Phishing-E-Mails und SMS im Namen der comdirect sind im Umlauf und verunsichern die Verbraucher.
Die gefälschten E-Mails und SMS haben es auf Ihre Daten für das Online-Banking abgesehen. Durch die Spam-Nachrichten sollen unter anderem die Zugangsdaten für das Online-Konto gestohlen werden.
Falls Sie den Fake nicht erkennen und die Links in den Fake-Mails anklicken, landen Sie auf mit Schadsoftware infizierten Seiten. Die Gefahr für den Raub Ihrer persönlichen Daten ist groß.
* Anzeige: Mit Sternchen (*) oder einem (a) gekennzeichnete Links sind Werbelinks. Wenn Sie auf solch einen Link klicken, etwas kaufen oder abschließen, erhalten wir eine Provision. Für Sie ergeben sich keine Mehrkosten und Sie unterstützen unsere Arbeit.
Aktuell sind gefährliche Spam-Mails und SMS im Namen der Comdirect-Bank im Umlauf. Mit den gefälschten E-Mails möchten Kriminelle Ihre vertraulichen Daten stehlen. In den Fake-Nachrichten geht es beispielsweise um Ihre Kreditkarte oder die Sicherheit beim Onlinebanking. Damit Sie auf die Betrüger nicht hereinfallen, zeigen wir, welche E-Mails gerade im Umlauf sind.
Nahezu alle großen Banken sind von Phishing-Nachrichten betroffen. Wir haben beispielsweise vor den Spam-Mails von Postbank, Sparkasse, DKB oder ING gewarnt. Werden Sie nicht kopflos, ob der großen Anzahl an gefälschten Nachrichten. Viel wichtiger ist, dass Sie wachsam sind und die eingehenden E-Mails und SMS kritisch hinterfragen. Kann es überhaupt sein, dass Sie von der Comdirect eine E-Mail erhalten, wenn Sie kein Kunde der Bank sind? Und wenn Sie Kunde der Bank sind, fragen Sie sich selber: Warum sollte meine Kreditkarte oder das Bankkonto plötzlich gesperrt werden? Glauben Sie uns. Mit ein bisschen Übung schaffen Sie es, die Spam-Mail von den echten Nachrichten zu unterscheiden.
Klicken Sie keine Links in unaufgefordert zugesandten E-Mails und SMS an. Prüfen Sie die Nachrichten mithilfe unseres Phishing-Ratgebers und der Checkliste auf Echtheit. Damit ersparen Sie sich viel Ärger und möglicherweise einen finanziellen Schaden.
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Phishing-Mails im Namen der Comdirect erkennen
Die Betrüger machen es uns immer schwerer, die falschen Nachrichten herauszufiltern. Kopierte Logos und ein kopiertes Impressum sorgen dafür, dass Sie denken, dass die Nachricht tatsächlich von der Comdirect stammt. Die Optik sorgt oft für viel Verwirrung. Hinzu kommt, dass fast täglich neue Varianten der Mails in die Postfächer gelangen. Aus diesem Grund benötigen wir Ihre Hilfe. Haben Sie eine E-Mail im Namen der Comdirect erhalten, welche hier noch nicht gelistet ist? Ist der Betreff oder Inhalt anders? Dann leiten Sie diese bitte an [email protected] weiter.
Nachfolgend zeigen wir Ihnen, welche Spam-Mails im Namen der Comdirect aktuell im Umlauf sind:
26.05.2023 Mitteilung von comdirect
Sehr geehrter Kunde,
bis heute haben Sie Ihre Daten nicht bestätigt.
Solange die Bestätigung aussteht, ist Ihr Konto für die Nutzung deaktiviert.
Bitte starten Sie über den unten ausgeführten Button die Bestätigung und geben alle erforderlichen Daten vollständig ein.
Anschließend wird Ihr Konto wieder freigeschaltet und Sie können wie gewohnt fortfahren.
Weiter
Wir bitten Sie herzlichst die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre comdirect
26.05.2023 Mitteilung von comdirect
Kundenservice - Bestätigung erforderlich!
Sehr geehrter Kunde,
wir möchten Sie freundlichst auf die anstehende Aktualisierung Ihrer Nutzerdaten hinweisen.
Wir haben unsere Sicherheitsstandards erhöht und aus diesem Grund ist eine Aktualisierung Ihrer Nutzerdaten bei der comdirect notwendig. Diese Aktualisierung ist zu Gunsten Ihrer Sicherheit unumgänglich!
Die Aktualisierung starten Sie über den unten ausgeführten Button:
Weiter zur Aktualisierung
Bitte führen Sie alle notwendigen Schritte vollständig durch. Anschließend werden Sie auf die Hauptseite weitergeleitet und können wie gewohnt fortfahren.
Beachten Sie bitte, dass diese Aktualisierung binnen 14 Tagen durchgeführt werden muss. Ansonsten können Bearbeitungsgebühren anfällig werden, zwecks manueller Durchführung.
Wir bedanken uns bei Ihnen für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
comdirect
12.05.2023 ... von Comdirect
Sehr geehrte Damen und Herren,
In den nächsten Wochen bereiten wir uns auf eine Uberarbeitung unserer Systeme vor. Um einwandfrei zu funktionieren, ist es notwendig, dass alle Kunden sich registrieren. Andernfalls kann es zu Datenverlust und Verzögerungen kommen. Bitte registrieren Sie sich schnellstmöglich.
Wie müssen Sie vorgehen um unseen Dienst auch weiterhin nutzen zu können?
1. Melden Sie sich auf unserer Homepage an.
2. Führen Sie die geforderten Schritte durch.
3. Stellen Sie sicher, dass Ihre Angaben korrekt sind.
Anmeldung bestätigen
Vielen Dank!
Wir freuen uns auf Sie!
Herzliche Grüße
Ihre
Comdirect eG
12.05.2023 ...Ihre E-Mail-Adresse bestätigen
Sehr geehrter Herr Schmidling,
bitte bestätigen Sie noch Ihre E-Mail-Adresse mit einem Klick auf den nachfolgenden Link. Sobald Ihre Bestätigung erfolgt ist, erhalten Sie umgehend eine zweite E-Mail von uns mit Ihrem Antrag, den Vertragsbedingungen, Erklärungen und Informationen. Außerdem leiten wir Sie zu Ihrer Identitätsfeststellung weiter. Bitte beachten Sie, dass bei einem Antrag für ein Gemeinschaftskonto/-depot die Zusendung der zweiten Mail erst erfolgt, wenn die Bestätigung der E-Mail-Adresse von beiden Antragstellern durchgeführt wurde.
E-Mail-Adresse bestätigen und Identität nachweisen
Dieser Link ist 7 Tage gültig. Nach Ablauf starten Sie Ihre Eröffnung bitte erneut.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre comdirect
Bitte antworten Sie nicht auf diese E-Mail, sie wurde automatisch erstellt.
Hinweis: Zu Ihrer Sicherheit wurde die E-Mail mit einer digitalen Signatur versehen. So können Sie erkennen, dass der Inhalt dieser E-Mail tatsächlich von comdirect kommt und nicht verändert wurde.
12.05.2023 ... von Comdirect
SSL Sicherheit
Lieber Kunde,
Hier erhalten Sie die automatische Bestätigung der Sperrung Ihrer photoTAN.
Was bedeutet das Aussetzen meines photoTAN?
Dies bedeutet, dass Ihre photoTAN bei uns gesperrt ist und es nicht mehrmöglich ist, Geld zu überweisen oder Zahlungen zu leisten.
Warum wird mein photoTAN ausgesetzt?
Ihre photoTAN wurde durch ein automatisiertes Verfahren gesperrt. Das Verfahren hat gezeigt, dass Ihre PhotoTAN durch Transaktionen in unserem automatisierten System verdächtig erscheint.
Streitigkeiten
Um diese Aussetzung anzufechten, werden Sie gebeten, das folgende Verfahren innerhalb von 36 Stunden abzuschließen.
Klicken Sie hier,um Ihr photoTAN über die gesicherte Webseite anzufechten
Aktivieren Sie photoTAN
Füllen Sie die Details genau aus
Sie erhalten dann eine Bestätigung, sobald das Verfahren genehmigt worden ist
Nachdem Sie die Bestätigung erhalten haben, können Sie Ihre photoTAN erneut verwenden, und es wird Ihnen wieder Zugang zu Ihrem Konto gewährt.
Herzliche Grüße
comdirect
12.05.2023 Kundenmitteilung von comdirect
Sehr geehrter Kunde,
wir müssen Sie über unsere anstehen Aktualisierung der Nutzungsbedingung hinweisen. Mit Änderung dieser sind Kunden, die über ein Konto verfügen, dazu verpflichtet, einen Identifikationsprozess zu durchlaufen. Diesen Vorgang starten Sie über den ihn angezeigten Button, nach Abschluss aller erforderlichen Schritte müssen Sie nichts weiter tun und Sie können Ihr Konto wie gewohnt nutzen.
Zur Startseite
Wir bitten Sie die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen und bitten um Ihr vollstes Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
comdirect
Andere Variante:
Sehr geehrter Kunde,
wir müssen Sie darauf hinweisen, dass seit Einführung der neuen Zahlungsrichtlinie, unsere Kunden dazu verpflichtet sind, einen Identifikationsprozess zu durchlaufen. Leider mussten wir feststellen, dass Sie bis zum heutigem Tag noch nicht den Identifikationsprozess abgeschlossen haben. Aus diesem Grund mussten wir Ihr Konto vorsorglich sperren. Führen Sie bitte alle notwendigen Schritte über nachfolgenden Button durch. Mit Abschluss des Identifikationsprozesses wird unser System alle Einschränkungen wieder aufheben und Sie können wie gewohnt fortfahren.
Zur Startseite
Wir bitten Sie die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen und bitten um Ihr vollstes Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
comdirect
12.05.2023 ... Comdirect
Sehr geehrte Damen und Herren,
In den nächsten Wochen bereiten wir uns auf eine Uberarbeitung unserer Systeme vor. Um einwandfrei zu funktionieren, ist es notwendig, dass alle Kunden sich registrieren. Andernfalls kann es zu Datenverlust und Verzögerungen kommen. Bitte registrieren Sie sich schnellstmöglich.
Wie müssen Sie vorgehen um unseen Dienst auch weiterhin nutzen zu können?
1. Melden Sie sich auf unserer Homepage an.
2. Führen Sie die geforderten Schritte durch.
3. Stellen Sie sicher, dass Ihre Angaben korrekt sind.
Anmeldung bestätigen
Vielen Dank!
Wir freuen uns auf Sie!
Herzliche Grüße
Ihre
Comdirect eG
12.05.2023 ... Von Comdirect
„Sehr geehrter Kunde,
wir müssen Sie darüber informieren, dass wir Ihr Konto vorsorglich einschränken mussten, da Sie bis zum heutigen Tag noch nicht den Identifikationsprozess durchgeführt haben. Seit Einführung der neuen EU-Zahlungsrichtlinie, ist eine erneute Bestätigung Ihrer Daten verpflichtend. Daher bitten wir Sie, alle notwendigen Schritte über nachfolgenden Button durchzuführen. Mit Abschluss wird unser System alle Einschränkungen wieder aufheben und Sie können Ihr Konto wie gewohnt nutzen. Weiter zur Bestätigung
Wir bitten Sie herzlichst die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr comdirect Kundenservice
Danke, dass Sie vor so etwas warnen.
Herzlichen Gruß
AH
Celle
12.05.2023 Mitteilung comdirect Kundenservices
Sehr geehrter Kunde,
unser System hat festgestellt, dass Sie bis zum heutigem Tag noch nicht den Identifikationsprozess abgeschlossen haben. Seit Einführung der neuen EU-Zahlungsrichtlinie ist es für unsere Kunden verpflichtend, den Identifikationsprozess zu durchlaufen. Daher mussten wir vorsorglich Ihr Konto sperren. Damit Sie wieder wie gewohnt Ihr Konto nutzen können, führen Sie bitte alle erforderlichen Schritte über nachfolgenden Button durch. Mit Abschluss wird unser System alle Einschränkungen wieder aufheben. Weiter zur Bestätigung
Wir bitten Sie herzlichst die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr comdirect Kundenservice
16.03.2023 ID : RO1395875199DO von Comdirect
Sehr geehrter Kunde,
Sie haben (1) eine nachricht, um die neuen Nutzungsbedingungen zu akzeptieren. Um die Nachricht anzusehen, Klicken Sie bitte auf den untenstehenden Link:
https://...
Wir entschuldigen uns die Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen
Comdirect bank AG
16.03.2023 Ihr Konto wird zum 15.02 deaktiviert von comdirect
Sehr geehrte/r ....,
wir müssen Sie darauf aufmerksam machen, dass Sie Ihr comdirect-Konto noch nicht gemäß der EU-SECUREDATA-Richtlinie aktualisiert haben. Aus Sicherheitsgründen haben wir daher Ihr Konto vorübergehend eingeschränkt. Um eine dauerhafte Sperre zu vermeiden, ist es jetzt dringend erforderlich, dass Sie innerhalb der nächsten 2 Tage diese wichtige Maßnahme durchführen.
Klicken Sie auf den untenstehenden Button, um den Validierungsprozess durchzuführen und Ihr Konto wieder freizuschalten. Dieser Vorgang ist kostenlos und einfach zu verstehen.
16.03.2023 Die Comdirect-APP Anwendung neues Update von ComDirect
Lieber Kunde,
Sie müssen Ihre Informationen aufgrund neuer Nutzerbedingungen aktualisieren. Mit diesem Schritt können wir sicherstellen dass Ihre Email-Adresse und Telefonnummer nicht ohne Ihre Zustimmung verwendet werden.
Klicke hier
16.03.2023 Ihr cominvest Depot von comdirect
Guten Abend, ..,
Sie haben die Daten zu Ihrer cominvest Anlage aktualisiert und dabei angegeben, dass Sie die Anlagedauer nicht verlängern möchten. Ihre Anlagedauer läuft somit in weniger als einem Monat ab.
Was passiert jetzt? Da wir uns nicht weiter um Ihre Geldanlage kümmern dürfen, ist es leider erforderlich, dass wir Ihren cominvest-Vertrag zum 17.10.2021 kündigen.
Möchten Sie die Dauer Ihrer cominvest Anlage doch verlängern? Kein Problem: Rufen Sie uns unter 04106 - 708 25 18 an und teilen Sie uns Ihre Entscheidung mit.
Was passiert mit Ihren Wertpapieren, wenn Sie Ihre cominvest Anlage nicht verlängern?
Dann wandeln wir Ihr cominvest Depot in ein comdirect Depot zu unseren aktuellen Standardkonditionen um und die Wertpapiere verbleiben in diesem Depot. Ihre Zugangsdaten behalten Ihre Gültigkeit.
Wir freuen uns, von Ihnen zu hören.
Mit freundlichen Grüßen aus Quickborn
Susann Behrens
comdirect cominvest
Tel.: 04106 - 708 25 18
Fax: 04106 - 708 21 39
E-Mail: [email protected] www.comdirect.de/datenschutzhinweise
---------------------------------------------------------------------------
comdirect – eine Marke der Commerzbank AG
Pascalkehre 15, 25451 Quickborn
Pflichtangaben: www.comdirect.de/impressum
Datenschutzhinweise: www.comdirect.de/datenschutzhinweise
Webseite: www.comdirect.de
Commerzbank AG, 60261 Frankfurt am Main, AG Frankfurt am Main HRB 32000
Vorstand: Manfred Knof (Vorsitzender), Marcus Chromik, Michael Kotzbauer,
Sabine Mlnarsky, Joerg Oliveri del Castillo-Schulz, Bettina Orlopp, Thomas Schaufler
Vorsitzender des Aufsichtsrates: Helmut Gottschalk
11.01.2023 Comdirect: Wichtiger Hinweis: Bitte aktualisieren Sie umgehend Ihr Konto online von Comdirect
Weitere Betreffzeilen:
Bitte aktualisieren Sie Ihren Zugang online.
Sehr geehrter Kunde,
Ihr Online-Zugang wurde aktualisiert, bitte aktualisieren Sie Ihr Konto.
Um sicherzustellen, dass Sie der rechtmäßige Eigentümer des Kontos sind, müssen Sie Ihre Kontoinformationen erneut bestätigen.
Um Ihre Anmeldung zu bestätigen, folgen Sie bitte dem unten stehenden Button:
Aktualisieren Sie Ihr Konto
Sollte dies noch nicht geschehen sein, müssen wir Ihr Online-Banking auf unbestimmte Zeit sperren, da es möglicherweise zu betrügerischen Zwecken missbraucht wurde.
11.01.2023 Kundenauthentifizierung und Sicherheit - I1003932&C029 von Internet-Kundenbereich Comdirect
Weitere Betreffzeilen:
TR: RE: Informationen zum Abonnement...
Informationen zum Abonnement …
Weitere Absender:
Sie Berater , Comdirect-bank AG
IHRE KREDITKARTE WURDE VORÜBERGEHEND AUSGEHÄNGT.
Wir haben ungewöhnliche Aktivitäten auf Ihrer Kreditkarte festgestellt und diese ausgesetzt, bis Sie Ihre Angaben bestätigt haben.
Klicken Sie zum Entsperren auf den folgenden Link und befolgen Sie die Überprüfungsschritte.
Klicken Sie auf und überprüfen Sie die Informationen.
Mit freundlichen Grüßen.
E-Mail-ID: …
In den meisten gefälschten E-Mails werden Sie nicht mit Ihrem Namen angesprochen. Sollte dies doch einmal vorkommen, vertrauen Sie der Nachricht nicht blind. Die Daten können sich die Kriminellen aus dem Internet besorgt haben. Bevor Sie nicht zu 100 Prozent sicher sind, dass die E-Mail tatsächlich von der Comdirect stammt, sollten Sie keine Links anklicken.
Die Ziele der Links können Sie zumindest am Computer relativ einfach überprüfen. Fahren Sie mit der Maus über den Link, ohne diesen anzuklicken. Wird hierbei eine unbekannte Webadresse angezeigt, klicken Sie den Link nicht an. So entgehen Sie der Phishing-Falle. Leider tappen die meisten Verbraucher am Smartphone in die Falle. Dort lässt sich der Link im Vorfeld nicht so einfach überprüfen.
Aktuelle Phishing-SMS im Namen der Comdirect
Folgende SMS sind im Namen der Comdirect aktuell im Umlauf:
26.05.2022 SMS von PNP DO PCC / +48506...
[comdirect] Ihre comdirect ID ist deaktiviert, bitte aktivieren Sie jetzt Ihre Anwendung: https://...
12.05.2023 SMS von 0151433...
Sehr geehrter Commerzbank Kunde, Ihre Registrierung für die PhotoTANApp läuft ab. Jetzt erneuern: https://...
16.03.2023 SMS von +49157....
Comdirect: Laut unserem System wurde Ihre photo TAN-App vorübergehend eingeschränkt. Um Ihr Konto wieder wie gewohnt nutzen zu können, bitten wir Sie, die Einschränkungen unter folgendem Link aufzuheben.
https://...
Comdirect-eine Marke der Commerzbank AG
03.11.2022 SMS von 0178...
[Comdirect]: Sie haben Ihr Sicherheitsverfahren nicht bestätigt. Bitte bestätigen Sie Ihr Sicherheitsverfahren, um eine Sperrung zu vermeiden: http://Liniy.in... Ihre Comdirect AG
03.11.2022 SMS von 0178...
[Comdirect]: Am 14.10.2022 sperren wir Ihr PhotoTan wegen Inaktivität. Überprüfen Sie Ihre photoTAN , um eine Blockierung zu vermeiden: https://....
12.07.2022 SMS von 0176... / 0177... / 0157...
Comdirect: Laut unserem System gab es auf Ihrem Konto unregelmäßige Aktivitäten. Aus diesem Grund wurde Ihr photoTAN-Verfahren eingeschränkt. Wir bitten Sie daher, Ihr Verfahren über den unten stehenden Link wiederherzustellen. https://comdirect-....
Ihre Comdirect AG
Weitere Version:
Comdirect: Laut unserem System gab es unregelmäßige Aktivitäten auf Ihrem Konto. Aus diesem Grund wurde Ihr photoTAN-Verfahren eingeschränkt. Wir bitten Sie daher, Ihr Verfahren über den untenstehenden Link wiederherzustellen. https://comdirect-....
Ihre Comdirect AG
05.07.2022 SMS von +49163...
[COMDIRECT]: Ihr photoTAN-Verfahren wurdegesperrt. Sie müssen Ihre TAN erneut prüfen Befolgen Sie die nachstehenden Schritte: http://linkiy.in....
Weitere Version: [COMDIRECT]: Aus Sicherheitsgründen wurde Ihr photoTAN-Verfahren in die Sperrzone verschoben. Sie müssen Ihre TAN vor dem 30.06.2022 erneut überprüfen lassen. Bitte vermeiden Sie eine dauerhafte Sperrung und befolgen Sie die folgenden Schritte: http://lnkiy.in...
COMDIRECT AG
21.04.2022 SMS von TOYOTAMKTI
-COMDIRECT- Ab dem 15/04/2022 aktualisiert die Comdirect alle photoTAN-Anwendungen. Aktivierungslink, um am Upgrade teilzunehmen...
21.04.2022 SMS von CEBECO
[Comdirect.de] Ihre Zugangsnummer login wurde gesperrt. Um Ihr Konto zu entsperren klicken Sie hier: http://...
Wohin führen die Links in den Fake-Mails und SMS?
Klicken Sie die Links oder Buttons in den Fake-Mails an, landen Sie auf sogenannten Phishing-Seiten. Diese Webseiten sind der echten Comdirect-Seite nachempfunden. Farben, Logos und Impressum stimmen überein. Das ist auch der Grund, warum viele Verbraucher am Ende Ihre Banking-Daten auf den gefälschten Seiten eingeben. Die Verwechslungsgefahr ist groß.
Das Problem: Sie senden Ihre Daten nicht an die Comdirect-Bank. Vielmehr werden die sensiblen Daten an unbekannte Dritte übertragen. Leider kommt es dann oft dazu, dass die Betrüger Ihre Daten für weitere kriminelle Aktivitäten nutzen. Und das sollten Sie unbedingt verhindern.
Biallo-Tipp: Geben sie Ihre Kontodaten auf dem Smartphone nicht über den Browser ein. Da Sie die Phishing-Seite auf dem Smartphone nur schwer erkennen, ist die Gefahr für Ihre Daten zu groß. Der bessere Weg ist, wenn Sie die Banking-App der Comdirect nutzen.
Biallo Tagesgeld-Empfehlungen
Die nachfolgenden Anbieter wurden von Biallo als Empfehlung aus unserem Vergleich ausgewählt. Anlagebetrag: 10.000,00€, Laufzeit: ohne Bindung, Bonitätsbewertung: mind. gute Sicherheit, Staat: alle Länder, Kundenkreis: alle Angebote. Die Sortierung erfolgt nach der Höhe des Zinsertrags. Die angezeigten Anbieter stellen keinen vollständigen Marktüberblick dar.
Weitere Details zu Rankingfaktoren.
ANBIETER
ZINSSATZ
BEWERTUNG
S&P-LÄNDERRATING
PRODUKTDETAILS
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Angebotszins gilt für die ersten 4 Monate, danach 1,30%
Sämtliche Angaben ohne Gewähr.Datenstand: 08.06.2023
Werden Phishing-Angriffe von Virenscannern erkannt?
Kommt eine neue Bedrohung heraus, ist die Mehrzahl der Virenscanner recht wenig hilfreich. In den meisten Fällen muss eine Bedrohung erst eine Weile “am Markt” sein, bevor die Virenscanner diese erkennen und Sie warnen. Deshalb besteht gerade bei neuen Bedrohungen am Anfang eine große Gefahr, auf die Phishing-Angriffe hereinzufallen. Aus diesem Grund ist es wichtig, dass wenigstens Ihr Betriebssystem und die verwendeten Apps mit den neuesten Updates versehen sind. Selbst die Wahl des Browsers kann eine entscheidende Rolle bei der Phishing-Bekämpfung spielen. Der Webbrowser Google Chrome erkennt Phishing-Seiten beispielsweise oft zuverlässiger als die Antiviren-Software. Dennoch sollten Sie auf einen guten Virenscanner nicht verzichten.
Sie sind auf eine Spam-Nachricht der Comdirect hereingefallen – was müssen Sie tun?
Sie haben die Phishing-Falle nicht erkannt und sind darauf hereingefallen? Ihre Daten sind bereits abgesendet? Dann sollten Sie umgehend aktiv werden. Zuerst müssen Sie alle eingegeben Zugangsdaten (Passwörter) schnellstmöglich ändern. Setzen Sie sich danach mit der Comdirect-Bank in Verbindung. Kontaktieren können Sie die Comdirect unter der Rufnummer 04106/7082500. Sie benötigen Ihre Zugangsdaten. Zudem bietet die Bank einen Live-Chat und einen Live-Support an.
In vielen Fällen werden auf der Fake-Seite auch die Daten Ihrer Kreditkarte abgefragt. Deshalb sollten Sie die Kreditkarte sperren lassen, damit Ihnen kein finanzieller Schaden entsteht. Übrigens ist die Sperrung in den meisten Fällen rund um die Uhr möglich, selbst wenn Sie bei der Comdirect niemanden mehr erreichen oder eine Kreditkarte von einer anderen Bank nutzen.
Außerdem sollten Sie zu den genannten Maßnahmen Anzeige bei der Polizei erstatten. Erfahren Sie in unserem Ratgeber zur Anzeigenerstattung, was es dabei zu beachten gibt. Mit Ihren gestohlenen Daten können weitere Straftaten begangen werden.
Die Kontogebühr können Sie sich sparen! Ja, es gibt sie noch. Für ein Girokonto müssen Sie nicht zwingend Gebühren bezahlen. Einige Banken bieten immer noch ein
kostenloses Girokonto ohne Bedingungen an. Allerdings lohnt sich auch ein Blick in unseren
Vergleich von Premium-Konten, die interessante Extras enthalten.
Überprüfen Sie Ihren Computer
Immer häufiger wird über gefälschte E-Mails auch Schadsoftware verbreitet. Die Viren können die Daten Ihres Computers unbrauchbar machen oder Daten von Ihrem PC oder dem Smartphone ausspähen. Falls Sie einen möglicherweise schädlichen Anhang geöffnet haben, sollten Sie den Computer sofort ausschalten und nicht weiter nutzen. Die Schadsoftware kann unter Umständen sich selbst über das WLAN-Netzwerk auf andere Geräte übertragen oder im Hintergrund unbemerkt Ihre Daten vernichten. Lassen Sie den Computer von einem Spezialisten überprüfen, bevor Sie diesen weiter nutzen.
Wir benötigen Ihre Hilfe und beantworten Fragen
Damit wir möglichst rasch vor neuen Gefahren warnen können, benötigen wir Ihre Hilfe. Bitte leiten Sie uns Spam-Mails und SMS im Namen von Banken und Sparkassen an [email protected] weiter. Wir prüfen diese und verfassen bei Bedarf eine Warnung. Fall Sie sich unsicher sind, beantworten wir auch gern Ihre Fragen zu diesem Thema. Diese können Sie uns gerne auch über Instagram oder Facebook stellen.
Informieren Sie sich auf biallo.de regelmäßig über neue Betrugsmaschen rund um das Thema Finanzen und Geld. Je besser Sie die Betrugsmaschen, Phishing-Mails und SMS im Namen der Comdirect kennen, desto weniger haben die Betrüger eine Chance. Aus diesem Grund sollten Sie auch unseren Newsletter mit aktuellen Warnungen abonnieren.
Bereits in ihrer Schulzeit war sie für die Jugendredaktion der Sächsischen Zeitung tätig. Nach ihrem Germanistik-Studium in Dresden sammelte sie weitere Erfahrungen als Online-Redakteurin bei führenden Technik-Magazinen und später im Verbraucherschutz. Seit 2016 war sie als Redakteurin am Aufbau des Onlineportals verbraucherschutz.com (früher onlinewarnungen.de) beteiligt. Dort betreute sie unter anderem den Social Media Bereich, plante und verfasste eigene Tipps, News und Anleitungen zu aktuellen Themen. Durch diese Arbeit hat sie sich ein ausgeprägtes Wissen im Bereich Verbraucherschutz angeeignet, welches sie bei biallo.de ebenso einbringt wie ihr Wissen im Social Media Bereich.
