Auf einen Blick
Immer wieder landen Phishing-Mails und -SMS von Banken, Sparkassen und anderen Unternehmen bei Ihnen im virtuellen Postfach. Mal sind Sie Kundin oder Kunde der Firma und mal haben Sie mit dem Unternehmen gar nichts zu tun. Es spielt also gar keine Rolle, bei welcher Bank Sie sind. Egal, ob Sie ein Konto bei der Sparkasse, ING, Postbank, Commerzbank, Volksbank Raiffeisenbanken, Deutsche Bank oder DKB haben – von den Fake-Nachrichten sind so ziemlich alle Banken und Sparkassen betroffen. Dabei haben es die Betrüger auf Ihre Zugangsdaten für das Onlinebanking oder die Kreditkarten-Daten abgesehen.
Die E-Mails sind nie gleich. Jeden Tag lassen sich die Kriminellen für die gefälschten Nachrichten etwas Neues einfallen. Teilweise sind diese Fake-Mails aber so gut nachgemacht, dass sie sich kaum von den echten Nachrichten der Banken und Sparkassen unterscheiden. Dann stellt sich für Sie die Frage: Was ist Fake und was ist echt?
Wussten Sie eigentlich, dass die Volkswagen Bank Tagesgeld für die Sie bereithält? Zum Betrachtungszeitpunkt bietet die Volkswagen Bank 3,80 Prozent Zinsen für die ersten sechs Monate* auf das eingezahlte Tagesgeld. Aber auch im Festgeld-Bereich ist die Volkswagen Bank vertreten*.
Auch die Kundinnen und Kunden der Volkswagen Bank bleiben von den Phishing-Nachrichten nicht verschont. Doch Sie brauchen nicht den Kopf in den Sand zu stecken. Mithilfe unseres Phishing-Ratgebers lernen Sie, die echten von den Spam-Nachrichten zu unterscheiden. Wichtig ist, dass Sie sich die Zeit nehmen, die Mails und SMS im Vorfeld eingehend zu prüfen.
Sollten Sie dennoch einmal an der Echtheit zweifeln, leiten Sie uns die E-Mail an hinweis@biallo-online.de weiter. Bei Bedarf aktualisieren wir diesen Artikel oder geben eine neue Warnung heraus.
Nicht nur auf biallo.de wird vor Spam und Phishing gewarnt. Auch die Volkswagen Bank selbst warnt bereits in E-Mails ihre Kundinnen und Kunden vor dem Betrug via Mail. Deshalb müssen die Täter flexibel bleiben. Die Mails werden an das aktuelle Weltgeschehen angepasst, um noch echter zu wirken. Echte Mails werden einfach nachgebaut und nur das Linkziel verändert. Auf solche Mail kann man leicht hereinfallen.
Die vermeintliche Echtheit wird durch die verwendeten Farben und Logos der VW Bank noch unterstrichen. Wichtig ist, dass Sie wissen, dass die gefälschten Nachrichten nicht von der Volkswagen Bank kommen. Diese ist nicht Initiator der Aktionen, sondern Logo und Name der Bank werden missbräuchlich verwendet.
Auch die Absender werden regelmäßig manipuliert. Dadurch fallen noch mehr Verbraucherinnen und Verbraucher auf die Spam-Mails herein. So sehen die aktuellen Spam-Mails im Namen der Volkswagen Bank aus:
VOLKSWAGEN BANK
(Bank in Braunschweig, Deutschland)
Adresse:
Datum: 5. Februar 2024.
Ihre Zahlung 300.000 EUR ist bereit!!
Wir möchten Sie hiermit offiziell darüber informieren, dass ein Dokument über den erfolgreichen Eingang Ihrer 300.000-Euro-Zahlung bei der Volkswagen Bank GmbH eingereicht und Ihrer Zahlung beigefügt wurde. Ich werde die Zahlung per Online-Überweisung auf Ihr Konto überweisen.
Sie erhalten Ihre Zahlung mit voller Garantie. Bitte beachten Sie, dass für die Gutschrift des Betrags von 300.000 Euro auf Ihrem Konto und die Sicherung mit amtlichen Dokumenten eine Bearbeitungsgebühr von 100 EUR erhoben wird.
Ehrlich. Die 100 EUR kannst du per Apple Card bezahlen. Dann können Sie das Geld sofort nach Erhalt einer 100 EUR Apple Card erhalten. Ich gebe Ihnen die volle Garantie, dass Sie Ihre Zahlung online erhalten. Es ist kein Problem, Ihre Zahlung online zu erhalten. Ich warte jetzt auf ein Rubbel Foto der 100-EUR-Apple-Karte!
Mit freundlichen Grüßen:
Guten Tag, Sie erhalten in Kürze eine SMS von uns über eine Transaktion, die mit Ihrer VW Visa Card durchgeführt wurde. Diese Transaktion möchten wir mit Ihnen abgleichen. Bitte antworten Sie auf die folgende SMS wie angewiesen. Weitere Nachrichten werden technischnischen Gründen von ... gesendet. Ihre Volkswagen Bank
Guten Tag,
Wir möchten Sie darüber informieren, dass Ihre photoTAN aus Sicherheitsgründen vorübergehend gesperrt wurde. Diese Sperrung wurde eingeführt, um bestimmte Transaktionen im Zusammenhang mit Ihrem Konto zu überprüfen. Ihre finanzielle Sicherheit hat für uns oberste Priorität, und wir möchten sicherstellen, dass Ihr Konto geschützt bleibt.
Um die Überprüfung zu starten und Ihre photoTAN wieder zu aktivieren, klicken Sie bitte auf die Schaltfläche unten, um auf unsere sichere Website zuzugreifen:
Jetzt reaktivieren
Nachdem Sie dem bereitgestellten Link gefolgt sind, werden Sie durch einen Verifizierungsprozess geführt. Dieser Prozess dient dazu, die Sicherheit Ihres Kontos zu gewährleisten und eventuelle Bedenken zu klären. Wir bitten Sie höflichst, diese Verifizierung innerhalb der nächsten 36 Stunden abzuschließen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Kooperation.
Mit freundlichen Grüßen
VWFS
Weitere Betreffzeilen:
Sehr geehrte kunden,
Unser System erkennt, dass Sie Ihre primäre Telefonnummer noch nicht bestätigt haben, sodass Sie Ihr Konto ganz einfach online kontrollieren können:
Nutzen Sie die neue kostenlose Sicherheit, um Ihre Einkäufe im Internet zu kontrollieren.
Melden Sie sich bei Ihrem Konto an =>
Sie sind nicht der korrekte Empfänger dieser E-Mail oder nicht an weiteren Angeboten der VW FS interessiert?
Dann können Sie diese Nachricht einfach unbeantwortet lassen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre Volkswagen Bank GmbH
Weitere Version:
Lieber Kunde,
Unser System erkennt, dass Sie Ihre Telefonnummer noch nicht bestätigt haben, sodass wir Ihr Konto ganz einfach online verifizieren können:
Der per SMS erhaltene Code wird Ende Juni 2023 verschwinden.
Bitte bestätigen Sie Ihre primäre Telefonnummer, um unseren Bankservice weiterhin nutzen zu können.
Anmeldung bestätigen
Identifizieren Sie sich mit Ihren Bankdaten.
Folge den Anweisungen.
Sehr geehrte kunden,
In den nächsten Wochen bereiten wir uns auf eine Uberarbeitung unserer Systeme vor. Um einwandfrei zu funktionieren, ist es notwendig, dass alle Kunden sich registrieren. Andernfalls kann es zu Datenverlust und Verzögerungen kommen. Bitte registrieren Sie sich schnellstmöglich.
Wie müssen Sie vorgehen um unseen Dienst auch weiterhin nutzen zu können?
1. Melden Sie sich auf unserer Homepage an, indem Sie auf den folgenden Link klicken.
2. Führen Sie die geforderten Schritte durch.
3. Stellen Sie sicher, dass Ihre Angaben korrekt sind.
Melden Sie sich bei Ihrem Konto an =>
Sie sind nicht der korrekte Empfänger dieser E-Mail oder nicht an weiteren Angeboten der VW FS interessiert?
Dann können Sie diese Nachricht einfach unbeantwortet lassen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre Volkswagen Bank GmbH
Jeden Tag gibt es neue Varianten der E-Mails im Namen der Volkswagen Bank. Landet eine solche bei Ihnen im Postfach, freuen wir uns, wenn Sie uns diese mit Bildern und Links an hinweis@biallo-online.de weiterleiten. Nur mit Ihrer Hilfe können wir unsere Leser noch schneller warnen.
Können Sie sich vor Phishing-Mails schützen? Neben unserem Phishing-Ratgeber, den wir Ihnen ans Herz legen, gibt es eine einfache Möglichkeit, Ihre Mails zu prüfen. Nutzen Sie den Mouseover-Effekt. Dafür fahren Sie am PC mit der Maus über den Link, ohne diesen anzuklicken. So sehen Sie das tatsächliche Linkziel. Kennen Sie die Webadresse nicht, klicken Sie den Link nicht an.
Leider fallen die meisten Verbraucher am Smartphone auf die falschen E-Mails und SMS herein. Dort ist der Betrug im Vorfeld nicht so einfach zu erkennen. Deshalb sollten Sie unser Verbraucherschutz-Team fragen, wenn Sie sich unsicher sind. Das Experten-Team prüft die zugesandten Mails, um das Risiko zu minimieren. Leiten Sie hierfür die Mail samt Anhängen und Links an hinweis@biallo-online.de weiter.
Haben Sie einen Link in einer Fake-Mail versehentlich angeklickt, landen Sie auf einer Phishing-Seite. In der Regel werden hier Ihre persönlichen und die Onlinebanking-Daten abgefragt. Durch die Farbgebung und verwendeten Logos geben die nachgemachten Seiten ein trügerisches Sicherheitsgefühl.
Geben Sie Ihre Daten auf einer solchen Fake-Seite ein, loggen Sie sich damit nicht bei der Volkswagen Bank ein. Sie übermitteln Ihre Daten direkt an unbekannte Dritte. Diese können mit Ihren Daten weitere Straftaten begehen und Ihr Konto leer räumen.
Daher empfehlen wir Ihnen, Ihre Zugangsdaten und die persönlichen Daten auf dem Smartphone nie über den Browser einzugeben. Zu groß ist die Gefahr, dass Sie auf eine Phishing-Seite hereinfallen. Nutzen Sie lieber die Banking-App der Volkswagen Bank.
Schweden
Frankreich
ItalienDie meisten kostenlosen Virenscanner erkennen neue Phishing-Angriffe nicht sofort, weshalb Sie eine hochwertige Antivirus-Software nutzen sollten.
Mindestens genauso wichtig ist es, Ihr Betriebssystem und die installierte Banking-App auf den aktuellen Stand zu bringen. Auch die Wahl des Browsers kann von Bedeutung sein. So erkennt der Webbrowser Google Chrome die Phishing-Seiten oft zuverlässiger als die Antiviren-Software.
Trotz aller Vorsicht kann es passieren, dass Sie in einem hektischen oder unachtsamen Moment auf eine Phishing-Mail hereinfallen, den Link anklicken und Ihre Daten preisgeben. Ist das passiert, müssen Sie schnell reagieren. Zunächst sollten Sie die Volkswagen Bank kontaktieren. Den Kundenservice für Betrugsfälle erreichen Sie unter der Rufnummer 0531 2121612. Unter Umständen müssen Sie den Onlinebanking-Zugang für Ihr Konto und die Kreditkarten sperren lassen. Die Kartensperrung ist über den Sperrnotruf 116 116 rund um die Uhr telefonisch möglich.
Wichtig ist zudem, dass Sie zur Polizei gehen und Anzeige erstatten. Denn mit Ihren gestohlenen Daten können die Täter weitere Straftaten begehen. Überdies ist eine Anzeige oftmals die Voraussetzung, dass die Kreditkartengesellschaft oder Cyberversicherungen einen entstandenen Schaden ersetzen. Opfern eines Phishing-Angriffs oder Datenmissbrauchs raten wir generell zu einer Anzeige.
Mit einigen Phishing-Mails werden dubiose Anhänge versendet. Diese Dateien enthalten oft Schadsoftware, die den Computer oder das Smartphone beschädigen oder ausspionieren. Da sich Trojaner und Viren auch über das Netzwerk verteilen, sollten Sie die Geräte schnell ausschalten, vom Netzwerk trennen und anschließend von einem Spezialisten überprüfen lassen.
Auf biallo.de informieren wir Sie regelmäßig über neue Betrugsmaschen rund um das Thema Finanzen und Geld. Denn nur gut informierte Verbraucher sind ein Problem für die Kriminellen. Wenn Sie die Betrugsmaschen, Phishing-Mails und SMS im Namen der Volkswagen Bank kennen, haben die Betrüger keine Chance mehr. Deshalb sollten Sie unseren kostenlosen Newsletter abonnieren. So verpassen Sie keine Warnung. Ebenfalls interessant sind die anderen News aus unserem Verbraucherschutzbereich.
Außerdem haben wir uns den Ratenkredit und den Rahmenkredit der Volkswagen Bank angesehen.
