Auf einen Blick
  • Phishing-E-Mails und SMS im Namen der comdirect sind im Umlauf und verunsichern die Verbraucher.

  • Die gefälschten E-Mails und SMS haben es auf Ihre Daten für das Online-Banking abgesehen. Durch die Spam-Nachrichten sollen unter anderem die Zugangsdaten für das Online-Konto gestohlen werden.

  • Falls Sie den Fake nicht erkennen und die Links in den Fake-Mails anklicken, landen Sie auf mit Schadsoftware infizierten Seiten. Die Gefahr für den Raub Ihrer persönlichen Daten ist groß.
* Anzeige: Mit Sternchen (*) oder einem (a) gekennzeichnete Links sind Werbelinks. Wenn Sie auf solch einen Link klicken, etwas kaufen oder abschließen, erhalten wir eine Provision. Für Sie ergeben sich keine Mehrkosten und Sie unterstützen unsere Arbeit.

Aktuell sind gefährliche Spam-Mails und SMS im Namen der Comdirect-Bank im Umlauf. Mit den gefälschten E-Mails möchten Kriminelle Ihre vertraulichen Daten stehlen. In den Fake-Nachrichten geht es beispielsweise um Ihre Kreditkarte oder die Sicherheit beim Onlinebanking. Damit Sie auf die Betrüger nicht hereinfallen, zeigen wir, welche E-Mails gerade im Umlauf sind.

Nahezu alle großen Banken sind von Phishing-Nachrichten betroffen. Wir haben beispielsweise vor den Spam-Mails von PostbankSparkasseDKB oder ING gewarnt. Werden Sie nicht kopflos, ob der großen Anzahl an gefälschten Nachrichten. Viel wichtiger ist, dass Sie wachsam sind und die eingehenden E-Mails und SMS kritisch hinterfragen. Kann es überhaupt sein, dass Sie von der Comdirect eine E-Mail erhalten, wenn Sie kein Kunde der Bank sind? Und wenn Sie Kunde der Bank sind, fragen Sie sich selber: Warum sollte meine Kreditkarte oder das Bankkonto plötzlich gesperrt werden? Glauben Sie uns. Mit ein bisschen Übung schaffen Sie es, die Spam-Mail von den echten Nachrichten zu unterscheiden.

Klicken Sie keine Links in unaufgefordert zugesandten E-Mails und SMS an. Prüfen Sie die Nachrichten mithilfe unseres Phishing-Ratgebers und der Checkliste auf Echtheit. Damit ersparen Sie sich viel Ärger und möglicherweise einen finanziellen Schaden.

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Phishing-Mails im Namen der Comdirect erkennen

Die Betrüger machen es uns immer schwerer, die falschen Nachrichten herauszufiltern. Kopierte Logos und ein kopiertes Impressum sorgen dafür, dass Sie denken, dass die Nachricht tatsächlich von der Comdirect stammt. Die Optik sorgt oft für viel Verwirrung. Hinzu kommt, dass fast täglich neue Varianten der Mails in die Postfächer gelangen. Aus diesem Grund benötigen wir Ihre Hilfe. Haben Sie eine E-Mail im Namen der Comdirect erhalten, welche hier noch nicht gelistet ist? Ist der Betreff oder Inhalt anders? Dann leiten Sie diese bitte an hinweis@biallo.de weiter.

Nachfolgend zeigen wir Ihnen, welche Spam-Mails im Namen der Comdirect aktuell im Umlauf sind:

26.10.2023 Κundendienstmitteilung: wichtige Κontoaktualisierung 844430-218 von Comdirect AG

Weitere Betreffzeilen:
  • Schutz Ihrer Finanzdaten: Bitte aktualisieren Sie Ihr Konto DE-814549
Sehr geehrte Damen und Herren,
 Wir möchten Sie darüber informieren, dass eine wichtige Aktualisierung Ihres Online-Zugangs bei comdirect verfügbar ist.
Um von verbesserten Sicherheitsmaßnahmen zu profitieren und Ihr Online-Banking reibungslos zu nutzen, bitten wir Sie dringend,
Ihr Konto innerhalb der nächsten 48 Stunden zu aktualisieren.
Aktualisieren Sie Ihr Konto jetzt
Vielen Dank für Ihre Kooperation und Ihr Verständnis für diese wichtige Maßnahme.
Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Comdirect Bank
Bitte antworten Sie nicht auf diese E-Mail, sie wurde automatisch erstellt.
Wir möchten Sie darüber informieren, dass eine wichtige Aktualisierung Ihres Online-Zugangs bei comdirect verfügbar ist.

26.10.2023 Kundenservice von comdirect

Sehr geehrter Kunde,
bis heute haben Sie Ihre Daten nicht bestätigt.
Solange die Bestätigung aussteht, ist Ihr Konto für die Nutzung deaktiviert.
Bitte starten Sie über den unten ausgeführten Button die Bestätigung und geben alle erforderlichen Daten vollständig ein.
Anschließend wird Ihr Konto wieder freigeschaltet und Sie können wie gewohnt fortfahren.
> Jetzt loslegen und bestätigen
Mit freundlichen Grüßen
Ihr comdirect Kundenservice
Bitte starten Sie über den unten ausgeführten Button die Bestätigung und geben alle erforderlichen Daten vollständig ein.

26.10.2023 ... von Kundenservice

Sehr geehrter Kunde,
wir müssen Ihnen mitteilen, dass wir Ihre Karte vorsorglich sperren mussten. Mit Einführung unserer neuen Geschäftsbedingungen müssen ab sofort alle Kunden in unregelmäßigen Abständen Ihre hinterlegten Daten in unserem System bestätigen. Dieser Vorgang ist unumgänglich zur Entsperrung Ihrer Karte. Holen Sie bitte alle notwendigen Schritte über den nachstehenden Button nach. Mit Abschluss wird Ihre Karte unverzüglich wieder freigeschaltet.
Fortfahren
Wir bitten Sie die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen und bitten um Ihr vollstes Verständnis.
 Mit freundlichen Grüßen

wir müssen Ihnen mitteilen, dass wir Ihre Karte vorsorglich sperren mussten. Mit Einführung unserer neuen Geschäftsbedingungen müssen ab sofort alle Kunden in unregelmäßigen Abständen Ihre hinterlegten Daten in unserem System bestätigen.
 

26.10.2023 .... von Kundenservice

Sehr geehrter Kunde,
bis heute haben Sie Ihre Daten nicht bestätigt.
Solange die Bestätigung aussteht, ist Ihr Konto für die Nutzung deaktiviert.
Bitte starten Sie über den unten ausgeführten Button die Bestätigung und geben alle erforderlichen Daten vollständig ein.
Anschließend wird Ihr Konto wieder freigeschaltet und Sie können wie gewohnt fortfahren.
Zur Bestätigung
Wir bedanken uns bei Ihnen für Ihr Verständnis und bitten Sie die Umstände zu entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre Commerzbank
Solange die Bestätigung aussteht, ist Ihr Konto für die Nutzung deaktiviert.

26.10.2023  comdirect Bank Kundenservice von Kundenservice

Sehr geehrter Kunde,
aufgrund einer Systemumstellung ist die Bestätigung Ihrer Daten erforderlich.
Da Sie bis heute Ihre Daten nicht bestätigt haben, müssen wir Ihnen hiermit eine Frist von 14 Werktagen setzen. Kommen Sie dieser Bestätigung innerhalb der gegebenen Frist nicht nach, wird Ihr Konto von uns gesperrt.
Bestätigung starten
Wir bitten Sie die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen und bitten um Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr comdirect Kundenservice
Da Sie bis heute Ihre Daten nicht bestätigt haben, müssen wir Ihnen hiermit eine Frist von 14 Werktagen setzen. Kommen Sie dieser Bestätigung innerhalb der gegebenen Frist nicht nach, wird Ihr Konto von uns gesperrt.

26.10.2023 ... von Comdirect

Sеhr gееhrtеr Kunԁе,
wir müssen Sie freundlichst auf die anstehende Aktualisierung Ihrer Kontodaten hinweisen.
Wir haben unsere Sicherheitsstandards erhöht und aus diesem Grund mussten wir Ihr Konto einschränken. Diese Aktualisierung ist zu Gunsten Ihrer Sicherheit unumgänglich, um alle beschränkungen wieder aufzuheben ist eine Aktualisierung Ihrer Kontodaten notwending. Mit Abschluss der Bestätigungen werden alle Beschränkungen wieder aufgehoben und Sie können wie gewohnt fortfahren.
Die Aktualisierung starten Sie über den unten ausgeführten Button:
Zur Веѕtätigung
Beachten Sie bitte, dass diese Aktualisierung binnen 14 Tagen durchgeführt werden muss. Ansonsten können Bearbeitungsgebühren anfällig werden, zwecks manueller Bearbeitung Ihres Falles.
Wir bedanken uns bei Ihnen für Ihr Verständnis.
Mit frеunԁliϲhеn Grüßеn
Ihr comdirect Kundenservice
Wir haben unsere Sicherheitsstandards erhöht und aus diesem Grund mussten wir Ihr Konto einschränken.

04.10.2023 Sicherheitswarnung: Notwendige Schritte für den Schutz Ihres .comdirect Kontos, ...

Wichtige Mitteilung
Hallo ...,
es ist von Dringlichkeit, dass Sie unverzüglich Maßnahmen ergreifen, um die Sicherheit Ihres Kontos zu gewährleisten. Temporäre Einschränkungen betreffen verschiedene Funktionen wie Überweisungen, Bargeldabhebungen und Lastschriftaufträge. Um Ihr Konto so schnell wie möglich wieder in vollem Umfang nutzen zu können, ist eine Verifizierung Ihrer Daten in unserem System erforderlich.
Jetzt durchführen
Die Verifizierung erfolgt über den beigefügten photoTAN-Aktivierungsbrief, der gemäß unseren aktuellen Geschäftsbedingungen für alle Kunden obligatorisch ist. Wir bitten Sie nachdrücklich, die erforderlichen Schritte sofort nach Erhalt dieser Nachricht zu unternehmen und sicherzustellen, dass Sie im Besitz des photoTAN-Aktivierungsbriefs sind.
Ihr Kundenservice von .comdirect
Um Ihr Konto so schnell wie möglich wieder in vollem Umfang nutzen zu können, ist eine Verifizierung Ihrer Daten in unserem System erforderlich.

04.10.2023  Warnung: Sicherheitsverifizierung erforderlich von comdirect

Sicherheitsverifizierung bei comdirect
Geschätzte Kundin, geschätzter Kunde der .comdirect,
wir möchten Sie dringend informieren, dass in Kürze eine Sicherheitsverifizierung erforderlich sein wird. Dies geschieht aufgrund unserer verbesserten Sicherheitsstandards bei der comdirect. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie Ihren photoTAN-Aktivierungsbrief griffbereit haben, da er für diesen Vorgang benötigt wird.
Jetzt verifizieren
Wir betonen, wie wichtig es ist, diese Aktualisierung so schnell wie möglich abzuschließen.
 Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Kundenservice von .comdirect
 Bitte stellen Sie sicher, dass Sie Ihren photoTAN-Aktivierungsbrief griffbereit haben, da er für diesen Vorgang benötigt wird.

04.10.2023 Wichtige Mitteilung: Aktion erforderlich für Ihr Konto von comdirect Kundenservice

Online-Banking Warnung
Sehr geehrter .comdirect-Kunde,
wir möchten Sie dringend darauf hinweisen, dass vorübergehend der Zugriff auf Ihr Konto eingeschränkt ist. Eventuelle Unannehmlichkeiten bedauern wir aufrichtig. Unsere Aufzeichnungen zeigen, dass bislang die gesetzlich vorgeschriebene Identitätsprüfung noch aussteht.
Um auch weiterhin einen sicheren und störungsfreien Service gewährleisten zu können, bitten wir Sie eindringlich, die Identitätsüberprüfung unverzüglich durchzuführen.
Jetzt zur Verifizierung
Für diesen Schritt benötigen Sie den QR-Code, der auf Ihrem photoTAN-Aktivierungsschreiben zur Verfügung steht.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Kundendienst-Team von comdirect
Um auch weiterhin einen sicheren und störungsfreien Service gewährleisten zu können, bitten wir Sie eindringlich, die Identitätsüberprüfung unverzüglich durchzuführen.

04.10.2023 Dringend: Wichtige Sicherheitsverifizierung für Ihr .comdirect Konto, ...von comdirect

Wichtige Mitteilung
Hallo ...,
wir möchten Sie unverzüglich darüber informieren, dass sofortige Schritte erforderlich sind, um die Sicherheit Ihres Kontos zu gewährleisten. Vorübergehende Einschränkungen betreffen verschiedene Funktionen wie Überweisungen, Bargeldabhebungen und Lastschriftaufträge. Um Ihr Konto schnellstmöglich wieder uneingeschränkt nutzen zu können, ist eine umfassende Verifizierung Ihrer Daten in unserem System notwendig.
Jetzt durchführen
Die Überprüfung erfolgt mittels des photoTAN-Aktivierungsbriefs, der gemäß unseren aktuellen Geschäftsbedingungen für alle Kunden zwingend erforderlich ist. Wir bitten Sie eindringlich, die notwendigen Schritte direkt nach Erhalt dieser Mitteilung zu unternehmen und sicherzustellen, dass Sie im Besitz des photoTAN-Aktivierungsbriefs sind.
wir möchten Sie unverzüglich darüber informieren, dass sofortige Schritte erforderlich sind, um die Sicherheit Ihres Kontos zu gewährleisten....

04.10.2023 Kundenservice von comdirect

Sehr geehrter Kunde,
wir müssen Sie darüber Informieren, das mit Änderung unserer neuen Geschäftsbedingungen Kunden, die über ein Kreditkartenkonto bei uns Verfügen dazu verpflichtet sind, Ihre Daten zu bestätigen.
Bitte starten Sie den Identifikationsvorgang über den nachfolgenden Button.
Sollten Sie die Identifikation nicht binnen 14 Tagen nach Erhalt durchführen müssen wir leider Ihr Konto gebührenpflichtig sperren.
Zur Startseite
Wir bitten Sie die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen und bitten um Ihr vollstes Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
  comdirect
wir müssen Sie darüber Informieren, das mit Änderung unserer neuen Geschäftsbedingungen Kunden, die über ein Kreditkartenkonto bei uns Verfügen dazu verpflichtet sind, Ihre Daten zu bestätigen.

04.10.2023  Kundenservice von comdirect

Sehr geehrter Kunde,
wir müssen Sie darüber Informieren, das mit Änderung unserer neuen Geschäftsbedingungen Kunden, die über ein Girokonto bei uns Verfügen dazu verpflichtet sind, Ihre Daten zu bestätigen.
Bitte starten Sie den Identifikationsvorgang über den nachfolgenden Button. Sollten Sie die Identifikation nicht binnen 14 Tagen nach Erhalt durchführen müssen wir leider Ihr Konto gebührenpflichtig sperren.
Zur Bestätigung
Wir bitten Sie die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen und bitten um Ihr vollstes Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
comdirect
wir müssen Sie darüber Informieren, das mit Änderung unserer neuen Geschäftsbedingungen Kunden, die über ein Girokonto bei uns Verfügen dazu verpflichtet sind, Ihre Daten zu bestätigen.

04.10.2023 Mitteilung von comdirect

Weitere Betreffzeilen:
  • Kundenservice
Weitere Absender
  • comdirect
Sehr geehrter Kunde,

mit Einführung der neuen EU-Zahlungsrichtlinie sind unsere Kunden, die über ein Girokonto verfügen, dazu verpflichtet Ihre Daten zu bestätigen. Leider mussten wir feststellen, dass Sie bis zum heutigen Tag nicht Ihre Daten bei uns bestätigt haben. Aus diesem Grund mussten wir Ihre Karte vorsorglich sperren, damit Sie Ihre Karte wieder wie gewohnt einsetzen können, führen Sie bitte den Bestätigungsvorgang über nachfolgenden Button durch. Nach Abschluss der Datenüberprüfung wird Ihre Karte unverzüglich wieder freigeschaltet. Sollten Sie dieser Aufforderung nicht Folge leisten, müssen wir Ihre Daten gebührenpflichtig manuell überprüfen.

Weiter zur Bestätigung

Wir bedanken uns bei Ihnen für Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr comdirect Kundenservice
Sie sollen Ihre Daten bestätigen.
Weitere Version:
Sehr geehrter Kunde,

wir müssen Sie darauf hinweisen, dass seit Einführung der neuen Zahlungsrichtlinie, unsere Kunden dazu verpflichtet sind, einen Identifikationsprozess zu durchlaufen. Leider mussten wir feststellen, dass Sie bis zum heutigem Tag noch nicht den Identifikationsprozess abgeschlossen haben.

Aus diesem Grund mussten wir Ihr Konto vorsorglich sperren. Führen Sie bitte alle notwendigen Schritte über nachfolgenden Button durch. Mit Abschluss des Identifikationsprozesses wird unser System alle Einschränkungen wieder aufheben und Sie können wie gewohnt fortfahren.

> Jetzt bestätigen

Mit freundlichen Grüßen
Ihr comdirect-Kundenservice
Ihr Konto wurde vorsorglich gesperrt.

21.09.2023 Mitteilung: Verifizierung Ihres Kontos erforderlich, von comdirect Kundenservice

Sehr geehrte Frau ..., dringende Maßnahmen für die Sicherheit Ihres Kontos sind notwendig. Überweisungen, Bargeldabhebungen und Lastschriftaufträge wurden vorübergehend eingeschränkt. Um Ihr Konto …
… diese Maßnahmen nicht zeitnah durchgeführt werden, behalten wir uns vor, Ihr Konto vorübergehend aus Sicherheitsgründen zu sperren. Mit freundlichen Grüßen, Ihr .comdirect Kundenservice Christian Schmidt
Dringende Maßnahmen für die Sicherheit Ihres Kontos sind notwendig.

11.09.2023 Mitteilung von comdirect

Alternativer Betreff:
  • Kundenservice
Sehr geehrter Kunde,
bis heute haben Sie Ihre Daten nicht bestätigt.
Solange die Bestätigung aussteht, ist Ihr Konto für die Nutzung deaktiviert.
Bitte starten Sie über den unten ausgeführten Button die Bestätigung und geben alle erforderlichen Daten vollständig ein.
Anschließend wird Ihr Konto wieder freigeschaltet und Sie können wie gewohnt fortfahren.
Weiter
Wir bitten Sie herzlichst die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre comdirect
bis heute haben Sie Ihre Daten nicht bestätigt. ..

11.09.2023 Kundenservice von comdirect

Sehr geehrter Kunde,

aufgrund einer Systemumstellung ist die Bestätigung Ihrer Daten erforderlich.

Da Sie bis heute Ihre Daten nicht bestätigt haben, müssen wir Ihnen hiermit eine Frist von 14 Werktagen setzen. Kommen Sie dieser Bestätigung innerhalb der gegebenen Frist nicht nach, wird Ihr Konto von uns gesperrt.
Bestätigung starten

Wir bitten Sie die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen und bitten um Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr comdirect Kundenservice
Sie sollen Ihre Daten bestätigen.

11.09.2023 Kund ID : RE0z8cvz56vod 9xk von Comdirect Bank

Sehr geehrter Kunde,

Wir wollen Ihnen mitteilen, dass Ihr Konto nicht überprüft wird, da wir unser System verbessern.

Um das EinfrierenIhres Kontos zu vermeiden, loggen Sie sich bitte auf unserer Web-Seite an,

damit wir Ihren Acount uberprufen konnen.

https://kende.comdirect.de/Tp/wP/kunden?Benutzername

Wir entschuldigen uns die Unannehmlichkeiten.

Mit freundlichen Grüßen

Comdirect bank AG

Dies ist eine automatisch erstellte E-Mail. Bitte antworten Sie nicht direkt darauf.

Comdirect bank AG
Pascalkehre 15, 25451 Quickborn
(AG Pinneberg HRB 4889)
www.comdirect.de
Ihr Konto wurde nicht überprüft.

11.09.2023 Kundenservice von comdirect

Weitere Betreffzeilen:
  • Kundeninformation
  • Kundenservice
  • Kundenmitteilung
Sehr geehrter Kunde,
wir müssen Sie darüber informieren, dass mit Änderung unserer neuen Geschäftsbedingungen Kunden, die über ein Konto bei uns verfügen, dazu verpflichtet sind, Ihre Daten zu bestätigen. Bitte starten Sie den Identifikationsvorgang über den nachfolgenden Button. Sollten Sie die Identifikation nicht binnen 14 Tagen nach Erhalt durchführen, müssen wir leider Ihre Karte gebührenpflichtig sperren.

Zur Bestätigung
Wir bitten Sie die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen und danken für Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre comdirect
Sie sollen Ihre Daten aktualisieren
Andere Variante:
Sehr geehrter Kunde,
wir müssen Sie über unsere anstehen Aktualisierung der Nutzungsbedingung hinweisen. Mit Änderung dieser sind Kunden, die über ein Konto verfügen, dazu verpflichtet, einen Identifikationsprozess zu durchlaufen. Diesen Vorgang starten Sie über den ihn angezeigten Button, nach Abschluss aller erforderlichen Schritte müssen Sie nichts weiter tun und Sie können Ihre Karte wie gewohnt einsetzen. Sollten Sie diesen Vorgang nicht binnen 14 Tagen durchlaufen, müssen wir Ihre Karte gebührenpflichtig sperren.

Zur Bestätigung
Wir bitten Sie die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen und danken für Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre comdirect
Sie sollen den Identifikationsprozess durchlaufen.
Andere Version:
Sehr geehrter Kunde,
wir müssen Sie darauf hinweisen, dass seit Einführung der neuen Zahlungsrichtlinie, unsere Kunden dazu verpflichtet sind, einen Identifikationsprozess zu durchlaufen. Leider mussten wir feststellen, dass Sie bis zum heutigem Tag noch nicht den Identifikationsprozess abgeschlossen haben. Aus diesem Grund mussten wir Ihr Konto vorsorglich sperren. Führen Sie bitte alle notwendigen Schritte über nachfolgenden Button durch. Mit Abschluss des Identifikationsprozesses wird unser System alle Einschränkungen wieder aufheben und Sie können wie gewohnt fortfahren.
Zur Startseite
Wir bitten Sie die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen und bitten um Ihr vollstes Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
comdirect
wir müssen Sie darauf hinweisen, dass seit Einführung der neuen Zahlungsrichtlinie, unsere Kunden dazu verpflichtet sind, einen Identifikationsprozess zu durchlaufen.

31.08.2023 Kundenservice von comdirect

Sehr geehrter Kunde,

wir müssen Sie darüber informieren, dass wir Ihre Karte zu Ihrer eigenen Sicherheit für bestimmte Funktionen sperren mussten. Damit Sie wieder Ihre Karte im vollen Umfang nutzen zu können, ist die erneute Bestätigung Ihrer Daten bei uns im System erforderlich. Dieser Vorgang ist für alle Kunden mit Einführung unserer neuen Nutzungsbedingungen verpflichtend. Daher bitten wir Sie, alle notwendigen Schritte binnen 14 Tagen nach Erhalt dieser Mitteilung durchzuführen. Sollten Sie innerhalb dieser Frist nicht alle notwendigen Schritte durchgeführt haben, müssen wir Ihnen Bearbeitungsgebühren zwecks manueller Bearbeitung in Rechnung stellen.

Weiter zur Bestätigung

Wir bedanken uns bei Ihnen für Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr comdirect Kundenservice
Ihre Karte wurde für bestimmte Funktionen gesperrt.

01.08.2023 Kundenservice von comdirect

Sehr geehrter Kunde,

zur Fortführung der Vertragsbeziehungen ist es notwendig Ihr persönlichen Daten erneut zu bestätigen. Bitte starten Sie das Bestätigungsverfahren über den ihn angezeigten Button, um die Sperrung Ihres Girokontos zu vermeiden.
Fortfahren

Wir bitten Sie die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen und bitten um Ihr vollstes Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen

Ihre comdirect
Sie sollen Ihre Daten bestätigen.

01.08.2023 Kundenservice von comdirect

Sehr geehrter Kunde,

wir müssen Sie darüber in Kenntnis setzen, dass seit Einführung unserer neuen Nutzungsbedingungen alle Kunden dazu verpflichtet sind, Ihre Daten bei uns zu bestätigen. Es ist uns aufgefallen, dass Sie bislang noch nicht Ihre Daten bei uns bestätigt haben. Wir bitten Sie, den Bestätigungsprozess so schnell wie möglich über den untenstehenden Button durchzuführen, um wieder alle Funktionen Ihrer Karte nutzen zu können. Der Vorgang ist innerhalb weniger Minuten erledigt und es entstehen Ihnen keine Kosten. Sollten Sie nicht innerhalb von 14 Tagen auf diese Aufforderung reagieren, werden Ihnen Gebühren für eine manuelle Überprüfung in Rechnung gestellt.

Weiter

Wir danken für Ihr Verständnis und bitten die Unannehmlichkeiten zu verzeihen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihre comdirect
Sie sollen den Bestätigungsprozess durchlaufen.
Weitere Version:

Sehr geehrter Kunde,
.
wir müssen Sie darüber in Kenntnis setzen, dass seit Einführung unserer neuen Nutzungsbedingungen alle Kunden dazu verpflichtet sind, Ihre Daten bei uns zu bestätigen. Unser System hat festgestellt, dass Sie bis zum jetzigem Zeitpunkt noch nicht Ihre Daten bei uns bestätigt haben. Aus diesem Grund mussten wir vorsorglich Ihre Karte sperren. Damit Sie wieder den vollen Umfang Ihrer Karte nutzen können, holen Sie bitte schnellstmöglich über den nachstehenden Button den Bestätigungsprozess nach. Dieser Vorgang ist vollkommen kostenlos für Sie und dauert nur wenige Minuten. Sollten Sie dieser Aufforderung nicht binnen 14 Tagen nach Erhalt Folge leisten, müssen wir Ihnen Bearbeitungsgebühren zwecks manueller Prüfung in Rechnung stellen.
Fortfahren

Wir bitten Sie die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen und bitten um Ihr vollstes Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen

Ihre comdirect
Auch hier sollen Sie Ihre Daten bestätigen.

13.06.2023 Mitteilung von comdirect Kundenservices

Weitere Betreffzeilen:
  • Kundenservice
Weitere Absender:
  • comdirect
Sehr geehrter Kunde,
unser System hat festgestellt, dass Sie bis zum heutigem Tag noch nicht den Identifikationsprozess abgeschlossen haben. Seit Einführung der neuen EU-Zahlungsrichtlinie ist es für unsere Kunden verpflichtend, den Identifikationsprozess zu durchlaufen. Daher mussten wir vorsorglich Ihr Konto sperren. Damit Sie wieder wie gewohnt Ihr Konto nutzen können, führen Sie bitte alle erforderlichen Schritte über nachfolgenden Button durch. Mit Abschluss wird unser System alle Einschränkungen wieder aufheben. Weiter zur Bestätigung
Wir bitten Sie herzlichst die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr comdirect Kundenservice
unser System hat festgestellt, dass Sie bis zum heutigem Tag noch nicht den Identifikationsprozess abgeschlossen haben

13.06.2023 Mitteilung von comdirect

„Sehr geehrter Kunde,
wir müssen Sie darüber informieren, dass wir Ihr Konto vorsorglich einschränken mussten, da Sie bis zum heutigen Tag noch nicht den Identifikationsprozess durchgeführt haben. Seit Einführung der neuen EU-Zahlungsrichtlinie, ist eine erneute Bestätigung Ihrer Daten verpflichtend. Daher bitten wir Sie, alle notwendigen Schritte über nachfolgenden Button durchzuführen. Mit Abschluss wird unser System alle Einschränkungen wieder aufheben und Sie können Ihr Konto wie gewohnt nutzen. Weiter zur Bestätigung
Wir bitten Sie herzlichst die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr comdirect Kundenservice
Danke, dass Sie vor so etwas warnen.
Herzlichen Gruß
AH
Celle
wir müssen Sie darüber informieren, dass wir Ihr Konto vorsorglich einschränken mussten, da Sie bis zum heutigen Tag noch nicht den Identifikationsprozess durchgeführt haben.

In den meisten gefälschten E-Mails werden Sie nicht mit Ihrem Namen angesprochen. Sollte dies doch einmal vorkommen, vertrauen Sie der Nachricht nicht blind. Die Daten können sich die Kriminellen aus dem Internet besorgt haben. Bevor Sie nicht zu 100 Prozent sicher sind, dass die E-Mail tatsächlich von der Comdirect stammt, sollten Sie keine Links anklicken.

Die Ziele der Links können Sie zumindest am Computer relativ einfach überprüfen. Fahren Sie mit der Maus über den Link, ohne diesen anzuklicken. Wird hierbei eine unbekannte Webadresse angezeigt, klicken Sie den Link nicht an. So entgehen Sie der Phishing-Falle. Leider tappen die meisten Verbraucher am Smartphone in die Falle. Dort lässt sich der Link im Vorfeld nicht so einfach überprüfen.

 

Aktuelle Phishing-SMS im Namen der Comdirect

Folgende SMS sind im Namen der Comdirect aktuell im Umlauf:

31.08.2023 SMS von 0178...

[Comdirect]: Sie haben Ihr Sicherheitsverfahren nicht bestätigt. Bitte bestätigen Sie Ihr Sicherheitsverfahren, um eine Sperrung zu vermeiden: http://Liniy.in... Ihre Comdirect AG
Sie haben das Sicherheitsverfahren nicht bestätigt.
Alternativer Text:
[Comdirect Bank]: Sie haben Ihr Sicherheitsverfahren nicht bestätigt. Bitte bestätigen Sie Ihr Sicherheitsverfahren, um eine Sperrung zu vermeiden: https://t.ly/comdirect-phototan - Ihre Comdirect Bank

26.05.2022 SMS von PNP DO PCC / +48506...

[comdirect] Ihre comdirect ID ist deaktiviert, bitte aktivieren Sie jetzt Ihre Anwendung: https://...
Comdirect ID aktivieren

12.05.2023 SMS von 0151433...

Sehr geehrter Commerzbank Kunde, Ihre Registrierung für die PhotoTANApp läuft ab. Jetzt erneuern: https://...
SMS

16.03.2023 SMS von +49157....

Comdirect: Laut unserem System wurde Ihre photo TAN-App vorübergehend eingeschränkt. Um Ihr Konto wieder wie gewohnt nutzen zu können, bitten wir Sie, die Einschränkungen unter folgendem Link aufzuheben.
https://...
Comdirect-eine Marke der Commerzbank AG
Photo- tan app bestätigen....

03.11.2022 SMS von 0178...

[Comdirect]: Am 14.10.2022 sperren wir Ihr PhotoTan wegen Inaktivität. Überprüfen Sie Ihre photoTAN , um eine Blockierung zu vermeiden: https://....

12.07.2022 SMS von 0176... / 0177... / 0157...

Comdirect: Laut unserem System gab es auf Ihrem Konto unregelmäßige Aktivitäten. Aus diesem Grund wurde Ihr photoTAN-Verfahren eingeschränkt. Wir bitten Sie daher, Ihr Verfahren über den unten stehenden Link wiederherzustellen. https://comdirect-....
Ihre Comdirect AG
Laut dieser SMS ist Ihr photoTAN-Verfahren eingeschränkt.

Weitere Version:

Comdirect: Laut unserem System gab es unregelmäßige Aktivitäten auf Ihrem Konto. Aus diesem Grund wurde Ihr photoTAN-Verfahren eingeschränkt. Wir bitten Sie daher, Ihr Verfahren über den untenstehenden Link wiederherzustellen. https://comdirect-....
Ihre Comdirect AG

05.07.2022 SMS von +49163...

[COMDIRECT]: Ihr photoTAN-Verfahren wurdegesperrt. Sie müssen Ihre TAN erneut prüfen Befolgen Sie die nachstehenden Schritte: http://linkiy.in....
Das photoTAN-Verfahren wurde gesperrt.

Weitere Version:
[COMDIRECT]: Aus Sicherheitsgründen wurde Ihr photoTAN-Verfahren in die Sperrzone verschoben. Sie müssen Ihre TAN vor dem 30.06.2022 erneut überprüfen lassen. Bitte vermeiden Sie eine dauerhafte Sperrung und befolgen Sie die folgenden Schritte: http://lnkiy.in...
COMDIRECT AG

21.04.2022 SMS von TOYOTAMKTI

-COMDIRECT- Ab dem 15/04/2022 aktualisiert die Comdirect alle photoTAN-Anwendungen. Aktivierungslink, um am Upgrade teilzunehmen...
Photo Tan Anwendung aktivieren

21.04.2022 SMS von CEBECO

[Comdirect.de] Ihre Zugangsnummer login wurde gesperrt. Um Ihr Konto zu entsperren klicken Sie hier: http://...
Ihre Zugangsnummer wurde gesperrt
 

Wohin führen die Links in den Fake-Mails und SMS?

Klicken Sie die Links oder Buttons in den Fake-Mails an, landen Sie auf sogenannten Phishing-Seiten. Diese Webseiten sind der echten Comdirect-Seite nachempfunden. Farben, Logos und Impressum stimmen überein. Das ist auch der Grund, warum viele Verbraucher am Ende Ihre Banking-Daten auf den gefälschten Seiten eingeben. Die Verwechslungsgefahr ist groß.

Das Problem: Sie senden Ihre Daten nicht an die Comdirect-Bank. Vielmehr werden die sensiblen Daten an unbekannte Dritte übertragen. Leider kommt es dann oft dazu, dass die Betrüger Ihre Daten für weitere kriminelle Aktivitäten nutzen. Und das sollten Sie unbedingt verhindern.

Biallo-Tipp: Geben sie Ihre Kontodaten auf dem Smartphone nicht über den Browser ein. Da Sie die Phishing-Seite auf dem Smartphone nur schwer erkennen, ist die Gefahr für Ihre Daten zu groß. Der bessere Weg ist, wenn Sie die Banking-App der Comdirect nutzen. 

Biallo Tagesgeld-Empfehlungen

Die nachfolgenden Anbieter wurden von Biallo als Empfehlung aus unserem Vergleich ausgewählt. Anlagebetrag: 10.000,00€, Anlagedauer: 1 Monat, Bonitätsbewertung: mind. gute Sicherheit, Staat: alle Länder, Kundenkreis: Alle Angebote. Die Sortierung erfolgt nach der Höhe des Zinsertrags. Die angezeigten Anbieter stellen keinen vollständigen Marktüberblick dar. Weitere Details zu Rankingfaktoren.
ANBIETER
ZINSSATZ
BEWERTUNG
S&P-LÄNDERRATING
PRODUKTDETAILS
1
Opel Direktbank

4,10 %

Angebotszins gilt für die ersten 3 Monate, danach 1,50%

34,17

4,7 / 5

★★★★★
★★★★★
AA Frankreich

hohe Sicherheit

  • 100% Einlagensich.
  • Anlage ohne Limit
  • nur für Neukunden
Besonderheiten!
Konditionen
Sicherheit
Weitere Informationen
2
Stellantis Direktbank

4,10 %

Angebotszins gilt für die ersten 3 Monate, danach 1,10%

34,17

4,7 / 5

★★★★★
★★★★★
AA Frankreich

hohe Sicherheit

  • 100% Einlagensich.
  • nur für Neukunden
Besonderheiten!
Konditionen
Sicherheit
Weitere Informationen
3
Openbank

4,02 %

Angebotszins gilt für die ersten 6 Monate, danach 2,80%

33,50

4,4 / 5

★★★★★
★★★★★
A Spanien

gute Sicherheit

  • 100% Einlagensich.
  • nur für Neukunden
Besonderheiten!
Konditionen
Sicherheit
Weitere Informationen
Sämtliche Angaben ohne Gewähr. Datenstand: 07.12.2023
 

Werden Phishing-Angriffe von Virenscannern erkannt?

Kommt eine neue Bedrohung heraus, ist die Mehrzahl der Virenscanner recht wenig hilfreich. In den meisten Fällen muss eine Bedrohung erst eine Weile “am Markt” sein, bevor die Virenscanner diese erkennen und Sie warnen. Deshalb besteht gerade bei neuen Bedrohungen am Anfang eine große Gefahr, auf die Phishing-Angriffe hereinzufallen. Aus diesem Grund ist es wichtig, dass wenigstens Ihr Betriebssystem und die verwendeten Apps mit den neuesten Updates versehen sind. Selbst die Wahl des Browsers kann eine entscheidende Rolle bei der Phishing-Bekämpfung spielen. Der Webbrowser Google Chrome erkennt Phishing-Seiten beispielsweise oft zuverlässiger als die Antiviren-Software. Dennoch sollten Sie auf einen guten Virenscanner nicht verzichten.

 

Sie sind auf eine Spam-Nachricht der Comdirect hereingefallen – was müssen Sie tun?

Sie haben die Phishing-Falle nicht erkannt und sind darauf hereingefallen? Ihre Daten sind bereits abgesendet? Dann sollten Sie umgehend aktiv werden. Zuerst müssen Sie alle eingegeben Zugangsdaten (Passwörter) schnellstmöglich ändern. Setzen Sie sich danach mit der Comdirect-Bank in Verbindung. Kontaktieren können Sie die Comdirect unter der Rufnummer 04106/7082500. Sie benötigen Ihre Zugangsdaten. Zudem bietet die Bank einen Live-Chat und einen Live-Support an.

In vielen Fällen werden auf der Fake-Seite auch die Daten Ihrer Kreditkarte abgefragt. Deshalb sollten Sie die Kreditkarte sperren lassen, damit Ihnen kein finanzieller Schaden entsteht. Übrigens ist die Sperrung in den meisten Fällen rund um die Uhr möglich, selbst wenn Sie bei der Comdirect niemanden mehr erreichen oder eine Kreditkarte von einer anderen Bank nutzen.

Außerdem sollten Sie zu den genannten Maßnahmen Anzeige bei der Polizei erstatten. Erfahren Sie in unserem Ratgeber zur Anzeigenerstattung, was es dabei zu beachten gibt. Mit Ihren gestohlenen Daten können weitere Straftaten begangen werden. 

Symbolbild
Die Kontogebühr können Sie sich sparen!
Ja, es gibt sie noch. Für ein Girokonto müssen Sie nicht zwingend Gebühren bezahlen. Einige Banken bieten immer noch ein  kostenloses Girokonto ohne Bedingungen an. Allerdings lohnt sich auch ein Blick in unseren  Vergleich von Premium-Konten, die interessante Extras enthalten.
 

Überprüfen Sie Ihren Computer

Immer häufiger wird über gefälschte E-Mails auch Schadsoftware verbreitet. Die Viren können die Daten Ihres Computers unbrauchbar machen oder Daten von Ihrem PC oder dem Smartphone ausspähen. Falls Sie einen möglicherweise schädlichen Anhang geöffnet haben, sollten Sie den Computer sofort ausschalten und nicht weiter nutzen. Die Schadsoftware kann unter Umständen sich selbst über das WLAN-Netzwerk auf andere Geräte übertragen oder im Hintergrund unbemerkt Ihre Daten vernichten. Lassen Sie den Computer von einem Spezialisten überprüfen, bevor Sie diesen weiter nutzen.

 

Wir benötigen Ihre Hilfe und beantworten Fragen

Damit wir möglichst rasch vor neuen Gefahren warnen können, benötigen wir Ihre Hilfe. Bitte leiten Sie uns Spam-Mails und SMS im Namen von Banken und Sparkassen an hinweis@biallo.de weiter. Wir prüfen diese und verfassen bei Bedarf eine Warnung. Fall Sie sich unsicher sind, beantworten wir auch gern Ihre Fragen zu diesem Thema. Diese können Sie uns gerne auch über Instagram oder Facebook stellen.

Informieren Sie sich auf biallo.de regelmäßig über neue Betrugsmaschen rund um das Thema Finanzen und Geld. Je besser Sie die Betrugsmaschen, Phishing-Mails und SMS im Namen der Comdirect kennen, desto weniger haben die Betrüger eine Chance. Aus diesem Grund sollten Sie auch unseren Newsletter mit aktuellen Warnungen abonnieren.

Schauen Sie sich auch unseren Comdirect Girokonto-Test an. Außerdem empfehlen wir als Lektüre die Bewertung des Comdirect Ratenkredits und den Test des Tagesgelds der Comdirect. In einem weiteren Artikel haben wir uns angesehen, wie Kundinnen und Kunden die Erfahrungen mit der Comdirect bewerten.

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Franziska Baum

Bereits in ihrer Schulzeit war Franziska für die Jugendredaktion der Sächsischen Zeitung tätig. Nach ihrem Germanistik-Studium in Dresden sammelte sie weitere Erfahrungen als Online-Redakteurin bei führenden Technik-Magazinen und später im Verbraucherschutz. Seit 2016 war Franzi (so ihr Spitzname) als Redakteurin am Aufbau des Onlineportals verbraucherschutz.com (früher onlinewarnungen.de) beteiligt. Dort betreute sie unter anderem den Social Media Bereich, plante und verfasste eigene Tipps, News und Anleitungen zu aktuellen Themen. Durch diese Arbeit hat Franzi sich ein ausgeprägtes Wissen im Bereich Verbraucherschutz angeeignet. Bei biallo.de bringt sie genau dieses Wissen ein. Außerdem ist Franziska in der Leserbetreuung tätig. Ihr Ziel ist es, den Verbaucherinnen und Vebrauchern zu helfen und ein gutes Gefühl zu geben. 

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