Der Commerzbank vertrauen in Deutschland über elf Millionen Kunden, viele davon nutzen ein Girokonto ohne Grundgebühr, wenn sie mindestens 700 Euro monatlichen Geldeingang verzeichnen. Dieses verwalten Sie über das Onlinebanking der Commerzbank nahezu vollständig digital, sodass Sie sich einen Besuch der Commerzbank Filiale sparen können. Über den PC erledigen Sie Ihre Bankgeschäfte rund um die Uhr und führen Überweisungen aus, legen Daueraufträge an oder informieren sich über aktuelle Buchungen auf Ihren Commerzbank-Konten. Mit der Commerzbank Bankin‪g-App führen Sie finanzielle Transaktionen auch von unterwegs auf dem Smartphone aus. Zudem behalten Sie mobil alle Konten bei der Commerzbank im Überblick.

Wir haben uns die Banking-App der Commerzbank etwas genauer angesehen und erklären, welche Vorteile die Banking-App hat und an welchen Stellen es noch Nachholbedarf gibt.

Was ist die Sicherheitsgarantie der Commerzbank

Gerade beim mobilen Onlinebanking über das Smartphone haben viele Verbraucher Angst vor einer missbräuchlichen Nutzung oder Bedenken in Bezug auf die Sicherheit. In den meisten Fällen sind diese Ängste jedoch unbegründet, da das Onlinebanking nach aktuellem Stand der heutigen Technik als sicher gilt. Die Commerzbank bestätigt das ihren Kunden mit einer Sicherheitsgarantie und möchte ihnen damit die Angst nehmen. Im Rahmen dieser Garantie kommt die Commerzbank für Schäden durch Phishing oder Schadsoftware auf, wenn folgende Kriterien erfüllt sind:

• Sie verursachen den Schaden nicht vorsätzlich.
• Der Commerzbank werden Informationen sofort und lückenlos übermittelt.
• Sie erstatten eine Strafanzeige bei der Polizei.
• Sie unterstützen die Commerzbank aktiv bei der Aufklärung des Betrugs.

Die Garantie gilt sowohl für das Onlinebanking im Internet, als auch für das mobile Banking über die Banking-App der Commerzbank.

Vor- und Nachteile der Commerzbank Banking App

Die wichtigsten Funktionen des Onlinebankings der Commerzbank können Sie mit der Banking-App des Kreditinstitutes nutzen. So checken Sie von unterwegs Ihre Kontostände und überweisen Geld. Auch Daueraufträge legen Sie mit der Gratis-App an oder ändern diese. Praktisch ist, dass Sie neben dem Kontostand Ihres Girokontos auch die Salden von Ihrem Kreditkartenkonto, einem Depot oder dem Kredit bei der Commerzbank sehen. Dabei spielt es keine Rolle, ob es sich um einen Ratenkredit oder eine Baufinanzierung handelt. 

Interessant ist auch die Finanzanalyse, mit der Sie die Umsätze der letzten zwölf Monate kategorisieren, Ihr Ausgabeverhalten und die persönliche Haushaltsplanung optimieren sowie Sparpotentiale entdecken.

Doch es gibt noch Luft nach oben. So vermissen wir beispielsweise das Multibanking, mit dem Sie auch die Konten anderer Kreditinstitute anzeigen können. Zudem können Sie über die App Ihre Girocard nicht sperren. 

Vorteile

• zeigt Kontostände Ihrer Commerzbank-Konten, Kreditkarten und Depots an
• sicherer Login per Fingerabdruck oder Touch ID beziehungsweise Face ID unter iOS
• Fotoüberweisungen
• Push-Benachrichtigungen bei neuen Umsätzen
• Mit Online Depot Wertpapiere handeln
• Finanzanalyse mit Kategorisierung von Einnahmen und Ausgaben verschafft Überblick über Finanzen

Nachteile

• Integration anderer Banken (Multibanking) ist nicht möglich
• Sprachüberweisungen per Siri oder Google Assistant sind nicht möglich

Verfügbar ist die Banking-App für Android-Geräte ab 6.0 oder für das iPhone oder iPad ab iOS 12.

Das sagt die Redaktion von biallo.de zur Banking-App der Commerzbank

Optisch und funktionell hinterlässt die Banking-App der Commerzbank einen guten Eindruck. Das mobile Onlinebanking wirkt modern und ist übersichtlich aufgebaut. Als Commerzbank-Kunde sehen Sie den Gesamtsaldo über alle vorhandenen Commerzbank-Konten, was von Vorteil ist. Auch die Push-Benachrichtigungen bei neuen Umsätzen sind sehr angenehm und geben Sicherheit bei der Verwaltung des Girokontos. In unserem Test konnten wir keine Probleme feststellen und auch die von den Nutzern in den App-Stores beschriebenen Ausfälle traten nicht auf.

Nachteilig ist, dass Sie die Kontostände von Fremdbanken in der mobilen App nicht anzeigen können. Im Onlinebanking über den Webbrowser ist dieses Multibanking jedoch verfügbar. Hier kann die Commerzbank noch nachbessern, da Sie die günstigsten Produkte aus verschiedenen Sparten in der Regel nicht alle bei Ihrer Hausbank finden. Hier glänzt die Sparkassen-App mit der Multibanking-Funktion.

So bewerten die Nutzer die Commerzbank Banking App

In den App Stores gibt es von den Commerzbank-Kunden Bestnoten für die Banking-App unter Android und iOS. Aktuell gehört die Banking-App mit 4,6 von 5 Punkten im Play Store und 5,7 von 5 Punkten im App Store von Apple zu den am besten bewerteten Banking Apps. Zum Vergleich: Die Sparkassen-App kommt nur auf 4,6 Punkte im Apple App Store und der Postbank Finanzassistent auf 4,5 Punkte.

Bewertung im Apple App Store: 4,7 von 5 Sternen

Über 280.000 Nutzer haben die Commerzbank Banking-App im App Store bereits bewertet. Den Nutzern gefällt vor allem die übersichtliche Gestaltung, leichte Bedienung sowie der Kontoalarm. Kritik gibt es vereinzelt am Funktionsumfang und auftretenden Störungen.

Bewertung im Google Play Store: 4,6 von 5 Sternen

Häufig sind die Bewertungen der Android-Nutzer deutlich schlechter als die der iPhone-Kunden. Doch die Commerzbank zeigt, dass die Apps vergleichbar sein können. Auch unter Android kommen die Nutzer mit der App sehr gut klar, empfinden diese als übersichtlich und leicht bedienbar. Bemängelt wird der abgespeckte Funktionsumfang und das einige Daten in der App scheinbar nicht immer aktuell sind oder waren. Hervorzuheben ist, dass die Commerzbank auf Lob und Kritik im Play Store reagiert.

Funktionsumfang der Banking-App im Überblick

Jede Banking-App kann mit anderen Funktionen punkten. Der nachfolgenden Übersicht entnehmen Sie die beliebtesten Merkmale von Onlinebanking-Apps, entdecken die unterstützten Funktionen der Commerzbank-App und welche Merkmale noch nachgerüstet werden könnten.

Diese Funktionen bietet die Gratis-App der Commerzbank

• Anzeige von Sparkonten / Depots
• Apple Pay Einrichtung
• Daueraufträge verwalten
• Echtzeitanzeige für Umsätze
• Echtzeitüberweisung
• Face ID
• Fingerabdruck Touch ID oder Fingerprint
• Foto-Überweisung
• Geldautomatensuche
• Karte sperren
• Kategorien für Einnahmen und Ausgaben
• Kreditkarten-PIN ändern
• Kreditkarte sperren
• Postbox
• Push-Mitteilungen für neue Umsätze
• QR-Code-Überweisung
• Ratenkredit abschließen
• Terminüberweisung
• Vorlagen speichern

Diese Funktionen fehlen der App

• Autokredit
• Depot eröffnen
• Ersatzkarte bestellen
• Ersatz Kreditkarte bestellen
• Girocard-PIN bestellen
• Girokontoeröffnung
• Kwitt
• Lastschriftrückgabe
• Multibanking
• Rahmenkredit abschließen
• Robo-Advisor eröffnen
• Sprachsteuerung mit Siri
• Sprachüberweisung mit Google Assistant
• Tagesgeld-Konto eröffnen
• Wohnkredit abschließen

In unserer großen Übersicht zum Thema Banking-Apps finden Sie weitere nützliche Informationen und entdecken Vor- und Nachteile der Banking-Apps anderer Geldhäuser.

Wussten Sie schon, dass die Commerzbank sowohl Apple Pay als auch Google Pay unterstützt?

Diese Produkte der Commerzbank haben wir bereits getestet

Auf biallo.de testen wir täglich neue Produkte und Dienstleistungen von Banken. Die nachfolgenden Angebote der Commerzbank haben wir bereits unter die Lupe genommen und erklären Ihnen neutral und unabhängig, welche Vor- und Nachteile es gibt:

• Das Online-Girokonto der Commerzbank im Test 
• Commerzbank Ratenkredit im Test 
• Commerzbank Autokredit im Test 
• Die Baufinanzierung der Commerzbank im Test
• Commerzbank Geschäftskonto – Preise und Leistungen für das Girokonto
• Commerzbank Erfahrungen: Diese Bewertungen veröffentlichen Kunden im Internet