x
Gefährliche E-Mails

Comdirect Phishing: Diese E-Mails und SMS sind Spam, Fake, Betrug

Franziska Baum
Redakteurin
Aktualisiert am: 17.01.2025

Auf einen Blick

  • Phishing-E-Mails und SMS im Namen der comdirect sind im Umlauf und verunsichern die Verbraucher.
  • Die gefälschten E-Mails und SMS haben es auf Ihre Daten für das Online-Banking abgesehen. Durch die Spam-Nachrichten sollen unter anderem die Zugangsdaten für das Online-Konto gestohlen werden.
  • Falls Sie den Fake nicht erkennen und die Links in den Fake-Mails anklicken, landen Sie auf mit Schadsoftware infizierten Seiten. Die Gefahr für den Raub Ihrer persönlichen Daten ist groß.
100 % unabhängig dank Ihres Klicks
Kaufen Sie ein Produkt über einen mit (*) oder (a) gekennzeichneten Werbelink, erhalten wir eine kleine Provision. Für Sie ergeben sich keine Mehrkosten und Sie unterstützen unsere Arbeit. Vielen Dank!
Mehr erfahren

Das erwartet Sie in diesem Artikel

  1. Phishing-Mails im Namen der Comdirect erkennen
  2. Aktuelle Phishing-SMS im Namen der Comdirect
  3. Wohin führen die Links in den Fake-Mails und SMS?
  4. Sie sind auf eine Spam-Nachricht der Comdirect hereingefallen – was müssen Sie tun?
  5. Wir benötigen Ihre Hilfe und beantworten Fragen

Aktuell sind gefährliche Spam-Mails und SMS im Namen der Comdirect-Bank im Umlauf. Mit den gefälschten E-Mails möchten Kriminelle Ihre vertraulichen Daten stehlen. In den Fake-Nachrichten geht es beispielsweise um Ihre Kreditkarte oder die Sicherheit beim Onlinebanking. Damit Sie auf die Betrüger nicht hereinfallen, zeigen wir, welche E-Mails gerade im Umlauf sind.

Nahezu alle großen Banken sind von Phishing-Nachrichten betroffen. Wir haben beispielsweise vor den Spam-Mails von PostbankSparkasse, DKB oder ING gewarnt. Werden Sie nicht kopflos, ob der großen Anzahl an gefälschten Nachrichten. Viel wichtiger ist, dass Sie wachsam sind und die eingehenden E-Mails und SMS kritisch hinterfragen. Kann es überhaupt sein, dass Sie von der Comdirect eine E-Mail erhalten, wenn Sie kein Kunde der Bank sind? Und wenn Sie Kunde der Bank sind, fragen Sie sich selber: Warum sollte meine Kreditkarte oder das Bankkonto plötzlich gesperrt werden? Glauben Sie uns. Mit ein bisschen Übung schaffen Sie es, die Spam-Mail von den echten Nachrichten zu unterscheiden.

Wichtig: Klicken Sie keine Links in unaufgefordert zugesandten E-Mails und SMS an. Prüfen Sie die Nachrichten mithilfe unseres Phishing-Ratgebers und der Checkliste auf Echtheit. Damit ersparen Sie sich viel Ärger und möglicherweise einen finanziellen Schaden.

Wussten Sie schon, dass die Comdirect auch ein Tagesgeld anbietet*? Zum Zeitpunkt der Betrachtung gibt es 2,75 Prozent Zinsen für die ersten sechs Monate. Weitere Anbieter finden Sie in unserem Tagesgeld-Vergleich.

Phishing-Mails im Namen der Comdirect erkennen

Die Betrüger machen es uns immer schwerer, die falschen Nachrichten herauszufiltern. Kopierte Logos und ein kopiertes Impressum sorgen dafür, dass Sie denken, dass die Nachricht tatsächlich von der Comdirect stammt. Die Optik sorgt oft für viel Verwirrung. Hinzu kommt, dass fast täglich neue Varianten der Mails in die Postfächer gelangen. Aus diesem Grund benötigen wir Ihre Hilfe. Haben Sie eine E-Mail im Namen der Comdirect erhalten, welche hier noch nicht gelistet ist? Ist der Betreff oder Inhalt anders? Dann leiten Sie diese bitte an hinweis@biallo-online.de weiter.

Nachfolgend zeigen wir Ihnen, welche Spam-Mails im Namen der Comdirect aktuell im Umlauf sind:

17.01.2025 Sicherheitsupdate: Bitte überprüfen Sie Ihr Comdirect-Konto von COMDIRECT

Sehr geehrter Comdirect-Kunde,

wir möchten Sie darüber informieren, dass wir kürzlich wichtige Sicherheitsupdates eingeführt haben, um den Schutz Ihres Kontos zu erhöhen. Diese Änderungen betreffen unter anderem das photoTAN-Verfahren sowie weitere sicherheitsrelevante Funktionen.

Um die Sicherheit Ihrer Daten zu gewährleisten und einen reibungslosen Zugriff auf Ihre Bankdienstleistungen sicherzustellen, bitten wir Sie, sich in Ihr Online-Banking einzuloggen und Ihre Angaben zu bestätigen. Dieser Schritt ist notwendig, um Ihr Konto auf dem neuesten Stand zu halten.

Konto jetzt aktualisieren

Sie sollen Ihre Angaben aktualisieren.

17.01.2025 obligatorischer Prozess, den Sie durchführen müssen von ComDirect

Es werden folgende Maßnahmen benötigt: TAN-Verfahren aktualisieren.

Guten Tag,

Bitte aktualisieren Sie Ihr photoTAN so schnell wie möglich, um eine Sperrung zu vermeiden.

Melden Sie sich über den unten stehenden Portalzugang in Ihrem Konto an und folgen Sie den Anweisungen, um die angeforderten Informationen zu überprüfen:

Jetzt aktualisieren

Bitte beachten Sie, dass Ihr Konto gesperrt wird, wenn es nicht innerhalb von 24 Stunden aktualisiert wird. Führen Sie das Update daher bitte umgehend durch.

Bei Fragen hierzu steht Ihnen unsere Kundenbetreuung unter 04106 - 7 08 25 26, Montag - Freitag von 08:00 Uhr bis 18:00 Uhr zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen

Ihre comdirect

Sie sollen Ihr TAN-Verfahren aktualisieren.

02.01.2024 Erinnerung: Erneuern Sie Ihre photoTAN-Aktivierung jetzt! von comdirect 

Wir möchten Sie daran erinnern, dass eine Erneuerung Ihrer photoTAN-Aktivierung erforderlich ist, um weiterhin vollen Zugang zu Ihren Online-Diensten zu gewährleisten.

24.12.2024 photoTAN-Erneuerung ausstehend von comdirect 

Weitere Betreffzeilen:

  • Neuer Vorgang [HmkG]: photoTAN-Verlängerung ausstehend

 

Guten Tag ...

wir informieren Sie, dass Ihre photoTAN am 22.12.2024. abläuft. Als Bank sind wir gesetzlich verpflichtet in regelmäßigen Abständen Ihre Daten auf Aktualität zu prüfen. Bitte klicken Sie auf den unten stehenden Link, um Ihre photoTAN zu verlängern: Jetzt erneuern Hinweis: Wenn Sie Ihre photoTAN nicht verlängern, kann es zu Einschränkungen in der Nutzung Ihres Kontos kommen. Bitte führen Sie die Erneuerung innerhalb der nächsten 24 Stunden durch, um dies zu vermeiden. Mit freundlichen Grüßen Ihre Comdirect

Ihre PhotoTan läuft ab.

10.12.2024 Kontosicherheit: TAN-Verfahren umgehend aktualisieren von comdirect

Weitere Betreffzeilen:

  • Wichtiger Hinweis: Aktualisieren Sie Ihr TAN-Verfahren, um Ihr Konto aktiv zu halten.

 

Kontoabsicherung: Aktualisieren Sie Ihre TAN-Verfahren umgehend

Sehr geehrter comdirect-kunde,

Um die Sicherheit und Funktionalität Ihres Kontos weiterhin zu gewährleisten, bitten wir Sie, Ihre photoTAN-Daten innerhalb der nächsten 24 Stunden zu bestätigen und zu aktualisieren.

Was Sie tun müssen:

1. Öffnen Sie den unten angegebenen Link, um auf unser Formular zuzugreifen und Ihre Daten zu prüfen.
2. Füllen Sie die erforderlichen Felder aus und bestätigen Sie den Vorgang entweder mit Ihrer photoTAN oder mit Ihrer mobileTAN.

Jetzt Aktualisierung

Die Sicherheit Ihres Kontos hat für uns höchste Priorität. Diese schnelle Aktualisierung wird sicherstellen, dass wir Ihnen weiterhin ein sicheres und zuverlässiges Nutzererlebnis bieten können.

Mit freundlichen Grüßen

Ihre comdirect

Um die Sicherheit und Funktionalität Ihres Kontos weiterhin zu gewährleisten, bitten wir Sie, Ihre photoTAN-Daten innerhalb der nächsten 24 Stunden zu bestätigen und zu aktualisieren.

05.12.2024 Wichtige Mitteilung von Comdirect 

Nehmen Sie sich hierfür fünf Minuten Zeit und aktualisieren Sie Ihre Daten.

04.12.2024 Wichtige Mitteilung von Comdirect 

Guten Tag ...,

das mit Ihrer photoTAN Registrierung verknüpfte Sicherheits-Zertifikat läuft am 05.12.2024 ab.

Um unser Online Banking Angebot auch weiterhin wie gewohnt nutzen zu können, ist eine Verlängerung des Sicherheits-Zertifikates vor dessen Ablauf zwingend erforderlich.

Wir bitten Sie um fünf Minuten Ihrer Zeit, um die erforderliche Reaktivierung zu erledigen.

Jetzt durchführen

Wir schätzen Ihr Vertrauen und entschuldigen uns für eventuell entstandene Unannehmlichkeiten. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen, 
Ihr Serviceteam

Um unser Online Banking Angebot auch weiterhin wie gewohnt nutzen zu können, ist eine Verlängerung des Sicherheits-Zertifikates vor dessen Ablauf zwingend erforderlich.

27.11.2024 Sicherheitsüberprüfung Ihres Kontos von COMDIRECT AG 

Sehr geehrter Comdirect-Kunde,

im Rahmen unserer Bemühungen, die Sicherheit Ihrer Kontoinformationen zu gewährleisten, führen wir regelmäßig Sicherheitsüberprüfungen und Systemaktualisierungen durch. Aktuell wurden Optimierungen an sicherheitsrelevanten Prozessen wie dem photoTAN-Verfahren vorgenommen.

Bitte loggen Sie sich zeitnah in Ihr Online-Banking ein, um Ihre Kontodaten zu überprüfen und zu bestätigen. Dieser Schritt ist erforderlich, um Ihren Zugang weiterhin zu sichern und einen reibungslosen Service zu gewährleisten.

Jetzt Konto überprüfen

Wir bedanken uns für Ihre Unterstützung und Ihr Verständnis. Sollten Sie Fragen haben oder weitere Unterstützung benötigen, steht Ihnen unser Kundenservice jederzeit zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Comdirect-Team

Bitte loggen Sie sich zeitnah in Ihr Online-Banking ein, um Ihre Kontodaten zu überprüfen und zu bestätigen.

27.11.2024 Rеаktіvіеrеn Ѕіе Іhrеn рhоtоТАΝ QR-Соdе von Comdirect 

Ihr Profil wurde umfassend überarbeitet, um Ihnen die neuesten Funktionen und Vorteile bieten zu können. Bitte nehmen Sie sich die Zeit, die vorgenommenen Änderungen zu überprüfen und sicherzustellen, dass Ihre Daten korrekt und aktuell sind, damit Sie optimal von unseren Diensten profitieren können.

Aktivieren Sie das photoTAN-verfahren

Rеаktіvіеrеn Ѕіе Іhrеn рhоtоТАΝ QR-Соdе

Wir möchten Sie darüber informieren, dass Ihr photoTAN-Aktivierungsbrief bald abläuft. Um einen ununterbrochenen Zugang zu Ihren Online-Banking-Diensten zu gewährleisten, erneuern Sie bitte Ihr Schreiben so schnell wie möglich.

Sie können Ihren photoTAN-Brief erneuern, indem Sie den nachstehenden Anweisungen folgen:

Mehr erfahren

Bitte beachten Sie, dass:

1. Sollte Ihre aktuelle Anfrage nicht innerhalb von 48 Stunden beantwortet werden, werden Sie per Post benachrichtigt.

2. Für diese Postsendung fallen zusätzliche Gebühren an.

Mit freundlichen Grüßen,

Kundendienst Comdirect AG

Möchten Sie auswählen, welche Benachrichtigungen wir Ihnen senden? Gehen Sie zu Ihrem Konto, Abschnitt „Benachrichtigungen“. Auf diese E-Mail-Adresse können wir keine Antwort erhalten. Wenn Sie Hilfe benötigen, schauen Sie sich gerne unsere FAQ an.

Wir möchten Sie darüber informieren, dass Ihr photoTAN-Aktivierungsbrief bald abläuft.

18.11.2024 Handeln Sie jetzt: Aktualisieren Sie Ihre photoTAN-App #DE-05469556#B von Comdirect-App

Sehr geehrter Kunde,

Um sicherzustellen, dass Sie weiterhin alle Funktionen Ihrer photoTAN-App uneingeschränkt nutzen können, führen wir eine wichtige Aktualisierung durch.

Bitte klicken Sie auf den untenstehenden Link und folgen Sie den Anweisungen, um Ihre photoTAN-App zu aktualisieren. Diese Aktualisierung ist notwendig, um sicherzustellen, dass die App auch in Zukunft einwandfrei funktioniert.

Jetzt aktualisieren

Sollten Sie die Aktualisierung nicht innerhalb der nächsten 48 Stunden durchführen, kann es in Zukunft zu Funktionsstörungen kommen.

Bei Fragen oder Problemen stehen wir Ihnen selbstverständlich gerne zur Verfügung.

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Mithilfe.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr comdirect Team

ollten Sie die Aktualisierung nicht innerhalb der nächsten 48 Stunden durchführen, kann es in Zukunft zu Funktionsstörungen kommen.

13.11.2024 Handeln Sie jetzt: Aktualisieren Sie Ihre photoTAN-App #DE-63272654#B von Comdirect App

Sehr geehrter Kunde,

m sicherzustellen, dass Sie weiterhin alle Funktionen Ihrer photoTAN-App uneingeschränkt nutzen können, führen wir eine wichtige Aktualisierung durch.

 

Bitte klicken Sie auf den untenstehenden Link und folgen Sie den Anweisungen, um Ihre photoTAN-App zu aktualisieren. Diese Aktualisierung ist notwendig, um sicherzustellen, dass die App auch in Zukunft einwandfrei funktioniert.

Jetzt aktualisieren

Sollten Sie die Aktualisierung nicht innerhalb der nächsten 48 Stunden durchführen, kann es in Zukunft zu Funktionsstörungen kommen.

Bei Fragen oder Problemen stehen wir Ihnen selbstverständlich gerne zur Verfügung.

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Mithilfe.

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr comdirect Team

Um sicherzustellen, dass Sie weiterhin alle Funktionen Ihrer photoTAN-App uneingeschränkt nutzen können, führen wir eine wichtige Aktualisierung durch.

20.09.2024 Bitte handeln Sie innerhalb von 36 Stunden. [Kontakt #13579691] von comdirect

Bitte handeln Sie innerhalb von 36 Stunden. [Kontakt #13579691]

19.09.2024 Dringende Aktualisierung Ihres Comdirect-Kontos erforderlich von COMDIRECT

Dringende Aktualisierung Ihres Comdirect-Kontos erforderlich

18.09.2024 Wichtige Information: Aktualisieren Sie Ihr photoTAN-Verfahren von Comdirect Service

Weitere Betreffzeilen:

  • Achtung: Ihr Konto ist nicht mehr aktiv – Jetzt aktualisieren!

Weitere Absender:

  • COMDIRECT
Wichtige Information: Aktualisieren Sie Ihr photoTAN-Verfahren

10.09.2024 Warnung: Problem mit Ihrem Konto, Name von COMDIRECT AG

Warnung: Problem mit Ihrem Konto

10.09.2024 Kontoüberprüfung: Dringende Sicherheitsmaßnahme, Name von COMDIRECT AG

Kontoüberprüfung: Dringende Sicherheitsmaßnahme

06.09.2024 C0MDlRECT-AG-Überprüfung Ihrer photoTAN-Einstellungen von ERINNERUNG

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
Um einen reibungslosen Zugang zu Ihren Online-Diensten weiterhin sicherzustellen, bitten wir Sie, Ihre photoTAN-Einstellungen zu überprüfen und gegebenenfalls anzupassen. Der dafür notwendige Aktivierungsbrief wurde Ihnen bereits per Post zugestellt.
Wenn die Anpassung nicht innerhalb der nächsten 48 Stunden erfolgt, könnte es zu einer vorübergehenden Einschränkung Ihres Zugangs kommen, und es könnten zusätzliche Gebühren von 59 EUR anfallen.
Bitte folgen Sie den Anweisungen in Ihrer photoTAN-App, um die Anpassungen vorzunehmen.
photoTAN-Einstellungen jetzt anpassen
Vielen Dank für Ihre Mithilfe.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Kundenservice-Team

C0MDlRECT-AG-Überprüfung Ihrer photoTAN-Einstellungen

04.09.2024 Letzte Erinnerung zur Aktualisierung Ihrer PhotoTan vor der Kontosperrung von Ihre comdirect - eine Marke der Commerzbank AG

Sehr geehrter Comdirect Kunde,
aufgrund neuer regulatorischer Anforderungen haben wir unsere Systeme überarbeitet und aktualisiert, insbesondere im Zusammenhang mit dem photoTAN-Verfahren.
Um weiterhin optimalen Service zu gewährleisten, bitten wir Sie, Ihr Profil zu aktualisieren. Dies ist notwendig, um sicherzustellen, dass Ihre Daten auf dem neuesten Stand sind und Sie unsere
Dienstleistungen weiterhin sicher und reibungslos nutzen können.
jetzt reaktivieren

02.09.2024 C0MDlRECT-AG-Sicherstellung Ihres Zugangs: photoTAN-Einstellungen anpassen von ERINNERUNG

C0MDlRECT-AG-Sicherstellung Ihres Zugangs: photoTAN-Einstellungen anpassen

Die Ziele der Links können Sie zumindest am Computer relativ einfach überprüfen. Fahren Sie mit der Maus über den Link, ohne diesen anzuklicken. Wird hierbei eine unbekannte Webadresse angezeigt, klicken Sie den Link nicht an. So entgehen Sie der Phishing-Falle. Leider tappen die meisten Verbraucher am Smartphone in die Falle. Dort lässt sich der Link im Vorfeld nicht so einfach überprüfen.

Aktuelle Phishing-SMS im Namen der Comdirect

Folgende SMS sind im Namen der Comdirect aktuell im Umlauf:

18.12.2024 SMS von +4917375...

(Comdirect-Group) Wichtige Information: Die photoTAN App wird demnächst deaktiviert. Bitte melden sie sich jetzt erneut an: ...

Die PhotoTan App ist deaktiviert.

17.12.2024 SMS von +4917378...

Sehr geehrter Comm-Kunde, der PushTAN-Service wird am 21.12.2024 deaktiviert. Bitte aktualisieren Sie Ihren Zugang unter.

Ihre PushTAN app wird dektiviert.

14.11.2024 SMS von +4917655...

Comdirect: Ihre Registrierung für die photoTAN-App läuft am 14.11.2024 ab. Jetzt verlängern unter: https://...

Ihre Registrierung für die photoTAN-App läuft ab.

04.10.2024 SMS von +4917330...

Ihre TanBestätigungsApp läuft am 04.10.2024 ab. Jetzt reaktivieren: https://...

Com-direct

Tanbestätigungs App erneuern.

30.09.2024 SMS von +4917415... 

comdirect Login 

Lieber Kunde der comdirect Bank AG, Ihr photoTAN-Verfahren muss gegenüber unseren Systemen aktualisiert und verifiziert werden, um Kontosperrungen zu verhindern. Dieser Vorgang wird automatisiert durchgeführt, sodass Sie am Ende eine Bestätigungsmeldung über Ihre erfolgreich durchgeführte Verifizierung erhalten. Melden Sie sich nun nachfolgend mit Ihren gewohnten Anmeldedaten an, um die Verifizierung zu starten.

 

Bitte PhotoTan Verfahren aktualisieren.

23.09.2024 SMS von +4917655...

Photo Tan

12.09.2024 SMS von +177 17...

Leider haben wir keine Antwort auf unsere Anfrage zum Einsatz Ihrer Karte bei PAKEU über 50000 KRW erhalten. Wenn Sie die Zahlung selbst veranlasst haben, antworten Sie bitte mit A auf diese Nachricht. Wenn Sie diesenUmsatz nicht selbst gfetätigt haben, antworten Sie bitte mit B.
Ihre comdirect

SMS
Einsatz der Karte

29.07.2024 SMS von +491624...

Sehr geehrter Kunde, Ihre photoTAN-Legitimierung läuft am 30.07.2024 ab. Bitte erneut legitimieren unter https://...

Tan Legitimierung

27.06.2024 SMS von +49176274

Comdirect: Ihr photoTan-Verfahren läuft am 26.06.2024 ab. Jetzt erneuern:...

PhotoTan erneuern...

18.06.2024 SMS von +4915906...

Lieber ComdirectKunde,Ihre Registrierung für das photoTAN-Verfahren läft in KÜrze ab. Folgen Sie den Anweisungen unter:

SMS PhotoTAN Verfahren erneuern

10.06.2024 SMS von comdirect

Comdirect: Ihr Zugriff auf die photpoTAN-App endet am 10.06.2024 Jetzt unter: ... erneuern.

SMS

Wohin führen die Links in den Fake-Mails und SMS?

Klicken Sie die Links oder Buttons in den Fake-Mails an, landen Sie auf sogenannten Phishing-Seiten. Diese Webseiten sind der echten Comdirect-Seite nachempfunden. Farben, Logos und Impressum stimmen überein. Das ist auch der Grund, warum viele Verbraucher am Ende Ihre Banking-Daten auf den gefälschten Seiten eingeben. Die Verwechslungsgefahr ist groß.

Das Problem: Sie senden Ihre Daten nicht an die Comdirect-Bank. Vielmehr werden die sensiblen Daten an unbekannte Dritte übertragen. Leider kommt es dann oft dazu, dass die Betrüger Ihre Daten für weitere kriminelle Aktivitäten nutzen. Und das sollten Sie unbedingt verhindern.

Biallo-Tipp: Geben Sie Ihre Kontodaten auf dem Smartphone nicht über den Browser ein. Da Sie die Phishing-Seite auf dem Smartphone nur schwer erkennen, ist die Gefahr für Ihre Daten zu groß. Der bessere Weg ist, wenn Sie die Banking-App der Comdirect nutzen. 

Biallo Tagesgeld Empfehlung

Die nachfolgenden Anbieter wurden von Biallo als Empfehlung aus unserem Vergleich ausgewählt. Anlagebetrag: 10.000 €, Anlagedauer: 1 Monat, Sicherheit: . Die angezeigten Anbieter stellen keinen vollständigen Marktüberblick dar.
Anbieter und Produkt
Zinssatz / Zinsertrag
Bewertung
S&P Länderrating
Produktdetails
Anbieter und Produkt
Zinssatz
3,35% /
27,92 €
Bewertung
S&P Länderrating
AAA
Luxemburg
Produktdetails
  • Basiszins: 2,10%
  • Aktionszins: 3,35% - gültig bis 24.04.2025
Zum Anbieter*
Anbieter und Produkt
Zinssatz
3,20% /
26,67 €
Bewertung
S&P Länderrating
AAA
Schweden
Produktdetails
  • Basiszins: 1,45%
  • Aktionszins: 3,20% - gültig bis 24.04.2025
Zum Anbieter*
Anbieter und Produkt
Zinssatz
3,05% /
25,42 €
Bewertung
S&P Länderrating
AAA
Deutschland
Produktdetails
  • Basiszins: 1,70%
  • Aktionszins: 3,05% - gültig bis 24.05.2025
Zum Anbieter*
Sämtliche Angaben ohne Gewähr. Datenstand 24.01.2025

Werden Phishing-Angriffe von Virenscannern erkannt?

Kommt eine neue Bedrohung heraus, ist die Mehrzahl der Virenscanner recht wenig hilfreich. In den meisten Fällen muss eine Bedrohung erst eine Weile "am Markt" sein, bevor die Virenscanner diese erkennen und Sie warnen. Deshalb besteht gerade bei neuen Bedrohungen am Anfang eine große Gefahr, auf die Phishing-Angriffe hereinzufallen. Angesichts dessen ist es wichtig, dass wenigstens Ihr Betriebssystem und die verwendeten Apps mit den neuesten Updates versehen sind. Selbst die Wahl des Browsers kann eine entscheidende Rolle bei der Phishing-Bekämpfung spielen. Der Webbrowser Google Chrome erkennt Phishing-Seiten beispielsweise oft zuverlässiger als die Antiviren-Software. Dennoch sollten Sie auf einen guten Virenscanner nicht verzichten.

Sie sind auf eine Spam-Nachricht der Comdirect hereingefallen – was müssen Sie tun?

Sie haben die Phishing-Falle nicht erkannt und sind darauf hereingefallen? Ihre Daten sind bereits abgesendet? Dann sollten Sie umgehend aktiv werden. Zuerst müssen Sie alle eingegebenen Zugangsdaten (Passwörter) schnellstmöglich ändern. Setzen Sie sich danach mit der Comdirect-Bank in Verbindung. Kontaktieren können Sie die Comdirect unter der Rufnummer 04106/7082500. Sie benötigen Ihre Zugangsdaten. Zudem bietet die Bank einen Live-Chat und einen Live-Support an.

In vielen Fällen werden auf der Fake-Seite auch die Daten Ihrer Kreditkarte abgefragt. Deshalb sollten Sie die Kreditkarte sperren lassen, damit Ihnen kein finanzieller Schaden entsteht. Übrigens ist die Sperrung in den meisten Fällen rund um die Uhr möglich, selbst wenn Sie bei der Comdirect niemanden mehr erreichen oder eine Kreditkarte von einer anderen Bank nutzen.

Außerdem sollten Sie zu den genannten Maßnahmen Anzeige bei der Polizei erstatten. Erfahren Sie in unserem Ratgeber zur Anzeigenerstattung, was es dabei zu beachten gibt. Mit Ihren gestohlenen Daten können weitere Straftaten begangen werden. 

Symbolbild
Die Kontogebühr können Sie sich sparen!
Ja, es gibt sie noch. Für ein Girokonto müssen Sie nicht zwingend Gebühren bezahlen. Einige Banken bieten immer noch ein  kostenloses Girokonto ohne Bedingungen an. Allerdings lohnt sich auch ein Blick in unseren  Vergleich von Premium-Konten, die interessante Extras enthalten.

Überprüfen Sie Ihren Computer

Immer häufiger wird über gefälschte E-Mails auch Schadsoftware verbreitet. Die Viren können die Daten Ihres Computers unbrauchbar machen oder Daten von Ihrem PC oder dem Smartphone ausspähen. Falls Sie einen möglicherweise schädlichen Anhang geöffnet haben, sollten Sie den Computer sofort ausschalten und nicht weiter nutzen. Die Schadsoftware kann unter Umständen sich selbst über das WLAN-Netzwerk auf andere Geräte übertragen oder im Hintergrund unbemerkt Ihre Daten vernichten. Lassen Sie den Computer von einem Spezialisten überprüfen, bevor Sie diesen weiter nutzen.

Wir benötigen Ihre Hilfe und beantworten Fragen

Damit wir möglichst rasch vor neuen Gefahren warnen können, benötigen wir Ihre Hilfe. Bitte leiten Sie uns Spam-Mails und SMS im Namen von Banken und Sparkassen an hinweis@biallo-online.de weiter. Wir prüfen diese und verfassen bei Bedarf eine Warnung. Falls Sie sich unsicher sind, beantworten wir auch gern Ihre Fragen zu diesem Thema. Diese können Sie uns auch über Instagram oder Facebook stellen.

Informieren Sie sich auf biallo.de regelmäßig über neue Betrugsmaschen rund um das Thema Finanzen und Geld. Je besser Sie die Betrugsmaschen, Phishing-Mails und SMS im Namen der Comdirect kennen, desto weniger haben die Betrüger eine Chance. Aus diesem Grund sollten Sie auch unseren Newsletter mit aktuellen Warnungen abonnieren.

Schauen Sie sich auch unseren Comdirect Girokonto-Test an. Außerdem empfehlen wir als Lektüre die Bewertung des Comdirect Ratenkredits und den Test des Tagesgelds der Comdirect. In einem weiteren Artikel haben wir uns angesehen, wie Kundinnen und Kunden die Erfahrungen mit der Comdirect bewerten.

Biallo Festgeld Empfehlung

Die nachfolgenden Anbieter wurden von Biallo als Empfehlung aus unserem Vergleich ausgewählt. Anlagebetrag: 5.000 €, Anlagedauer: 12 Monate, Sicherheit: . Die angezeigten Anbieter stellen keinen vollständigen Marktüberblick dar.
Anbieter und Produkt
Zinssatz / Zinsertrag
Bewertung
S&P Länderrating
Anbieter und Produkt
Zinssatz / Zinsertrag
2,75% /
137,50
Bewertung
S&P Länderrating
AAA
Deutschland
Zum Anbieter*
Anbieter und Produkt
Zinssatz / Zinsertrag
2,70% /
135
Bewertung
S&P Länderrating
AAA
Deutschland
Zum Anbieter*
Anbieter und Produkt
Zinssatz / Zinsertrag
2,50% /
125
Bewertung
S&P Länderrating
AAA
Deutschland
Zum Anbieter*
Sämtliche Angaben ohne Gewähr. Datenstand 24.01.2025

Über die Redakteurin Franziska Baum

Alle Artikel der Redakteurin Franziska Baum ansehen
Bereits in ihrer Schulzeit war Franziska für die Jugendredaktion der Sächsischen Zeitung tätig. Nach ihrem Germanistik-Studium in Dresden sammelte sie weitere Erfahrungen als Online-Redakteurin bei führenden Technik-Magazinen und später im Verbraucherschutz. Seit 2016 war Franzi (so ihr Spitzname) als Redakteurin am Aufbau des Onlineportals verbraucherschutz.com (früher onlinewarnungen.de) beteiligt. Dort betreute sie unter anderem den Social Media Bereich, plante und verfasste eigene Tipps, News und Anleitungen zu aktuellen Themen. Durch diese Arbeit hat Franzi sich ein ausgeprägtes Wissen im Bereich Verbraucherschutz angeeignet. Bei biallo.de bringt sie genau dieses Wissen ein. Außerdem ist Franziska in der Leserbetreuung tätig. Ihr Ziel ist es, den Leserinnen und Lesern zu helfen und ein gutes Gefühl zu geben. 

So verdient Ihr Geld mehr

Der Newsletter von biallo.de ist eine exzellente Entscheidung, wenn es um Ihre Finanzen geht.

Wir freuen uns darauf, Ihnen mit Ihrer Zustimmung interessante Inhalte, Empfehlungen und Werbung von uns und unseren Partnern zu schicken, die genau auf Ihre Interessen zugeschnitten sind. Um dies zu ermöglichen, analysieren wir, wie Sie unsere Website nutzen (z.B. Seitenaufrufe, Verweildauer) und wie Sie mit unseren E-Mails interagieren (z. B. Öffnungs- und Klickraten). So erstellen wir ein Nutzungsprofil, das Ihnen die relevantesten Inhalte liefert, und ordnen Sie in passende Werbezielgruppen ein. Ihre Zustimmung können Sie jederzeit widerrufen, z. B. über den Abmeldelink im Newsletter. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.