Auf einen Blick

  • Phishing-E-Mails und SMS im Namen der comdirect sind im Umlauf und verunsichern die Verbraucher.

  • Die gefälschten E-Mails und SMS haben es auf Ihre Daten für das Online-Banking abgesehen. Durch die Spam-Nachrichten sollen unter anderem die Zugangsdaten für das Online-Konto gestohlen werden.

  • Falls Sie den Fake nicht erkennen und die Links in den Fake-Mails anklicken, landen Sie auf mit Schadsoftware infizierten Seiten. Die Gefahr für den Raub Ihrer persönlichen Daten ist groß.
* Anzeige: Mit Sternchen (*) oder einem (a) gekennzeichnete Links sind Werbelinks. Wenn Sie auf solch einen Link klicken, etwas kaufen oder abschließen, erhalten wir eine Provision. Für Sie ergeben sich keine Mehrkosten und Sie unterstützen unsere Arbeit.

Aktuell sind gefährliche Spam-Mails und SMS im Namen der Comdirect-Bank im Umlauf. Mit den gefälschten E-Mails möchten Kriminelle Ihre vertraulichen Daten stehlen. In den Fake-Nachrichten geht es beispielsweise um Ihre Kreditkarte oder die Sicherheit beim Onlinebanking. Damit Sie auf die Betrüger nicht hereinfallen, zeigen wir, welche E-Mails gerade im Umlauf sind.

Nahezu alle großen Banken sind von Phishing-Nachrichten betroffen. Wir haben beispielsweise vor den Spam-Mails von PostbankSparkasseDKB oder ING gewarnt. Werden Sie nicht kopflos, ob der großen Anzahl an gefälschten Nachrichten. Viel wichtiger ist, dass Sie wachsam sind und die eingehenden E-Mails und SMS kritisch hinterfragen. Kann es überhaupt sein, dass Sie von der Comdirect eine E-Mail erhalten, wenn Sie kein Kunde der Bank sind? Und wenn Sie Kunde der Bank sind, fragen Sie sich selber: Warum sollte meine Kreditkarte oder das Bankkonto plötzlich gesperrt werden? Glauben Sie uns. Mit ein bisschen Übung schaffen Sie es, die Spam-Mail von den echten Nachrichten zu unterscheiden.

Wichtig: Klicken Sie keine Links in unaufgefordert zugesandten E-Mails und SMS an. Prüfen Sie die Nachrichten mithilfe unseres Phishing-Ratgebers und der Checkliste auf Echtheit. Damit ersparen Sie sich viel Ärger und möglicherweise einen finanziellen Schaden.

Wussten Sie schon, dass die Comdirect auch ein Tagesgeld anbietet? Zum Zeitpunkt der Betrachtung gibt es 3,25 Prozent Zinsen für die ersten sechs Monate. Weitere Anbieter finden Sie in unserem Tagesgeld-Vergleich.

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Mit dem Festgeld der italienischen CA Auto Bank S.p.A. fahren Sie ganz vorne mit! Denn Sie bekommen bis zu 3,40 Prozent* Festgeldzinsen auf Ihr Erspartes. Damit bietet das Geldhaus aus Turin mit die höchsten Festgeldzinsen beim einjährigen Festgeld. Und wenn Sie flexibel bleiben möchten, schauen Sie sich das “Festgeld Plus” an. Hier winkt ein Spitzenzins plus Kündigungsoption.  Jetzt mehr erfahren!

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Phishing-Mails im Namen der Comdirect erkennen

Die Betrüger machen es uns immer schwerer, die falschen Nachrichten herauszufiltern. Kopierte Logos und ein kopiertes Impressum sorgen dafür, dass Sie denken, dass die Nachricht tatsächlich von der Comdirect stammt. Die Optik sorgt oft für viel Verwirrung. Hinzu kommt, dass fast täglich neue Varianten der Mails in die Postfächer gelangen. Aus diesem Grund benötigen wir Ihre Hilfe. Haben Sie eine E-Mail im Namen der Comdirect erhalten, welche hier noch nicht gelistet ist? Ist der Betreff oder Inhalt anders? Dann leiten Sie diese bitte an hinweis@biallo-online.de weiter.

Nachfolgend zeigen wir Ihnen, welche Spam-Mails im Namen der Comdirect aktuell im Umlauf sind:

12.06.2024 Wichtig: Sicheгn Siе Ihгеn photoTAN von Comdirect

Lieber Kunde,
wir haben eine Zunahme betrügeгischer Aкtivitäten beobachtet. Um die Sicheгheit Ihгes Kontos zu gewähгleisten, müssen wir auch Ihгe peгsönlichen Daten in unseгem System aкtualisieгen, um sicheгzustellen, dass Ihr Kontoeгlebnis stets von höchsteг Qualität ist.
Um Ihren photoTAN zu validieгen und Ihгe Informationen zu aкtualisieгen, loggen Sie sich bitte unten ein:
Jetzt aktualisieren
 Vielen Dank für Ihre Aufmeгкsamкeit und Zusammenaгbeit.
Mit fгeundlichen Grüßen,
Wichtig: Sicheгn Siе Ihгеn photoTAN

12.06.2024 Neue Nachrichten von Commerzbank & Comdirect von Commerzbank & Comdirect Kontoinformation

Neue Nachrichten von Commerzbank & Comdirect

11.06.2024 Neue PhotoTan-Sicherheitssystem aktivieren.


Neue PhotoTan-Sicherheitssystem aktivieren.

11.06.2024  PhotoTAN-Verfahren Bestätigung von Comdirect. von comdirect

 PhotoTAN-Verfahren Bestätigung von Comdirect.

10.06.2024 Ihre photoTAN wurde aus Sicherheitsgründen gesperrt von Kundendienst Comdirect AG

Ihre photoTAN wurde aus Sicherheitsgründen gesperrt
Lieber Kunde,
Ihre photoTAN wurde gesperrt.
Was bedeutet das Aussetzen meines photoTAN?
Dies bedeutet, dass Ihre photoTAN bei uns gesperrt ist und es nicht mehr möglich ist, Geld zu überweisen oder Zahlungen zu leisten.
Ihre photoTAN wurde durch ein automatisiertes Verfahren gesperrt: Das Verfahren hat gezeigt, dass Ihre photoTAN durch Transaktionen in unserem automatisierten System verdächtig erscheint.
Bitte aktivieren Sie Ihre photoTAN über die sichere Website erneut.
Phototan aktivieren : lnkfi.re/xUqzlTbI
Seien Sie bei Details präzise.
Anschließend erhalten Sie eine Bestätigung. Sobald das Verfahren genehmigt ist, können Sie Ihre photoTAN erneut nutzen und erhalten wieder Zugriff auf Ihr Konto.
©2024 Comdirect
 Ihre photoTAN wurde aus Sicherheitsgründen gesperrt

10.06.2024 Beachten von commerzbank/Comdirect

Wichtige Kontobenachrichtigung
Sehr geehrte Commerzbank- und Comdirect-Kunden,
Die aktuelle Gesetzgebung verlangt von Ihnen die Reaktivierung Ihres PSD2-Status. Ohne Verifizierung können Sie keine Transaktionen durchführen.
Bitte aktivieren Sie Ihre photoTAN über die sichere Website erneut.
Bitte klicken Sie auf die Schaltfläche unten, um Ihre persönlichen Daten zu überprüfen und zu aktualisieren:
kunden Commerzbank : klicken Sie hier
kunden Comdirect : klicken Sie hier
Hinweis: Wenn Sie Ihre photoTAN nicht erneuern, kann es zu Einschränkungen in der Nutzung Ihres Kontos kommen. Bitte führen Sie die Erneuerung innerhalb der nächsten 24 Stunden durch, um dies zu vermeiden.
Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr Verständnis.
Beachten

10.06.2024 SicherheitsTeam von Comdirect AG

Wichtige Kontobenachrichtigung
Lieber Kunde,
Nach einer technischen Störung Ihres Kontos ist eine administrative Überprüfung erforderlich. Ohne Ihr Zutun wird Ihr Konto sowie der Finanzierungssaldo dauerhaft gesperrt. Wir laden Sie ein, diese Einschränkung jetzt zu beheben, indem Sie auf die Schaltfläche unten klicken.
scannen Sie bitte Ihre PhotoTAN-Aktivierung, die Ihnen per Kurier zugestellt wurde
Klicken Sie auf den unten stehenden Link, um Ihre Daten zu aktualisieren:
PhotoTAN aktivieren
Hinweis: Wenn Sie Ihr Konto nicht erneut aktivieren, kann es zu Einschränkungen für Ihr Konto kommen.
Ihr Konto wird innerhalb von 24 Stunden gesperrt. Bitte aktualisieren Sie Ihre Informationen, um das Problem zu beheben
Wir entschuldigen uns für eventuelle Unannehmlichkeiten
© 2024 Comdirect Bank. Alle Rechte vorbehalten.
SicherheitsTeam

07.06.2024  ​Wichtige Kontomitteilung von Comdirect

 ​Wichtige Kontomitteilung

05.06.2024 Mitteilung für Sie von comdirect Mitteilungsdienst

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
eine dringende Aktualisierung Ihres TAN-Verfahrens steht an. Dies ist eine Maßnahme, die wir aus Sicherheitsgründen zur Betrugsprävention durchführen.
Halten Sie bitte Ihren photoTAN-Registrierungsbrief bereit und klicken Sie auf den Button, um die Aktualisierung zu starten.
Fortfahren
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr comdirect Team
Mitteilung für Sie

03.06.2024  Comdirect - SicherheitsTeam von comdirect

Lieber Kunde,
Wir möchten Sie darüber informieren, dass Ihre photoTAN aus Sicherheitsgründen bald abläuft. Um den Schutz Ihres Kontos weiterhin zu gewährleisten,
scannen Sie bitte Ihre PhotoTAN-Aktivierung, die Ihnen per Kurier zugestellt wurde.
Klicken Sie auf den unten stehenden Link, um Ihre Daten zu aktualisieren:
PhotoTAN aktivieren
Hinweis: Wenn Sie Ihr Konto nicht erneut aktivieren, kann es zu Einschränkungen für Ihr Konto kommen.
Ihr Konto wird innerhalb von 24 Stunden gesperrt. Bitte aktualisieren Sie Ihre Informationen, um das Problem zu beheben.
Wir entschuldigen uns für eventuelle Unannehmlichkeiten.
 Comdirect - SicherheitsTeam

03.06.2024 Comdirect- SicherheitsTeam von Comdirect AG

Lieber Kunde,
Mit dieser Mitteilung setzen wir Sie davon in Kenntnis, dass Ihre photoTAN aus Sicherheitsgründen abläuft. Wir sind dazu verpflichtet, die Aktualität Ihrer Daten zu gewährleisten. Bitte nehmen Sie sich 5 Minuten Zeit, um Ihre Daten zu aktualisieren.
Ihr persönlicher Link für die Aktualisierung:
Phototan aktivieren
 Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeit
Ihre Comdirect Bank
© 2024
Comdirect- SicherheitsTeam

03.06.2024 SicherheitsTeam von Comdirect AG

Wichtige Sicherheitsmitteilung Wichtige Sicherheitsmitteilung Lieber Kunde,
Wir möchten Sie darüber informieren, dass Ihre photoTAN aus Sicherheitsgründen bald abläuft. Um die Sicherheit Ihrer Daten zu gewährleisten, bitten wir Sie, Ihre Daten innerhalb der nächsten 5 Minuten zu aktualisieren.
Bitte klicken Sie auf den folgenden Link, um die Aktualisierung vorzunehmen:
photoTAN jetzt aktualisieren Vielen Dank für Ihre Zusammenarbeit.
Ihre comdirect Bank
 © 2024
 SicherheitsTeam

03.06.2024 Aktualisieren Sie Ihr Konto von comdirect

Sehr geehrter Kunde, ..
Wir möchten Sie dringend darüber informieren, dass unser System, einschließlich des photoTAN-Verfahrens, aktualisiert und verbessert wurde, um neuen Sicherheitsrichtlinien zu entsprechen.
Bitte klicken Sie umgehend auf den folgenden Link, um Ihr Profil zu aktualisieren:
Profil aktualisieren
Die Nichtbeachtung des Verfahrens kann zur Sperrung des Kontos führen.
Vielen Dank, dass Sie Ihre Informationen auf dem neuesten Stand halten.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Comdirect Bank AG Team
Henning Ratjen
Aktualisieren Sie Ihr Konto

31.05.2024 Wichtige Kontomitteilung [ID HqldR] von ComdirectKundendienst

Wichtige Kontomitteilung
Sehr geehrte Frau ...,

mit dieser Mitteilung setzen wir Sie davon in Kenntnis, dass Ihre photoTAN aus Sicherheitsgründen abläuft. Wir sind dazu verpflichtet, die Aktualität Ihrer Daten zu gewährleisten.

Bitte nehmen Sie sich 5 Minuten Zeit, um Ihre Daten zu aktualisieren.

Ihr persönlicher Link für die Aktualisierung:

Jetzt anmelden
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeit

Ihre Comdirect Bank
Ihre photoTAN läuft aus Sicherheitsgründen aus.

30.05.2024  photoTAN-Verfahren Bestätigung von Comdirect

Sehr geehrte(r) Kunde,
Hiermit bestätigen wir die Sperrung Ihres photoTAN.
Was bedeutet die Sperrung meines photoTAN?
Die Sperrung Ihres photoTAN bedeutet, dass Sie damit keine Überweisungen oder Zahlungen mehr durchführen können.
Warum wurde mein photoTAN gesperrt?
Ihr photoTAN wurde durch ein automatisiertes Verfahren gesperrt, da verdächtige Transaktionen in unserem System erkannt wurden.
Anfechtung Um diese Sperrung anzufechten, folgen Sie bitte innerhalb von 36 Stunden dem unten angegebenen Verfahren.
Klicken Sie auf die Schaltfläche, um Ihr photoTAN auf der gesicherten Webseite anzufechten.
Aktivierung starten
Sie erhalten eine Bestätigung, sobald das Verfahren genehmigt wurde. Nach Erhalt der Bestätigung können Sie Ihre photoTAN wieder verwenden und haben erneut Zugang zu Ihrem Konto.
© Comdirect 2024
 photoTAN-Verfahren Bestätigung

28.05.2024 Es werden folgende Maßnahmen benötigt: TAN-Verfahren aktualisieren. von Comdirect

Es werden folgende Maßnahmen benötigt: TAN-Verfahren aktualisieren.
Guten Tag,
Bitte aktualisieren Sie Ihr photoTAN so schnell wie möglich, um eine Sperrung zu vermeiden.
Melden Sie sich über den unten stehenden Portalzugang in Ihrem Konto an und folgen Sie den Anweisungen, um die angeforderten Informationen zu überprüfen:
Jetzt aktualisieren
Bitte beachten Sie, dass Ihr Konto gesperrt wird, wenn es nicht innerhalb von 24 Stunden aktualisiert wird. Führen Sie das Update daher bitte umgehend durch.
Bei Fragen hierzu steht Ihnen unsere Kundenbetreuung unter 04106 - 7 08 25 26, Montag - Freitag von 08:00 Uhr bis 18:00 Uhr zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre comdirect
 Es werden folgende Maßnahmen benötigt: TAN-Verfahren aktualisieren.

27.05.2024 comdirect: Dringende Mitteilung von comdirect

Weitere Betrefffzeile:
  • comdirect: Neues Update
Sehr geehrte Frau ...,
 Leider haben wir bislang keine Rückmeldung auf unsere Schreiben von Ihrer Seite erhalten. Wir möchten Sie höflichst bitten, Ihr Sicherheitsverfahren bis zum 25.05.2024 zu aktivieren.
Für den Beginn des Vorgangs halten Sie bitte das Aktivierungsschreiben Ihres Sicherheitsverfahrens bereit und klicken Sie auf die Schaltfläche unten.
Aktivieren
Wir möchten Ihnen unseren aufrichtigen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung aussprechen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von comdirect
comdirect: Dringende Mitteilung

27.05.2024 Wichtige Aktualisierung Ihrer comdirect Sicherheitseinstellungen von comdirect

Sehr geehrter Kunde,
Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass unser System, einschließlich des photoTAN-Verfahrens, aktualisiert und verbessert wurde, um neuen Sicherheitsrichtlinien zu entsprechen.
Klicken Sie auf den unten stehenden Link, um Ihr Profil zu aktualisieren:
Profil aktualisieren
Vielen Dank, dass Sie Ihre Informationen auf dem neuesten Stand halten.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Comdirect Bank AG Team
Henning Ratjen
Leiter Service
Wichtige Aktualisierung Ihrer comdirect Sicherheitseinstellungen

24.05.2024  Aktualisierung Ihres Comdirect-Kontos von COMDIRECT

Weitere Betreffzeilen:
  • Wіchtіgе Aktualіsіеrung іhrеs Profіls #47398177072
Sehr geehrter Comdirect Kunde
Wegen immer neueren Richtlinien, haben wir unsere System verbessert und geupdated.
Grundsatzlich wegen den photo Tan verfahren.
Jetzt Profil aktualisieren
Wir bitten Sie Ihre Daten auf den neuesten Stand zu bringen,
Mit freundlichen Grüßen
Comdirect bank AG
 Henning Ratjen
Leiter Service
Bitte antworten Sie nicht auf diese E-Mail, sie wurde automatisch erstellt.
 Aktualisierung Ihres Comdirect-Kontos

24.05.2024  (R.-Nr. nc-3557308). photoTAN. von comdirect

Guten Tag,
Ihr photoTAN App-Authentifizierungsdienst wird am 24.05.2024 eingestellt.
Bitte verlängern Sie ihn unter:
Loggen Sie sich dazu bitte unter https://www.comdirect.de.
Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne unter info@comdirect.de zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Comdirect
PhotoTan App

15.05.2024  Letzte Erinnerung vor der Sperrung Ihres Kontos von comdirect

Letzte Erinnerung vor der Sperrung Ihres Kontos
Guten Tag,
Bitte sichern Sie Ihr Konto, um eine Sperrung vor dem 14.05.2024 zu vermeiden. Loggen Sie sich dazu über den unten stehenden Portalzugang in Ihr Konto ein und folgen Sie den Anweisungen, um die angeforderten Informationen zu überprüfen.
Jetzt aktualisieren
Bitte beachten Sie, dass Ihr Konto gesperrt wird, wenn es nicht innerhalb von 24 Stunden aktualisiert wird. Führen Sie das Update daher bitte umgehend durch.
Bei Fragen hierzu steht Ihnen unsere Kundenbetreuung unter 04106 - 7 08 25 26, Montag - Freitag von 08:00 Uhr bis 18:00 Uhr zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre comdirect - eine Marke der Commerzbank AG
 Letzte Erinnerung vor der Sperrung Ihres Kontos

08.05.2024  Bitte synchronisieren Sie Ihre Kontaktdaten – nr.#29339540 von Comdirect

Sehr geehrte/r Kunde/in,
Um weiterhin alle Dienstleistungen ordnungsgemäß zu erbringen, benötigen wir Synchroniesierung Ihres Mobilfunknummer/E-Mail-Adresse, bum Ihnen aktuelle Erinnerungen per E-Mail zu senden.
Bitte tun Sie dies, indemSie sich anmelden:
Vielen lieben, dass Sie uns helfen Ihr Banking noch sicherer zu machen.
Herzliche Grüße
Ihre Comdirect

 Bitte synchronisieren Sie Ihre Kontaktdaten – nr.#29339540

07.05.2024 087228N-Ref Nachricht von COMDIRECT

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
Wir möchten Sie darüber informieren, dass die Aktivierung des neuen photoTAN-Verfahrens zur starken Identifizierung ab sofort verpflichtend ist.
Aus Sicherheitsgründen werden Ihre Online-Zahlungen bis zur Aktivierung des photoTAN-Verfahrens ausgesetzt.
Bitte folgen Sie dem untenstehenden Link :
Aktualisieren
Durch die Aktivierung von photoTAN profitieren Sie von erhöhter Sicherheit bei Ihren Online-Transaktionen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Mitarbeit.
Mit freundlichen Grüßen,
Comdirect.De
087228N-Ref Nachricht

07.05.2024  Referenznummer 34395273 von Comdirect AG

Konto ist eingeschränkt

06.05.2024 Sie haben ein neues Dokument! #14522500 von Comdirect

Sie haben ein Dokument

30.04.2024  Ausweis erforderlich! von Comdirect

Wir möchten Sie darüber informieren, dass eine erneute Registrierung Ihrer Identität bei uns erforderlich ist erneuern. Sie können diesen Vorgang schnell und einfach über unser Kundenpanel abschließen Besuchen Sie uns und befolgen Sie die Anweisungen.
Wenn Sie Hilfe bei der Neuidentifizierung Ihrer Online-Umgebung benötigen, Dann sind wir gerne für Sie da. Wir danken Ihnen für Ihre Mitarbeit und Verständnis in dieser Angelegenheit. Du hast noch 2 Tage Zeit.
Bitte beachten Sie, dass Ihr Konto vorübergehend gesperrt wird, wenn die Identitätsprüfung nicht innerhalb der nächsten zwei Tage abgeschlossen ist.
Scannen Sie den QR-Code mit der Kamera Ihres Smartphones, um fortzufahren. Der Vorgang ist schnell, einfach und dauert nur wenige Minuten.
 Ausweis erforderlich!
Ausweis erforderlich!

30.04.2024 Dringende Mitteilung: Bitte lesen Sie sofort von Comdirect

Sehr geehrter Kunde,

wir möchten Sie informieren, dass eine dringende Nachricht für Sie eingegangen ist, die sofortige Aufmerksamkeit erfordert. Bitte nehmen Sie sich einen Moment Zeit, um sie zu lesen.

Um die Nachricht zu öffnen, klicken Sie bitte hier: https://...

Vielen Dank für Ihre prompte Reaktion.

Mit freundlichen Grüßen,
Comdirect Kundendienst

29.04.2024 Ihr Phototan läuft innerhalb der nächsten 24 Stunden ab. von ᑕоmdіrеc͏t Ваnk͏

Sie müssen Ihr Comdirect Phototan anhand der Anleitung bestätigen.
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,

Wir haben heute eine wichtige Nachricht erhalten, in der wir Sie darüber informieren, dass Sie Ihren Phototan bestätigen müssen, indem Sie die folgenden Anweisungen befolgen.
Nach diesen 24 Stunden können Sie Ihr Konto nicht mehr online verwalten und müssen einen neuen Phototan-Brief in Ihrer Bankfiliale bestellen.
Bitte registrieren Sie sich so schnell wie möglich:
Was müssen Sie tun, um meine ᑕоmdіrеc͏t Phototan App weiterhin nutzen zu können?
1. Melden Sie sich bei Ihrem Online-Banking an.
2. Führen Sie die erforderlichen Schritte durch.
3. Stellen Sie sicher, dass Ihre Angaben korrekt sind.
Login
Liebe Grüße,
©ᑕоmdіrеc͏t Ваnk͏ - eine Marke der ᑕоmdіrеc͏t eG
Sie sollen Ihre Comdirect Phototan anhand der Anleitung bestätigen.

25.04.2024 Ihre neue photo TAN-Karte ist versandfertig. von comdirect

Ihre neue photo TAN-Karte ist versandfertig.
Das neue „photo TAN Card"-Verfahren tritt in Kraft:
Ab sofort ist eine neue sichere photo TAN-Karte erhältlich, die den Aktivierungsbrief dauerhaft ersetzt. Dank des intuitiven neuen Designs und der erweiterten Funktionen der photoTAN-Karte lassen sich alle Mobile-Aktivierungen jetzt noch einfacher, schneller und gleichzeitig mit der gewohnten Sicherheit durchführen.
Bestellen Sie Ihre Neue photoTAN Card ganz einfach online. Kostenlose Lieferung** unverbindlich und ohne Jahresgebühr.
.JEZT AKTIVIEREN
Liebe Grüße,
© Соmdігесt - eine Marke der Commerzbank AG
 Ihre neue photo TAN-Karte ist versandfertig.

23.04.2024 Letzte Warnung: Kunden Aktualisieren - (PhotoTAN) von Comdirect

SEHR GEEHRTE(R) KUNDE/KUNDIN,
wir möchten Sie darauf hinweisen, dass ein Update für die photoTAN-Funktion in unserer Bankanwendung zur Verfügung steht. Das Update ist aus Sicherheitsgründen notwendig, um den Schutz Ihrer Finanzdaten und Transaktionen zu gewährleisten.
Um das Update durchzuführen, müssen Sie sich zunächst anmelden.
Anschließend werden Sie aufgefordert, das Update für die photoTAN-Funktion herunterzuladen und zu installieren.
JEZT AKTUALISIEREN
Wir empfehlen Ihnen dringend, das Update für die photoTAN-Funktion so bald wie möglich durchzuführen, um Ihre koten und Transaktionen zu schützen.
Mit Freundlichen Grüßen
Letzte Warnung: Kunden Aktualisieren - (PhotoTAN) 22.04.2024

15.04.2024 Aktualisieren - PhotoTAN 15.04.2024 ! von Comdirect Bank

Sehr geehrter Kunde,
wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu dürfen, dass wir bei Comdirect die neue photoTAN für erhöhte Sicherheit bei Überweisungen eingeführt haben.
Bitte aktivieren Sie die photoTAN-App bis zum 18. April 2024, um Ihre Transaktionen weiterhin problemlos durchführen zu können. Für weitere Informationen zur Aktivierung besuchen Sie bitte den folgenden Link:
JEZT AKTUALISIEREN
Aktualisieren - PhotoTAN 15.04.2024 !

10.04.2024 Einschreiben nicht zustellbar - Handlungsbedarf von Comdirect

Kontaktaufnahme gescheitert
Sehr geehrte/r Frau/Herr Vorname Nachname,

wir sind darauf aufmerksam geworden, dass ein Brief immer wieder nicht zugestellt werden konnte. Dies könnte auf eine möglicherweise veraltete Adresse zurückzuführen sein, die wir gespeichert haben. Eine schnelle Reaktion ist von entscheidender Bedeutung, da wir unbedingt in der Lage sein müssen, wichtige Geschäftsangelegenheiten effektiv zu kommunizieren. Die Zukunft unserer Vertragsbeziehung ist gefährdet, wenn dieses Problem weiterhin besteht.

Bitte aktualisieren Sie Ihre Anschrift umgehend, andernfalls müssen wir einen kostenpflichtigen Nachforschungsantrag beim zuständigen Einwohnermeldeamt stellen.

Ihr persönlicher Link zur Aktualisierung Ihrer Daten für - Vorname Nachname - ist 24 Stunden gültig.

Jetzt aktualisieren
Warum ist das wichtig?
Gültige Kontaktdaten

Sie sind verpflichtet, Ihre personenbezogenen Daten auf den aktuellsten Stand zuhalte, um Korrespondenz empfangen und beantworten zukönnen. Kann ein Dokument postalisch nicht zugetellt werden, sind wir berechtigt Ihr Konto umgehend zu sperren.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre comdirect
Ingo Leidecker
Abteilungsleiter Content- und Produktmarketing Brokerage
Ein Brief konnte angeblich nicht zugestellt werden. Sie sollen Ihre Daten abgleichen.

10.04.2024 Bitte um Kenntnisnahme - Handlungsbedarf von Comdirect

PhotoTan ungültig

Sehr geehrte/r Frau/Herr Vorname Nachname,

wir haben Sie bereits mehrfach über den Sachverhalt in Kenntnis gesetzt, dass Ihr gewähltes Verfahren seit dem 22.03.2024 ungültig geworden ist. Ohne gültiges Verfahren sind wir gezwungen, die Funktionen weitgehen einzuschränken.

Bitte klicken Sie auf den Link, um ein neues Verfahren zu beantragen oder ihr Verfahren zu erneuern, damit Sie weiterhin alle Funktionen nutzen können.

Ihr persönlicher Link zur Erneuerung bzw. Neubeantragung - Vorname Nachname - ist 24 Stunden gültig.

Jetzt aktualisieren

Warum ist das wichtig?

Gültiges Verfahren

Sie sind verpflichtet gemäß Mitwirkungspflichten ein gültiges Verfahren zu aktivieren, zu erneuern oder zu beantragen, um eine Leistungserfüllung zu ermöglichen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihre comdirect
Ihr PhotoTAN-Verfahren ist nicht mehr gültig.

10.04.2024 Wichtig: Ihr Zugriff auf die photoTAN vorübergehend aufgehoben von Comdirect.de

Sehr geehrte Kunden,

Wir haben die Online-Transaktionssicherheit verbessert. Bitte registrieren Sie sich für die neuen Maßnahmen,

um Ihre Transaktionen zu schützen. Die Registrierung ist obligatorisch.

Nichtregistrierte Kunden können ihre App-Transaktionen sperren.

Aktivierungsprozess
Mit freundlichen Grüßen,

Werner Heisenberg

© Comdirect - eine Marke der Commerzbank AG
Sie sollen sich für neue Maßnahmen registrieren.

In. den meisten gefälschten E-Mails werden Sie nicht mit Ihrem Namen angesprochen. Sollte dies doch einmal vorkommen, vertrauen Sie der Nachricht nicht blind. Die Daten können sich die Kriminellen aus dem Internet besorgt haben. Bevor Sie nicht zu 100 Prozent sicher sind, dass die E-Mail tatsächlich von der Comdirect stammt, sollten Sie keine Links anklicken.

Die Ziele der Links können Sie zumindest am Computer relativ einfach überprüfen. Fahren Sie mit der Maus über den Link, ohne diesen anzuklicken. Wird hierbei eine unbekannte Webadresse angezeigt, klicken Sie den Link nicht an. So entgehen Sie der Phishing-Falle. Leider tappen die meisten Verbraucher am Smartphone in die Falle. Dort lässt sich der Link im Vorfeld nicht so einfach überprüfen.

 

Aktuelle Phishing-SMS im Namen der Comdirect

Folgende SMS sind im Namen der Comdirect aktuell im Umlauf:

10.06.2024 SMS von comdirect

Comdirect: Ihr Zugriff auf die photpoTAN-App endet am 10.06.2024 Jetzt unter: ... erneuern.
SMS

31.05.2024 SMS von 01590131.../+49159067...

Comdirect: Ihr Zugriff auf die photo TAN App endet am 23.05.2024 Erneuern unter: ....
Photo TAN

22.05.2024 SMS von +4917364...

COMDIRECT: Ihr photo-TAN-Verfahren läuft am 19.05.2024 ab. Aktualisieren Sie ihr Sicherheitsverfahren unter: ....
PhotoTan Verfahren aktualisieren

06.05.2024 SMS von +4915209...

Guten Tag, Ihre Sitzung zur photoTAN-App läuft morgen ab. Bitte befolgen Sie die Schritte auf: https:...Ihre comdirect
PhotoTan App

02.05.2024 SMS von +4917683...

Sehr geehrter Kunde, UM eine Kontosperrung zu vermeiden aktualisieren Sie Ihre daten unter:..Ihre Comdirect Bank
Kontosperrung vermeiden

02.05.2024 SMS von +4917681...

comdirect: Ihre photoTAN APP wird am 01.05.2024 deaktiviert. Erneuern unter: ...
Photo Tan App deaktiviert

02.05.2024 SMS von Comdirect

Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass die Nutzung der photoTAN-App nur noch bis zum 23. April möglich ist. Um Ihr TAN-Verfahren zu aktualisieren, bitten wir Sie höflich, sich erneut zu verifizieren: https://mycomdirect-de.net/
comdirect - eine Marke der Commerzbank AG
PhotoTan App aktualisieren

30.04.2024 SMS von +49176

Comdirect: Ihr Freigabeverfahren läuft ab. Jetzt unter:....erneuern und den Hinweisen folge leisten. Besten Dank
Freigabeverfahren
Weitere Version: 
[Comdirekt] Ihr hinterlegtes Freigabeverfahren ist nur noch bis zum 30.04.2024 gültig. Jetzt bestätigen: https://comdi....

30.04.2024 SMS von +49177...

Lieber Comdirect Kunde,
Ihre Registrierung für die PhotoTAN App läuft am 13.04.2024 ab.
Jetzt erneuern:
https://...
SMS PhotoTan App

15.04.2024 SMS von 0176...

[Comdirect Bank]: Ihr Zugang zu Ihrer PhotoTan-App läuft am 15/04/2024 ab. Bitte erneuern Sie rechtzeitig Ihre Berechtigung über: http://... und vermeiden Sie eine dauerhafte Sperrung Ihres Kontos. Mit freundlichen Grüßen, comdirect- eine Marke der Commerzbank AG

10.04.2024 SMS von +49179...

Der Zugriff auf Ihre PhotoTan-App wird am 10.04.2024 gesperrt. Erneuern Sie Ihre Legitimation Unter: comdirekt....
Ihre Comdirect Bank AG
Ihr Zugriff auf das Konto wird gesperrt. Sie sollen sich legitimieren.

10.04.2024 SMS von +49176... / +49179...

Comdirect: Ihr Zugriff auf die photoTAN App läuft am 09.03.2024 ab. Um das TAN Verfahren zu aktualisieren, verifizieren Sie sich unter:
PhotoTAN App läuft ab

10.04.2024 SMS von +49176... / +49178...

Lieber Comdirect Kunde, Ihre Registrierung für die PhotoTAN App läuft am 10.04.2024 ab. Jetzt erneuern: https://...
Ihre Registrierung für die PhotoTAN-App läuft ab.
Alternativer Text:
Lieber Comdirect Kunde, Ihre Registrierung für die photoTAN App endet am 15.02.2024. Jetzt erneuern unter:... Ihre Comdirect AG
SMS Tan APP

13.03.2024 SMS von +49152.../ +49162...

Ihre PhotoTAN App wurde  01.03.2024 gesperrt
Bitte aktualisieren unter
PhotoTAN App gesperrt

18.01.2024 SMS von +49176...

Mobile-Banking: Ihr Zugriff auf die photoTan App endet am 28.12.2023. Jetzt erneuern unter: ..
SMS Mobile Banking
 

Wohin führen die Links in den Fake-Mails und SMS?

Klicken Sie die Links oder Buttons in den Fake-Mails an, landen Sie auf sogenannten Phishing-Seiten. Diese Webseiten sind der echten Comdirect-Seite nachempfunden. Farben, Logos und Impressum stimmen überein. Das ist auch der Grund, warum viele Verbraucher am Ende Ihre Banking-Daten auf den gefälschten Seiten eingeben. Die Verwechslungsgefahr ist groß.

Das Problem: Sie senden Ihre Daten nicht an die Comdirect-Bank. Vielmehr werden die sensiblen Daten an unbekannte Dritte übertragen. Leider kommt es dann oft dazu, dass die Betrüger Ihre Daten für weitere kriminelle Aktivitäten nutzen. Und das sollten Sie unbedingt verhindern.

Biallo-Tipp: Geben sie Ihre Kontodaten auf dem Smartphone nicht über den Browser ein. Da Sie die Phishing-Seite auf dem Smartphone nur schwer erkennen, ist die Gefahr für Ihre Daten zu groß. Der bessere Weg ist, wenn Sie die Banking-App der Comdirect nutzen. 

Biallo Tagesgeld-Empfehlungen

Die nachfolgenden Anbieter wurden von Biallo als Empfehlung aus unserem Vergleich ausgewählt. Anlagebetrag: 10.000,00€, Anlagedauer: 1 Monat, Bonitätsbewertung: mind. gute Sicherheit, Staat: alle Länder, Kundenkreis: Alle Angebote. Die Sortierung erfolgt nach der Höhe des Zinsertrags. Die angezeigten Anbieter stellen keinen vollständigen Marktüberblick dar. Weitere Details zu Rankingfaktoren.
ANBIETER
ZINSSATZ
BEWERTUNG
S&P-LÄNDERRATING
PRODUKTDETAILS
1
Bigbank

3,85 %

Angebotszins gilt für die ersten 6 Monate, danach 2,70%

32,08

4,7 / 5

★★★★★
★★★★★
AA- Estland

hohe Sicherheit

  • Anlage ohne Limit
  • nur für Neukunden
Konditionen
Sicherheit
Weitere Informationen
2
TF Bank

3,80 %

Angebotszins gilt für die ersten 3 Monate, danach 1,45%

31,67

5 / 5

★★★★★
★★★★★
AAA Schweden

höchste Sicherheit

  • Anlage ohne Limit
  • nur für Neukunden
Besonderheiten!
Konditionen
Sicherheit
Weitere Informationen
3
Openbank

3,80 %

Angebotszins gilt für die ersten 6 Monate, danach 2,80%

31,67

4,4 / 5

★★★★★
★★★★★
A Spanien

gute Sicherheit

  • Anlage ohne Limit
  • nur für Neukunden
Besonderheiten!
Konditionen
Sicherheit
Weitere Informationen
Sämtliche Angaben ohne Gewähr. Datenstand: 17.06.2024
 

Werden Phishing-Angriffe von Virenscannern erkannt?

Kommt eine neue Bedrohung heraus, ist die Mehrzahl der Virenscanner recht wenig hilfreich. In den meisten Fällen muss eine Bedrohung erst eine Weile “am Markt” sein, bevor die Virenscanner diese erkennen und Sie warnen. Deshalb besteht gerade bei neuen Bedrohungen am Anfang eine große Gefahr, auf die Phishing-Angriffe hereinzufallen. Aus diesem Grund ist es wichtig, dass wenigstens Ihr Betriebssystem und die verwendeten Apps mit den neuesten Updates versehen sind. Selbst die Wahl des Browsers kann eine entscheidende Rolle bei der Phishing-Bekämpfung spielen. Der Webbrowser Google Chrome erkennt Phishing-Seiten beispielsweise oft zuverlässiger als die Antiviren-Software. Dennoch sollten Sie auf einen guten Virenscanner nicht verzichten.

 

Sie sind auf eine Spam-Nachricht der Comdirect hereingefallen – was müssen Sie tun?

Sie haben die Phishing-Falle nicht erkannt und sind darauf hereingefallen? Ihre Daten sind bereits abgesendet? Dann sollten Sie umgehend aktiv werden. Zuerst müssen Sie alle eingegeben Zugangsdaten (Passwörter) schnellstmöglich ändern. Setzen Sie sich danach mit der Comdirect-Bank in Verbindung. Kontaktieren können Sie die Comdirect unter der Rufnummer 04106/7082500. Sie benötigen Ihre Zugangsdaten. Zudem bietet die Bank einen Live-Chat und einen Live-Support an.

In vielen Fällen werden auf der Fake-Seite auch die Daten Ihrer Kreditkarte abgefragt. Deshalb sollten Sie die Kreditkarte sperren lassen, damit Ihnen kein finanzieller Schaden entsteht. Übrigens ist die Sperrung in den meisten Fällen rund um die Uhr möglich, selbst wenn Sie bei der Comdirect niemanden mehr erreichen oder eine Kreditkarte von einer anderen Bank nutzen.

Außerdem sollten Sie zu den genannten Maßnahmen Anzeige bei der Polizei erstatten. Erfahren Sie in unserem Ratgeber zur Anzeigenerstattung, was es dabei zu beachten gibt. Mit Ihren gestohlenen Daten können weitere Straftaten begangen werden. 

Symbolbild
Die Kontogebühr können Sie sich sparen!
Ja, es gibt sie noch. Für ein Girokonto müssen Sie nicht zwingend Gebühren bezahlen. Einige Banken bieten immer noch ein  kostenloses Girokonto ohne Bedingungen an. Allerdings lohnt sich auch ein Blick in unseren  Vergleich von Premium-Konten, die interessante Extras enthalten.
 

Überprüfen Sie Ihren Computer

Immer häufiger wird über gefälschte E-Mails auch Schadsoftware verbreitet. Die Viren können die Daten Ihres Computers unbrauchbar machen oder Daten von Ihrem PC oder dem Smartphone ausspähen. Falls Sie einen möglicherweise schädlichen Anhang geöffnet haben, sollten Sie den Computer sofort ausschalten und nicht weiter nutzen. Die Schadsoftware kann unter Umständen sich selbst über das WLAN-Netzwerk auf andere Geräte übertragen oder im Hintergrund unbemerkt Ihre Daten vernichten. Lassen Sie den Computer von einem Spezialisten überprüfen, bevor Sie diesen weiter nutzen.

 

Wir benötigen Ihre Hilfe und beantworten Fragen

Damit wir möglichst rasch vor neuen Gefahren warnen können, benötigen wir Ihre Hilfe. Bitte leiten Sie uns Spam-Mails und SMS im Namen von Banken und Sparkassen an hinweis@biallo-online.de weiter. Wir prüfen diese und verfassen bei Bedarf eine Warnung. Fall Sie sich unsicher sind, beantworten wir auch gern Ihre Fragen zu diesem Thema. Diese können Sie uns gerne auch über Instagram oder Facebook stellen.

Informieren Sie sich auf biallo.de regelmäßig über neue Betrugsmaschen rund um das Thema Finanzen und Geld. Je besser Sie die Betrugsmaschen, Phishing-Mails und SMS im Namen der Comdirect kennen, desto weniger haben die Betrüger eine Chance. Aus diesem Grund sollten Sie auch unseren Newsletter mit aktuellen Warnungen abonnieren.

Schauen Sie sich auch unseren Comdirect Girokonto-Test an. Außerdem empfehlen wir als Lektüre die Bewertung des Comdirect Ratenkredits und den Test des Tagesgelds der Comdirect. In einem weiteren Artikel haben wir uns angesehen, wie Kundinnen und Kunden die Erfahrungen mit der Comdirect bewerten.

Biallo Festgeld-Empfehlungen

Die nachfolgenden Anbieter wurden von Biallo als Empfehlung aus unserem Vergleich ausgewählt. Anlagebetrag: 5.000,00€, Anlagedauer: 12 Monate, Bonitätsbewertung: mind. hohe Sicherheit, Staat: alle Länder. Die Sortierung erfolgt nach dem Zinssatz. Die angezeigten Anbieter stellen keinen vollständigen Marktüberblick dar. Weitere Details zu Rankingfaktoren.
ANBIETER
ZINSSATZ
BEWERTUNG
S&P-LÄNDERRATING
PRODUKTDETAILS
1
Bigbank

3,55 %

177,50

4,1 / 5

★★★★★
★★★★★
AA- Estland

hohe Sicherheit

Besonderheiten!
Konditionen
Sicherheit
Weitere Informationen
2
Klarna Bank

3,51 %

175,50

4,4 / 5

★★★★★
★★★★★
AAA Schweden

höchste Sicherheit

  • Anlage ohne Limit
Besonderheiten!
Konditionen
Sicherheit
Weitere Informationen
3
Stellantis Direktbank

3,50 %

175,00

4,1 / 5

★★★★★
★★★★★
AA- Frankreich

hohe Sicherheit

Besonderheiten!
Konditionen
Sicherheit
Weitere Informationen
Sämtliche Angaben ohne Gewähr. Datenstand: 17.06.2024


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Franziska Baum

Bereits in ihrer Schulzeit war Franziska für die Jugendredaktion der Sächsischen Zeitung tätig. Nach ihrem Germanistik-Studium in Dresden sammelte sie weitere Erfahrungen als Online-Redakteurin bei führenden Technik-Magazinen und später im Verbraucherschutz. Seit 2016 war Franzi (so ihr Spitzname) als Redakteurin am Aufbau des Onlineportals verbraucherschutz.com (früher onlinewarnungen.de) beteiligt. Dort betreute sie unter anderem den Social Media Bereich, plante und verfasste eigene Tipps, News und Anleitungen zu aktuellen Themen. Durch diese Arbeit hat Franzi sich ein ausgeprägtes Wissen im Bereich Verbraucherschutz angeeignet. Bei biallo.de bringt sie genau dieses Wissen ein. Außerdem ist Franziska in der Leserbetreuung tätig. Ihr Ziel ist es, den Leserinnen und Lesern zu helfen und ein gutes Gefühl zu geben. 

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