile entlarven, bevor finanzieller Schaden entsteht.
Die Abofalle: Wenn das Schnupperangebot zur Dauerlast wird
Viele Portale locken Sie mit preiswerten Einstiegsangeboten – etwa einer Testphase für nur 1,99 Euro für wenige Tage. Doch was oft nur im Kleingedruckten steht: Wenn Sie nicht innerhalb dieser kurzen Frist kündigen, wandelt sich der Testzugang automatisch in ein teures Langzeit-Abo um.
Worauf Sie achten sollten:
- Kündigungsfristen: Seit März 2022 gilt für neue Verträge, dass diese nach Ablauf der Mindestlaufzeit monatlich kündbar sein müssen.
- Automatische Verlängerung: Der Bundesgerichtshof (BGH) hat im Juli 2025 entschieden, dass automatische Verlängerungen um ein volles Jahr bei Sechsmonatsverträgen unzulässig waren, wenn die Kündigungsfrist mit 12 Wochen zu lang angesetzt war. Betroffene können hier oft Beiträge zurückfordern.
- Transparenz: Seriöse Portale zeigen Ihnen die Folgekosten klar vor dem Klick auf den Button an. Müssen Sie die Preise erst mühsam in den AGB suchen, ist Vorsicht geboten.
Wertersatz-Abzocke: Das BGH-Urteil zu Ihrem Vorteil nutzen
Ein klassisches Ärgernis: Sie widerrufen Ihre Premium-Mitgliedschaft fristgerecht innerhalb von 14 Tagen. Der Anbieter bestätigt den Widerruf, verlangt aber plötzlich hundert Euro "Wertersatz" für bereits erbrachte Leistungen wie den Persönlichkeitstest oder die ersten Partnervorschläge.
Früher berechneten Portale diese Kosten oft auf Basis der "garantierten Kontakte". Wer in zwei Tagen bereits zehn Nachrichten geschrieben hatte, sollte oft bis zu 75 Prozent des Jahresbeitrags zahlen. Der BGH hat dieser Praxis einen Riegel vorgeschoben.
Das bedeutet für Sie:
Der Wertersatz darf nur noch zeitanteilig berechnet werden. Die Formel lautet:
- {Wertersatz} = {Gesamtpreis} / 365 x {Tage der Nutzung}
Wenn Ihr Abo 600 Euro pro Jahr kostet, entspricht das einem Tagessatz von etwa 1,64 Euro. Widerrufen Sie nach drei Tagen, schulden Sie dem Portal also weniger als 5 Euro – völlig egal, wie viele Nachrichten Sie in dieser Zeit verschickt haben.
Die wichtige Ausnahme: Eine Ausnahme gibt es allerdings. Sollte der Vertrag ausdrücklich festlegen, dass bestimmte Einzelleistungen – zum Beispiel ein Starterpaket oder eine Analyse – direkt zu Beginn vollständig erbracht und zu einem gesonderten, getrennt zu zahlenden Preis abgerechnet werden, darf das Portal diesen Betrag unter Umständen voll einfordern. Das gilt jedoch nur, wenn dieser Preis im Vertrag klar und getrennt vom restlichen Abonnement ausgewiesen ist.
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