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Vorsicht vor diesen Maschen

Wie Verbraucher rund ums Telefon abgezockt werden

Franziska Baum
Redakteurin
Aktualisiert am: 25.01.2024

Auf einen Blick

  • Werden Sie von einer unbekannten Rufnummer angerufen, sollten Sie vorsichtig sein. Es könnte sich um Betrüger handeln, die nur an Ihr Geld wollen.
  • Auch bei Kettenbriefen aus dem Freundes- und Familienkreis sollten Sie achtsam sein. Hinter Gewinnspielen und tollen Geschenken stecken oft unseriöse Geschäftsmann.
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Das erwartet Sie in diesem Artikel

  1. Schockanrufe, Enkeltrick und Co.
  2. Wenn die Hausbank anruft…
  3. Virus auf dem PC – Microsoft-Mitarbeiter ruft an
  4. Anruf vom Bundeskriminalamt (BKA)
  5. SMS mit Paketankündigung
  6. SMS vom Zoll
  7. SMS mit Gewinnbenachrichtigung
  8. WhatsApp-Nachricht mit Gewinnmeldung
  9. WhatsApp-Kettenbriefe im Namen von Edeka, Rossmann und Co.
  10. Anruf der Bundespolizei oder Europol
  11. WhatsApp-Enkeltrick
  12. WhatsApp: Wiederholter Betrug

Mobiltelefone gibt es fast in jedem deutschen Haushalt. Meistens gibt es es sogar mehr als ein  Smartphone pro Familie . Dagegen gibt es immer weniger Haushalte mit einem Festnetzanschluss. Am Ende spielt das aber keine Rolle. Denn haben Sie den Betrüger auf sich aufmerksam gemacht, rufen Sie diese sowohl über das Festnetz als auch über das Mobiltelefon an. Mit perfiden Anrufen und Nachrichten versuchen die Täter Ihnen das Geld aus der Tasche zu ziehen.

Dabei fallen den Betrügern  immer wieder neue Maschen  ein. Doch nicht nur die neuen Vorgehensweisen sind eine Gefahr. Auch alte Tricks kommen immer wieder zur Anwendung und sorgen dafür, dass die Opfer ihre Ersparnisse an wildfremde Menschen übergeben und erst zu spät mitbekommen, dass sie auf einen Trick hereingefallen sind. Wir möchten Ihnen in diesem Artikel einen Überblick geben, welche Abzock-Maschen es rund um das Telefon gibt.

 

Schockanrufe, Enkeltrick und Co.

In unserem Übersichtsartikel verraten wir Ihnen, vor welchen konkreten Tricks die Polizei aktuell warnt. So gibt es unter anderem Anrufe durch vertrauliche Ärzte und Ärztinnen, die Ihnen vortäuschen wollen, dass ein naher Verwandter an Corona erkrankt ist und dringend medizinische Hilfe benötigt, die aber Geld kostet.

Die falschen Polizisten warnen Sie dagegen vor einer vermeintlichen Liste der Personen, die im Umlauf sind und auf der Ihr Name steht. Wie die Kriminellen damit an Ihr Geld kommen, lesen Sie in unserem Artikel „ Polizei warnt vor Abzocke am Telefon “.

Einer der ältesten Telefontricks ist der Enkeltrick. Leider fallen immer noch genügend Verbraucher und Verbraucherinnen auf diese Masche ein. Dabei meldet sich ein vermeintlicher Enkel bei Ihnen. Angeblich benötigt er gerade dringend Geld. Aber natürlich erst, nachdem er einen kleinen Plausch mit Ihnen gehalten hat, um Sie unauffällig auszuquetschen.

 

Wenn die Hausbank anruft…

…muss nicht zwingend Ihr Bankberater am Telefon sein. Sie fragen sich, wie das geht? Betrüger manipulieren die Absender-Rufnummer, sodass Sie tatsächlich  denken, dass Ihre Hausbank am Telefon ist. Meistens werden Ihnen durch die Betrüger dann Probleme mit Ihrem Konto vorgegaukelt. Die rhetorisch geschulten Anrufer verwickeln Sie in ein Gespräch und am Ende glauben Sie durch die geschickte Gesprächsführung, dass wirklich ein Mitarbeiter Ihrer Bank am Telefon ist.

 

Virus auf dem PC – Microsoft-Mitarbeiter ruft an

Mindestens genauso viele  Anrufe sind von offiziellen Microsoft-Mitarbeitern möglich . Diese erklären Ihnen, dass ein Virus auf Ihrem PC gefunden wurde und die Mitarbeiter über ein Tool verfügen, welches die Malware beseitigt. Doch der Anruf ist nur eine Vorwand. Denn in Wirklichkeit ist die Reinigungssoftware die eigentliche Schadsoftware.

Mit der Installation dieser Software erhalten die Betrüger Zugriff auf Ihren Computer. Damit sind den Tätern Türen und Tore geöffnet und sie gelangen ungehindert an Ihre persönlichen Daten und die Passwörter für Ihre Onlinekonten.

 

Anruf vom Bundeskriminalamt (BKA)

In manchen Fällen wird Ihnen das durch den Anruf vorgeschlagen, der Sie erreicht. Mithilfe einer Bandansage wird behauptet, dass Sie eine Straftat begangen haben und mit strafrechtlichen Maßnahmen geahndet werden.

Doch  ruft das Bundeskriminalamt überhaupt Privatpersonen an ? Genau da ist der Haken an der Sache. Das passiert nämlich nicht. Doch viele Verbraucherinnen und Verbraucher sind von dem Anruf so schockiert, dass sie dem Druck nachgeben und bezahlen.

 

SMS mit Paketankündigung

Nicht neu und doch noch genauso gefährlich wie am Anfang sind die  SMS mit einer Paketankündigung . In den verschiedenen Text-Versionen sind diese SMS bereits im Umlauf. Doch wenn Sie häufiger  im Internet bestellen , können genau diese SMS für Sie bestimmt sein. Denn diese Nachrichten werden auch im Namen bekannter Unternehmen versendet. Diese haben allerdings nichts mit den SMS zu tun. Die Betrüger wollen dies erreichen, indem Sie auf den Link klicken und sich die angebotene App herunterladen.

Und genau hier lauert die Gefahr. Denn mit der App laden Sie sich Schadsoftware auf Ihr Smartphone. Diese spioniert dann Ihre Daten aus und versendet von Ihrem Handy erneut jede Menge SMS. Erfahren Sie, wie die SMS genau aussehen und welche Unternehmen schon missbräuchlich verwendet wurden.

 

SMS vom Zoll

Mithilfe einer SMS wollen Sie den Betrüger wissen lassen, dass beim Zoll ein Paket auf Sie wartet, für welches Sie noch Gebühren bezahlen müssen. Genau wie die SMS des BKA  ist auch die Textnachricht vom Zoll eine Fälschung . Denn die Behörde würde Ihnen nie eine SMS senden.

Besonders infam: Sie sollen hier nicht etwa eine Software herunterladen. Vielmehr landen Sie nach einem Klick auf den Link auf einer Webseite mit einem Formular, welches Sie ausfüllen sollen. Wenn Sie das tun, geraten Sie in eine Abofalle. Lesen Sie, wie dieser Trick genau funktioniert.

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SMS mit Gewinnbenachrichtigung

„Ihre Handynummer hat gewonnen!“ – wer liest diesen Satz nicht gerne. Und wenn es dann noch eine Summe von über 900.000 US-Dollar zu gewinnen gibt, schlägt das Herz gleich viel schneller. Doch auch diese  Meldungen mit Gewinnbenachrichtigungen  sind wieder nur eine Abzocke.

Am Ende sollen Sie Ihre Daten preisgeben und vorab für Dienstleister, Notarkosten und Steuern aufkommen. Doch genau davon raten wir ab. Wieso? Das lesen Sie in unserem Artikel.

 

WhatsApp-Nachricht mit Gewinnmeldung

Ähnlich wie mit den SMS wird Ihnen auch  in den WhatsApp-Nachrichten mitgeteilt , dass Sie eine größere Sommergeld gewonnen haben. Leider handelt es sich auch hier nur um Abzocke. So toll diese Meldungen auch klingen, haben es Kriminelle am Ende auf Ihre Daten und Ihr Geld abgesehen. Wie die Betrüger dabei vorgehen, erfahren Sie in unserem Artikel.

 

WhatsApp-Kettenbriefe im Namen von Edeka, Rossmann und Co.

Das Ziel des Mädchens ist es, ihre WhatsApp-Kettenbriefe in der Regel von einem Freund oder einem Familienmitglied zu erhalten. Dem schenken Sie zunächst Vertrauen, weil Sie nicht denken, dass eine Ihnen nahestehende Person Sie in die Falle locken möchte. Dies macht das auch nicht mit Absicht, sondern ist selbst in die Falle getappt.

Das Problem bei den WhatsApp-Nachrichten besteht darin, dass diese immer in eine Falle führen: entweder in die Datensammlerfalle oder in die Abofalle. Beides sollten Sie vermeiden.

 

Anruf der Bundespolizei oder Europol

Wenn Sie die Bundespolizei oder Europol am Telefon kontaktieren und Ihnen dann noch sagen, dass Straftaten mit Ihrem Personalausweis durchgeführt werden, schlägt das Herz schneller. Allerdings nicht aus Freude, sondern aus Fragestellung. Doch auch bei diesen Anrufen handelt es sich um Betrugsversuche. Fallen Sie nicht herein. 

 

WhatsApp-Enkeltrick

Genau bei den Anrufen versuchen wir, den Täter hier per WhatsApp-Chat zu überzeugen, dass Sie Ihr Enkelkind beziehungsweise Kind sind. Angeblich ist das Handy kaputt gegangen und es gab eine neue Nummer. Deshalb funktioniert das Onlinebanking nicht mehr. Aber eine dringende Überweisung steht an. Warum Sie nicht jedem Chat glauben sollten, erfahren Sie in unserem Artikel.

 

WhatsApp: Wiederholter Betrug

Sie sind bereits einmal auf einen Trick per WhatsApp oder am Telefon hereingefallen und denken, so schnell passiert das nicht mehr? Mit einer neuen Masche versuchen Cyberkriminelle Verbraucherinnen und Verbraucher, die bereits einmal Opfer von Onlinebetrug waren, erneut über WhatsApp hereinzulegen. Dabei wirkt es so, als würde die WhatsApp-Nachricht von einer offiziellen Stelle oder Behörde wie der Polizei kommen. Sie sollten auch hier sehr wachsam sein, um nicht erneut auf die Tricks der Betrüger hereinzufallen.

Wenn Sie keine dieserartigen Warnungen mehr verpassen möchten, empfehlen wir Ihnen, dass Sie unsere  Verbraucherschutz-News verfolgen  und am besten unseren Newsletter abonnieren .

Über die Redakteurin Franziska Baum

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Bereits in ihrer Schulzeit war Franziska für die Jugendredaktion der Sächsischen Zeitung tätig. Nach ihrem Germanistik-Studium in Dresden sammelte sie weitere Erfahrungen als Online-Redakteurin bei führenden Technik-Magazinen und später im Verbraucherschutz. Seit 2016 war Franzi (so ihr Spitzname) als Redakteurin am Aufbau des Onlineportals verbraucherschutz.com (früher onlinewarnungen.de) beteiligt. Dort betreute sie unter anderem den Social Media Bereich, plante und verfasste eigene Tipps, News und Anleitungen zu aktuellen Themen. Durch diese Arbeit hat Franzi sich ein ausgeprägtes Wissen im Bereich Verbraucherschutz angeeignet. Bei biallo.de bringt sie genau dieses Wissen ein. Außerdem ist Franziska in der Leserbetreuung tätig. Ihr Ziel ist es, den Leserinnen und Lesern zu helfen und ein gutes Gefühl zu geben. 

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