PayPal-Konto sicherer machen
Vor einem Phishing-Angriff sollten Sie Ihr PayPal-Konto bestmöglich schützen. Dafür kann ein sicheres Passwort sorgen. Verzichten Sie auf Kombinationen wie “1234” oder “ABCD” sowie Ihren persönlichen Daten. Je mehr Sonderzeichen ein Passwort enthält, umso schwerer ist es zu knacken. Um das PayPal-Konto richtig zu schützen, empfehlen wir die Aktivierung der Zwei-Faktor-Authentifizierung von PayPal. Ist diese aktiv, müssen Sie zu dem Passwort noch einen Einmal-Code eingeben, wie Sie das vom Onlinebanking kennen. Diesen können Sie sich beispielsweise per SMS auf das Smartphone senden lassen. Wichtig: Geben Sie diesen Code nicht an unbekannte Leute weiter.
Auf Phishing-Mail hereingefallen – was tun?
PayPal ist ein beliebtes Angriffsziel für Kriminelle. Denn haben die Täter Ihre Daten, stehen ihnen Tür und Tor offen. Nicht nur, dass die Betrüger nach Herzenslust auf Ihre Kosten einkaufen können. Vielmehr besteht die Gefahr, dass die Hacker mit Ihren persönlichen Daten weitere Straftaten begehen. Sie erleiden im schlimmsten Fall also nicht nur einen finanziellen Schaden. Vielmehr wird Ihr Name in Zusammenhang mit weiteren Straftaten gebracht.
Sind Sie auf eine Phishing-Mail hereingefallen, müssen Sie schnell reagieren. Prüfen Sie, ob Sie Zugriff auf Ihr PayPal-Konto haben.
Zugriff auf PayPal-Account ist möglich:
- Ändern Sie schnell Ihr Passwort.
- Überprüfen Sie Ihre persönlichen Daten und die Kontaktinformationen. Schauen Sie, ob E-Mail-Adresse und Handynummer stimmen.
- Überprüfen Sie, ob Zahlungen in Ihrem Namen vorgenommen wurden. Falls ja, sollten Sie sich umgehend mit PayPal in Verbindung setzen.
- Überprüfen Sie auch die Sicherheitseinstellungen noch einmal. Ist die zweistufige Authentifizierung aktiviert?
Kein Zugriff auf den PayPal-Account möglich:
- Versuchen Sie das PayPal-Passwort zurückzusetzen.
- Bekommen Sie auch über die Funktion “Passwort vergessen” keinen Zugang zu Ihrem PayPal-Konto, sollten Sie telefonisch Kontakt mit PayPal aufnehmen.
Nach diesen schnellen Maßnahmen sollten Sie auf jeden Fall eine Anzeige bei der Polizei erstatten. Da Ihre persönlichen Daten in die Hände von Kriminellen gelangt sein könnten, ist nicht auszuschließen, dass die Daten für weitere Straftaten verwendet werden. Eine Anzeige ist zudem häufig die Voraussetzung dafür, dass die Kreditkartengesellschaft oder eine Cyberversicherung einen eventuell entstandenen Schaden ersetzen. Außerdem sollten Sie PayPal über diesen Vorfall informieren, wenn Sie das noch nicht getan haben.