Kosten
Die Kontoführung ist kostenlos, und zwar ohne Bedingungen. Anders als bei vielen anderen Banken ist kein monatlicher Mindestgeldeingang erforderlich, damit die Gebührenfreiheit greift. Das BestGiro ist damit ein echtes kostenloses Girokonto.
Den Dispositionszins staffelt Santander nach der Höhe der Überziehung: 10,20 Prozent bis 500 Euro, 11,20 Prozent von 500,01 bis 1.000 Euro und 13,45 Prozent ab 1.000,01 Euro. Diese Sätze gelten sowohl für die eingeräumte als auch für die geduldete Kontoüberziehung. Da Santander die Konditionen regelmäßig anpasst, lohnt vor Vertragsabschluss ein Blick in das aktuelle Preis- und Leistungsverzeichnis.
Kontoführung
Innerhalb der Kontoführung entstehen keine weiteren Kosten: Beleglose Überweisungen, Online-Daueraufträge, Lastschriften und Gutschriften sind kostenlos, sodass Sie Ihr Konto für den alltäglichen Zahlungsverkehr ohne zusätzliche Gebühren nutzen können. Eine beleghaft in der Filiale erteilte Überweisung kostet 2,50 Euro, eine Eilüberweisung 15,00 Euro.
Karten
Zu Ihrem BestGiro-Konto erhalten Sie eine kostenlose Santander Visa Debitkarte, mit der Sie weltweit bargeldlos bezahlen können. Wünschen Sie zusätzlich eine girocard, kostet diese 12 Euro pro Jahr.
Falls Sie eine Kreditkarte benötigen und eine gute Bonität besitzen, können Sie die Visa BestCard Smart beantragen. Im ersten Jahr ist sie kostenlos, ab dem zweiten Jahr fallen 24 Euro Jahresgebühr an. Diese entfällt, wenn Sie im vorangegangenen Kartenjahr mehr als 2.000 Euro Kaufumsatz erreicht haben (Bargeldverfügungen zählen dabei nicht als Kaufumsatz). Mit der BestCard Smart sind vier Bargeldabhebungen pro Abrechnungsmonat gebührenfrei, danach fallen je Verfügung 3,50 Prozent vom Betrag an, mindestens 5,75 Euro.
Alternativ bietet Santander die kontounabhängige und kostenlose BestCard Basic an. Bei ihr gibt es keine Freiabhebungen: Für jede Bargeldabhebung am Geldautomaten fallen 3,50 Prozent vom Verfügungsbetrag an, mindestens 5,75 Euro.
Bargeldversorgung
Seit dem 3. Juni 2026 gilt für die Santander Visa Debitkarte eine neue Regelung: Die ersten sechs Bargeldabhebungen pro Kalendermonat sind weltweit kostenlos. Ab der siebten Abhebung im Kalendermonat berechnet Santander an fremden Automaten 4,95 Euro pro Vorgang. An den eigenen Santander-Geldautomaten im Inland bleibt das Abheben dauerhaft kostenlos und wird nicht auf das Freikontingent angerechnet.
Wer darüber hinaus häufiger Bargeld benötigt, kann mit einer der Kreditkarten zusätzliche Abhebungen vornehmen. Welche Konditionen dabei gelten, entnehmen Sie bitte dem aktuellen Preis- und Leistungsverzeichnis der Santander.
Zahlungsmittel
Mit den Karten der Santander bezahlen Sie nicht nur mit der physischen Karte, sondern auch bequem per Smartphone oder Smartwatch. Sowohl die Santander Visa Debitkarte als auch die Visa BestCard Smart sind mit Apple Pay, Google Pay und Garmin Pay kompatibel. Der Einsatz der Visa Debitkarte zum Bezahlen in Fremdwährung ist ohne Auslandseinsatzentgelt möglich.
Banking-App
Die MySantander Banking-App ist für iOS und Android erhältlich und überzeugt mit sehr guten Bewertungen. Im Apple App Store liegt sie aktuell bei 4,4 von 5,0 Sternen aus 48.742 Bewertungen (Stand: Juni 2026). Den aktuellen Wert im Google Play Store empfehlen wir direkt in der App zu prüfen, da sich Bewertungen dort häufig ändern. Wir haben die Banking-App der Santander auch bereits für Sie getestet.
Um die App zu nutzen, können Sie sich per Face ID, Touch ID oder klassisch mit Benutzername und Passwort anmelden. Neben der klassischen Kontostandsanzeige bietet die intuitiv bedienbare MySantander Banking-App eine umfassende Übersicht über Karten, Kredite und Finanzierungen.
Die Benachrichtigungsfunktion informiert Sie über Kartenzahlungen, sodass Sie immer den Überblick behalten. Die digitale Postbox stellt Ihnen wichtige Dokumente wie Kontoauszüge und Kreditkartenabrechnungen jederzeit zur Verfügung.
Kundensupport
Viele Anliegen lassen sich bereits über den FAQ-Bereich auf der Webseite der Santander klären. Dort finden Sie Antworten auf häufige Fragen und können verschiedene Aufträge direkt selbst anstoßen.
Falls Sie einen persönlichen Kontakt wünschen, stehen Ihnen neben einem Kontaktformular auch verschiedene Rufnummern für die telefonische Kontaktaufnahme zur Verfügung:
- Allgemeine Anfragen: 02161 9060 – 599
- Girokonto & Visa Debitkarte: 02161 9060 – 111
- Kreditkartenservice: 02161 9060 – 120
Alle Hotlines sind Montag bis Freitag von 08:00 bis 20:00 Uhr und samstags von 08:00 bis 17:00 Uhr erreichbar.
Zudem bietet die Santander ein Terminvereinbarungstool, über das Sie einen Termin in einer Filiale vor Ort bequem von zu Hause aus vereinbaren können.
Per Post ist die Santander ebenfalls erreichbar:
Santander Consumer Bank AG
Santander-Platz 1
41061 Mönchengladbach
Neukundenprämie
Wenn Sie noch kein Santander-Konto haben, winkt beim Wechsel eine Neukundenprämie. Laut aktuellen Angaben beträgt die Wechselprämie bis zu 150 Euro. Ob darüber hinaus weitere Boni (z. B. eine Werbeprämie von 50 Euro) verfügbar sind, hängt von der jeweils gültigen Aktion ab – prüfen Sie die aktuellen Teilnahmebedingungen direkt auf der Webseite der Santander, da Aktionen regelmäßig angepasst werden.
Folgende Grundbedingungen gelten typischerweise:
- Sie dürfen in den letzten 12 Monaten kein Girokonto bei der Santander geführt haben.
- Mindestens vier Zahlungspartner müssen über den Kontowechselservice informiert werden.
- Die Prämie wird drei Monate nach Nutzung des Kontowechselservices ausgezahlt.
