Auf einem Blick: 
  • Mobiles, kostenloses und klimapositives Girokonto.

  • Vier kostenlose Bargeldabhebungen im Monat.

  • Multi-Banking-Funktion.
Fazit: Empfehlenswert für onlineaffine Verbraucher.

Bewertung C24 Bank

Kontoführung
(60 Prozent)
Höhe Kontoführung
(100%)
5.00
5.00
Online-Überweisung
(10 Prozent)
Kosten Überweisung
(100%)
5.00
5.00
Karten
(10 Prozent)
Kosten Karten
(100%)
5.00
5.00
Dispozinsen
(10 Prozent)
Höhe Dispozins
(100%)
5.00
5.00
Bargeldversorgung
(10 Prozent)
Kostenlose Bargeldversorgung
(100%)
3.00
3.00

Vorteile

  • Kostenloses Girokonto inkl. Mastercard

  • Klimapositives Girokonto

  • Kontaktloses und mobiles Zahlen

  • Kostenloses Multibanking und Vertragsoptimierung

  • vier kostenlose Pockets (demnächst)

  • 400 Euro Sofortdispo für 6,99 Prozent pro Jahr.

Nachteile

  • Leider erlaubt das Konto nur vier kostenfreie Bargeldabhebungen pro Monat im Euroraum. 

  • Verbraucherschützer kritisieren das Geschäftsmodell heftig, denn C24 bietet eine sogenannte „Tippgeberfunktion“ an. Mit Aktivierung der Multibanking-App lässt der Kunde C24 und damit auch dem Check24-Konzern zu, alle seine Bankkonten einzusehen. Somit ermöglicht er Check24 als Vermittler aufzutreten, um dem Bankkunden günstige Bank-, Versicherungs- und Dienstleistungsverträge zu anzubieten und zu verkaufen.

C24 im Portrait

C24 ist die neue Bank des Vergleichsportals Check24. Seit Mai 2020 ist die Bank am Start, seit Oktober des Jahres mit dem gleichnamigen mobilen Konto. Zur Auswahl stehen drei verschiedene Kontomodelle, Smart, Plus und Max. Zusätzlich bietet die Bank über die Check24-Vergleiche auch Kredite, Tagesgeld- und Festgeldangebote von über 300 Partnerbanken.

Kontoeröffnung

Die Kontoeröffnung des C24 Kontos ist denkbar einfach und innerhalb weniger Minuten zu bewerkstelligen. Dazu benötigt der Kunde lediglich ein Smartphone und seinen Ausweis. Nach Versenden der Mobilnummer oder scannen des angegebenen QR Codes erhält er einen Link, über den er die App herunterladen kann – dann persönliche Angaben tätigen, Identität bestätigen (per Videochat – und fertig. Ein digitaler vollautomatisierter Kontowechselservice vereinfacht den Kontoumzug. Lastschriften und Daueraufträge können mit wenigen Klicks einfach auf das neue Konto übertragen werden.

Kosten

Das C24 Smart ist kostenfrei, auch ohne monatlichen Geldeingang.

Kontoführung

Buchungen, Daueraufträge und Überweisungen sind gratis, ebenso wie Zahlungen mit der Debitkarte in Euro. Bei Zahlungen in Fremdwährung berechnet die Bank 1,75 Prozent des Umsatzes. Der Dispozins liegt bei günstigen 6,99 Prozent. Zudem räumt die Bank einen Sofortdispo von 400 Euro ein, nach drei Gehaltseingängen sogar bis zu 10.000 Euro. Praktisch ist die Option, dass der Benutzer (bis zu vier) Unterkonten (sogenannte Pockets) anlegen kann – sozusagen als „digitales Sparschwein“. Auf diesen Konten kann er Geld für eigene Projekte zurücklegen.

Karten 

Der Kunde erhält mit Kontoeröffnung eine kostenlose Debit Mastercard.

Bargeldversorgung

Bargeldabhebungen am Automaten mit der Debitkarte innerhalb der Eurozone sind für Aktivkunden bis zu viermal pro Monat kostenfrei, jede weitere Abhebung kostet zwei Euro. Bei Bargeldbezug außerhalb der Eurozone fällt eine Gebühr von zwei Euro plus einer Auslandsgebühr von 1,75 Prozent an. Bargeldeinzahlungen sind über die Reisebank möglich. Die Kosten dafür sind jedoch nicht unerheblich: bei Einzahlungen bis 5.000 Euro zahlt man 7,50 Euro, über 5.000 Euro 15,00 Euro Gebühr.

Zahlungsmittel

Kunden können Google Pay und Apple Pay nutzen. 

Banking-App

Das Konto wird mit der Banking-App auf dem Smartphone verwaltet. So kann der Kontoinhaber seine Bankgeschäfte jederzeit problemlos auch von unterwegs erledigen. Überweisungen können auch per Fotoüberweisung getätigt werden.

Mithilfe der sog. Multibanking-Funktion lassen sich Konten und Depots anderer Banken einbinden und in der C24 Bank App verwalten. Umsätze und Kontostände der eingebundenen Konten kann der Kunde einsehen. So hat er jederzeit seine Ausgaben, Verträge und Abos mit einer einzigen App im Blick. Voraussetzung ist, dass er die Multi Banking Funktion aktiv einstellt.

Kundensupport

Die meisten Probleme sollten online im „Hilfe Center“ der Seite von C24 geklärt werden. Zu weiteren Fragen bietet die Bank eine telefonische Beratung von Montag bis Freitag von 9:00 bis 18:00 Uhr an. 

Extras

Die C24 Bank ist klimapositiv. Das bedeutet, dass die CO2-Emissionen der Geschäftsaktivitäten zu 110 Prozent über Klimaschutzprojekte kompensiert werden. Neben der Basisversion bietet C24 noch zwei kostenpflichtige Varianten: das Konto C24 Plus für 5,90 Euro und das Konto C24 Max für 9,90 Euro im Monat. In diesen Varianten sind u.a. Geldabhebungen weltweit (je nach Variante sechs, bzw. acht Mal pro Monat) kostenfrei, es gibt ein Cashback-System auf Kartenumsätze, einen höheren Sofortdispo sowie einen Konto – und Käuferschutz. 

Fazit

Ein kostenloses, nachhaltiges, komplett digitales Girokonto für alle, die mit einem Klick Überblick über ihre finanzielle Situation gewinnen wollen. Nachteilig ist, dass die C24 zwar eine Debit Mastercard, aber keine „echte“ Kreditkarte anbietet. Ein Manko ist auch, dass Bargeldabhebungen beim Smartkonto nur innerhalb Europas kostenfrei sind - und von Bargeldeinzahlungen sollte man aufgrund der Kosten eher absehen.

Kontakt und Service

Internet: www.c24.de
Telefon:  069 2424 69 000
E-Mail: kundenservice@c24.de

Adresse:
C24 Bank GmbH
Speicherstraße 55
60327 Frankfurt am Main





  Charlotte Gonschorrek


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