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Falsche Mails

DHL / Deutsche Post: Diese E-Mails und SMS sind Phishing, Spam oder Betrug

Franziska Baum
Redakteurin
Aktualisiert am: 03.01.2025

Auf einen Blick

  • Betrüger versenden im Namen von DHL / Deutsche Post gefälschte E-Mails.
  • Angeblich sollen Sie Ihre Daten ändern oder einen kleinen Betrag für ein einbehaltenes Paket überweisen.
  • Worauf haben es die Kriminellen abgesehen?
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Das erwartet Sie in diesem Artikel

  1. So sehen die Spam-Mails von DHL / Deutsche Post aus
  2. Aktuelle Phishing-SMS im Namen von DHL
  3. Worin besteht die Gefahr bei den gefälschten DHL-Mails?
  4. Schon hereingefallen? - Was tun?

Kriminelle setzen immer wieder auf bekannte Unternehmen, um Verbraucherinnen und Verbraucher in die Falle zu locken. Da machen die Betrüger auch vor großen Namen wie PayPal, Sparkasse, ING, DKB, Aldi, Edeka oder auch Lidl nicht halt. Gerade im Bereich der Banken werden Sie mit Schreiben unter Druck gesetzt, in denen Sie nur schnell noch Ihre Daten abgleichen sollen. Und bei den Discountern und Lebensmittelhändlern sowie Drogerien wie Rossmann geht es darum, tolle Preise zu gewinnen. 

Ganz anders sieht die Sache bei den Spam-Mails im Namen von DHL / Deutsche Post aus. Hier wird Ihnen vorgegaukelt, dass das Unternehmen ein Paket einbehalten hat, für welches Sie noch Gebühren bezahlen sollen oder Daten anpassen müssen. Die Gebühren sind meist in einem sehr niedrigen Bereich. Doch was hat es damit auf sich? Was wollen die Initiatoren der Aktion damit bezwecken? Welche Ziele verfolgen sie?

So sehen die Spam-Mails von DHL / Deutsche Post aus

Nachfolgend zeigen wir Ihnen die uns bekannten Spam-Mails im Namen von DHL / Deutsche Post. Oft variieren die Betrüger und versenden die Nachrichten mit anderen Betreffzeilen oder Absendern. Sollten Sie eine E-Mail erhalten, die Ihnen komisch vorkommt und hier noch nicht gelistet ist, senden Sie diese gerne an hinweis@biallo-online.de. Übrigens: Auch im Namen der Österreichischen Post AG werden derartige E-Mails versendet.

03.01.2025  Update: Shipment Still Pending von DHL  Delivery 

We wanted to inform you that your shipment via DHL is still pending.

03.01.2025 Wichtige Information zur Zustellung Ihres Pakets. Ref.0584-DE-6977 von DHL Paket/ Ticket#31699846432  

Um die Zustellung Ihres Pakets an Ihre Adresse zu ermöglichen, bitten wir Sie, die ausstehenden Zollgebühren wie folgt zu begleichen.

03.01.2025 ..., Ihr DHL - Paket wird gleich zugestellt [ Sendungsnummer: 00340434659225498334 ] von DHL-Paket 

Ihr Paket wird in unserem Lager aufbewahrt.

03.01.2025 Ihr Paket ist fast unterwegs! von Lieferstatus 

Weitere Betreffzeilen:

  • Versandaktualisierung: Ihr Paket wartet auf die Zustellung
  • Lieferung steht aus: Bestätigen Sie Ihre Angaben
  • Die Lieferung bedarf Ihrer Bestätigung
Sie habnen eine Nachricht.

Andere Variante:

Sie haben ein Paket.

23.12.2024 Details zur bevorstehenden Lieferung von Versandabteilung

Ihr Paket ist zur Zustellung innerhalb von 48 Stunden vorgesehen.

23.12.2024 DHL- Shipment notification for ... von DHL 

Please follow our webpage to confirm your address and track your shipment.

20.12.2024 Dringend: Paketlieferung fehlgeschlagen von DHL-Paketdienst

Ihr Paket wartet in unserem Depot auf Sie.

20.12.2024 ..., Ihr DPD-Paket ist unterwegs [Sendungsnummer: 2394876167230721] von UPS Standard

Wir konnten Ihr Paket nicht zustellen.

19.12.2024 DHL eCommerce DE hat Ihr Head 456-Paket zugestellt von DHL INFO  

Gewinnen Sie eine kostenlose Lieferung!

19.12.2024 ..., Ihr DHL - Paket wird gleich zugestellt [ Sendungsnummer: 2919477277154931 ] von DHL Paket 

Das Paket konnte nicht zugestellt werden.

18.12.2024 DHL EXPRESS : ANFRAGE ZUR ADRESSBESTÄTIGUNG FÜR IHRE DHL-ZAHLUNG von Service DHL Express 

Einzelheiten der Überweisung durch den DHL-Kurierdienst.

18.12.2024  DHL EXPRESS: BESTÄTIGUNG: DHL-ZAHLUNGSDEPOT ´von Service DHL EXPRESS

Einzahlung von Postsendungen

17.12.2024 Wichtige Mitteilung: Lieferung Ihrer Sendung ausgesetzt von DHL Support 

Wichtige Benachritigung zu Ihrer Sendung

Wir möchten Sie darüber informieren, dass Ihre DHL-Sendung vorübergehend zurückgestellt wurde. Der Grund hierfür ist eine ausstehende Gebühr von 1,99 Euro.

Um die Zustellung fortzusetzen, bitten wir Sie, Ihre Versandinformationen zu aktualisieren und die Zahlung zu bestätigen.

Jetzt bestätigen

Vielen Dank für Ihre Mithilfe. Sollten Sie Fragen haben, steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen,
DHL Kundenservice

Wir möchten Sie darüber informieren, dass Ihre DHL-Sendung vorübergehend zurückgestellt wurde.

10.12.2024 : Wichtige Benachrichtigung für ...: Ihre Paketlieferung wartet auf Bestätigung! von DHL 

Weitere Betreffzeilen:

  • ..., Ihr DHL - Paket wird gleich zugestellt [ Sendungsnummer: ... ]

 

Weitere Absender:

  • DHL Paketservice

 

Ihr DHL - Paket wird gleich zugestellt.

04.12.2024 neuer voraussichtlicher Liefertermin: 04.12.2024 von "DHL593****746Lieferung"  

Wir bitten Sie höflich, sich kurz Zeit zu nehmen, um alle Ihre Angaben zu überprüfen und die Versandkosten zu bestätigen

04.12.2024 ..., Ihr DHL - Paket wird gleich zugestellt [ Sendungsnummer: 2919477242426022 ] von DHL-Paket

Wir konnten Ihr Paket nicht zustellen.

28.11.2024 DHL Sendungsupdate: Lieferproblem festgestellt von DHL Versand 

Ihr Paket konnte nicht zugestellt werden.

25.11.2024 Wichtige Mitteilung: Zahlung der Zollgebühr von DHL Express 

Wichtige Mitteilung: Zahlung der Zollgebühr

25.11.2024 Sie Ihre Versandanfrage. von Notification 

Aufgrund einer fehlerhaften Lieferadresse konnten wir Ihr Paket nicht zustellen.

22.11.2024 Wichtige Mitteilung: Zahlung der Zollgebühr von 15.33 Euro erforderlich von Deutsche Post 

Hallo,

Wir möchten Sie darüber informieren,dass eine Zollgebühr in Höhe von 15.33 Euro für Ihre Sendung fällig ist.Bitte begleichen Sie den Betrag so bald wie möglich, um Verzögerungen bei der Zustellung Ihrer Sendung zu vermeiden.

Zum Bezahlen können Sie den folgenden Link verwenden:[www://...

Falls Sie Fragen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Kooperation.

Freundliche Grüße

Ihr Post-Team

Zum Bezahlen können Sie den folgenden Link verwenden.

22.11.2024 Gebühr für die Zustellung Ihres DHL-Pakets: 1,99 Euro von DHL Group 

Lieber Kunde

Wir möchten Sie darüber informieren, dass für die Zustellung Ihres DHL-Pakets eine Gebühr von 1,99 € anfällt

Diese Gebühr wird erhoben, um die Kosten für die sichere und effiziente Zustellung Ihres Pakets durch DHL zu decken

 Versandkosten bezahlen

Um die Zustellung Ihres Pakets zu ermöglichen, bitten wir Sie um die Zahlung Gebühr von 1,99 Euro

Bitte beachten Sie, dass Ihr Paket erst nach Zahlungseingang zugestellt werden kann

 

DHL

Versandkosten bezahlen.

18.11.2024 Sie Ihre Versandanfrage. von Notification von DHL

Ihre Lieferung wird zurückgehalten.

13.11.2024 Achtung: Relevante Information von Logistik-Team 

Bestätigen Sie die Gebühr für Ihre Liferung

Sehr ggeehrte/r Kunde/in,

Ihr Paket wartet auf die Zustellung. Um diese abzuschließen, ist eine Zahlung von 1,68 EUR erforderlich. Jetzt Zahlung vornehmen

Für Details besuchen Sie bitte unsere Website

Bitte antworten Sie nicht auf diese automatisch generierte Nachricht.

Ihr Paket wartet auf die Zustellung. Um diese abzuschließen, ist eine Zahlung von 1,68 EUR erforderlich.

01.11.2024 Ihr Paket konnte nicht zugestellt werden - 10/30/2024 - 5:25:38 AM von Dhl-Paket

Ihr Paket konnte nicht zugestellt werden.

01.11.2024 Letzte Erinnerung: Zahlung von 2,49€ für Ihre DHL-Lieferung.. von DHL Logistik 

Weitere Betreffzeilen:

  • Wichtige Zahlung erforderlich: 2,49 € zur Freigabe Ihrer DHL-Sendung 00340434493378246796.

 

Um den Versand abzuschließen, bitten wir um eine Zahlung von 2,49€.

30.10.2024 Wichtige Mitteilung: Zahlung der Zollgebühr von 15.33 Euro erforderlich von PostDe Tracking

Hallo,

Wir möchten Sie darüber informieren,dass eine Zollgebühr in Höhe von 15.33 Euro für Ihre Sendung fällig ist.Bitte begleichen Sie den Betrag so bald wie möglich, um Verzögerungen bei der Zustellung Ihrer Sendung zu vermeiden.

Zum Bezahlen können Sie den folgenden Link verwenden:[www://post.deutsche_tracking:0045215654]

Falls Sie Fragen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Kooperation.

Freundliche Grüße

Ihr Post-Team

Bitte begleichen Sie den Betrag so bald wie möglich, um Verzögerungen bei der Zustellung Ihrer Sendung zu vermeiden.

29.10.2024 Ihr Раkеt ist nосh immеr in Wаrtеstеllung. von DHL_Dеlivеry

Ihrе DHL Еxрrеss-Sеndung mit dеr Frасhtbriеfnummеr... ist untеrwеgs. Веi dеr Zustеllung bеnötigеn wir еinе Untеrsсhrift.

28.10.2024 Hallo Name, Ihr DHL - Paket wird gleich zugestellt [ Sendungsnummer: 00340434659251019960 ]

Ihr DHL - Paket wird gleich zugestellt.

18.10.2024 Lieferproblem: Ihr Paket überschreitet das zulässige Gewicht. Ref.6452-DE-6375 von DHL Paket

Hallo,

wir möchten Sie darüber informieren, dass Ihr Paket leider nicht zugestellt werden kann, da es das zulässige Gewicht überschreitet.

Um die Zustellung dennoch zu ermöglichen, bitten wir Sie, die anfallenden Zusatzkosten für das Übergewicht des Pakets wie folgt zu bezahlen:

Zusatzkosten bezahlen

Sobald die Zahlung erfolgt ist, werden wir Ihr Paket umgehend versenden. Andernfalls wird es an den Absender zurückgesendet.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr DHL-Kundendienst

Bitte die anfallenden Zusatzkosten für das Übergewicht des Pakets zahlen.

17.10.2024 zusätzliche Kosten für das Übergewicht von DHL Paket

Bitte zusätzliche Kosten zahlen.

16.10.2024 der Kurier war um 15:00 Uhr da, aber Sie haben die Tür nicht geöffnet. Bitte geben Sie eine Zeit für die Entgegennahme der Kaffeemaschine an von DHL

Ihre Sendung ist fast fertig für die Zustellung

15.10.2024 Paketrücksendung: Bitte bestätigen Sie die Angaben von DHL

Unsere Sendung befindet sich derzeit im Transport.

15.10.2024 Paketrücksendung: Bitte bestätigen Sie die Angaben von DHL 

DHL Express informiert Sie, dass Ihre Sendung noch auf Anweisungen von Ihnen wartet.

11.10.2024 Aktualisieren Sie Ihre Lieferinformationen von TEAM DHL

Weitere Betreffzeilen:

  • Wichtige Information: Aktualisieren Sie Ihre Rechnungsdaten, um den Versand abzuschließen
     

Sehr geehrter Kunde,

Um Ihren Versand abzuschließen, aktualisieren Sie bitte Ihre Rechnungsinformationen und begleichen Sie die anfallenden Gebühren.

Wir möchten Sie daran erinnern, dass es wichtig ist, Ihre Daten auf dem neuesten Stand zu halten, um eine reibungslose Lieferung zu gewährleisten.Bei Fragen oder Anliegen zögern Sie bitte nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren.

Wir schätzen Ihre Zusammenarbeit und sind bestrebt, Ihnen den besten Service zu bieten.Bitte beachten Sie, dass Sie auch Ihre Lieferadresse überprüfen sollten, um mögliche Verzögerungen zu vermeiden.

Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit und Ihre prompte Reaktion auf diese Anfrage.Wir freuen uns darauf, Ihnen weiterhin zu dienen!

Rechnungsdaten aktualisieren

Um Ihren Versand abzuschließen, aktualisieren Sie bitte Ihre Rechnungsinformationen.

10.10.2024 Urgent: Action Required to Complete Your DHL Delivery von DHL Express

You have placed an order scheduled for delivery.

02.10.2024 Dringende Benachrichtigung: Zollgebühr für Ihr Paket erforderlich. Ref.340205fc von Ticket-DHL_420241100146201358

Bitte Zollgebühren bezahlen.
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Aktuelle Phishing-SMS im Namen von DHL

Neben den Phishing-Mails sind auch jeder Menge Phishing-SMS im Namen von DHL und der Deutschen Post unterwegs. Nachfolgend zählen wir die uns bekannten Spam-SMS auf.

03.01.2025 SMS von +4915206...

DeutschePost: Ihre Lieferung DE87268308HR wurde im Verteilerzentrum blockiert. Click auf: ...

Ihre Lieferung wurde blockiert.

03.01.2025 SMS von DHL

D H L: Aufgrund offener Zollgebühren verzögert sich die Zustellung Ihrer Sendung. Mehr Informationen unter: https://

Aufgrund offener Zollgebühren verzögert sich die Zustellung Ihrer Sendung. Mehr Informationen unter...

18.12.2024 SMS von +4917385...

D H L: Ihre Sendung konnte nicht zugestellt werden, da noch Zollgebühren offen sind. Weitere Informationen: https://...

Ihre Sendung konnte nicht zugestellt werden.

06.12.2024 SMS von +49174198...

D H L: Ihre Sendung wurde wegen Zollgebühren angehalten. Besuchen Sie https://..., um fortzufahren.

Ihre Sendung wurde wegen Zollgebühren angehalten.

05.12.2024 SMS von +4917419

Hallo hier ist der D.H.L.-Lieferfahrer. Konnte Ihr Paket nicht in den Briefkasten legen. Bitte neue Lieferung über https://... buchen.

Konnte Ihr Paket nicht in den Briefkasten legen.

04.12.2024 SMS von +44784.../+44736...

 D.E Zoll: Sie haben ein Paket, das vom Zoll abgefertigt wird. Da eine ungültige Postleitzahladresse festgestellt wurde, kann das Paket nicht abgefertigt werden und das Paket wird vorübergehend zurückgehalten. Bitte bestätigen Sie die Postleitzahladresse im Link.

https://...

(Bitte antworten Sie mit „Y“, beenden Sie dann die Textnachricht und öffnen Sie sie erneut, um den Link zu aktivieren, oder kopieren Sie den Link in Ihren Safari-Browser und öffnen Sie ihn.)

Einen schönen Tag noch

(Bitte antworten Sie mit „Y“, beenden Sie dann die Textnachricht und öffnen Sie sie erneut, um den Link zu aktivieren, oder kopieren Sie den Link in Ihren Safari-Browser und öffnen Sie ihn.)

27.11.2024 SMS von +4917372....

D.h.l: Ihre Sendung wurde aufgrung von Zollgebühren im Transit blockiert. Um den Versand fortsetzen, besuchen Sie bitte https://...

Zollgebühren bezahlen.

14.11.2024 SMS von 0174161...

DHL: Zollgebühren fallen für Ihre Sendung an. Fahren Sie auf https://... fort, um die Lieferung wieder aufzunehmen.

Zollgebühren fallen an.

22.10.2024 SMS von +436641356623

26.08.2024 SMS von DHL

D.H.L : Ihre Lieferung DE5254653BL wurde gesperrt, bitte Gehen Sie auf : https://...

SMS von DHL gesperrte Lieferung

08.07.2024 SMS von +63945...

"DHL:Da die Lieferadresse nicht klar ist, wirdlhr Paket nicht geliefert. lhr Paket ist in unser Operation Centerzurückgekehrt. Bitte aktualisieren Sie Ihre Adresse im Link, nachdem Sie die Nachricht gelesen haben, wirwerden wieder in 2024/7/8 versenden. https://...
Nochmals vielen Dank für Ihre Mitarbeit. DHL. Google Information Security Center:...

SMS

05.07.2024 SMS von +62896-3...

DHL Benachrichtigun: aufgrund eines Fehlers in der Hausnummer können wir die Zustellung Ihres Pakets nicht abschließen. Bitte überprüfen Sie dies und geben Sie die korrekten Details an:

Hausnummer falsch

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Worin besteht die Gefahr bei den gefälschten DHL-Mails?

Der Markenname DHL / Deutsche Post wird nicht zum ersten Mal missbräuchlich verwendet. Schon über mehrere Jahre landen immer wieder gefälschte E-Mails in den Postfächern von Verbraucherinnen und Verbrauchern. Doch was bezwecken die Betrüger mit dieser Nachricht? Am Ende kann die Aktion auf verschiedene Dinge hinauslaufen – je nachdem, auf welche Webseiten Sie von dem Initiator geleitet werden.

So ist es unter anderem möglich, dass Sie eine Phishing-Mail erhalten haben, mit der Ihre Zugangsdaten für DHL ausspioniert werden sollen. Damit können die Betrüger Ihre Pakete umleiten und die Ware abfangen. Sie erhalten die Rechnung und keine Produkte – überaus ärgerlich. Alternativ werden Sie auf eine Webseite mit Schadsoftware geleitet. Diese kann Ihre Geräte infizieren und sensible Daten abfangen. Oder Sie landen in einer Abofalle. Der kleine Betrag dient nur zum Anlocken, damit Sie ohne großes Zögern das Paket bezahlen. Geben Sie Ihre Kontodaten oder Kreditkartendaten an, schnappt die Falle zu.

Aus diesem Grund sollten Sie in E-Mails, die Ihnen unaufgefordert zugesendet werden und Ihnen merkwürdig vorkommen (vielleicht weil Sie gar nichts bestellt haben), die Links nicht anklicken.

Schon hereingefallen? - Was tun?

Sie haben zu spät gemerkt, dass es sich bei Ihrer E-Mail von DHL / Deutsche Post um eine Fälschung handelt? Sie haben den Link bereits angeklickt und getan, was von Ihnen verlangt wurde? Dann sollten Sie schnell reagieren.

Haben Sie sensible Konto- oder Kreditkartendaten herausgegeben, sollten Sie sich mit Ihrer Bank in Verbindung setzen. Unter Umständen müssen Sie Ihr Konto und die Karte sperren lassen. Auch mit DHL sollten Sie Kontakt aufnehmen, wenn Sie Ihre persönlichen Daten eingegeben haben. Allerdings könnten Sie vorher probieren, ob Sie sich bei Ihrem DHL-Account noch einloggen können. Geht dies, ändern Sie so schnell wie möglich das Passwort. Können Sie sich nicht mehr einloggen, ist der Kontakt zum Unternehmen Pflicht.

Sobald Sie Ihre Daten auf einer gefälschten Webseite eingegeben haben, sind diese in die Hände von unbekannten Dritten gelangt. Die Betrüger können nun selbst Straftaten damit begehen oder die Daten im Darknet weiterverkaufen. Deshalb raten wir auch zu einer Anzeige bei der Polizei.

Ebenso gemein, wie diese Spam-Mails, sind die SMS im Namen verschiedener Paketdienstleister, die Ihnen ein Paket ankündigen. Mit der gefälschten Sendungsverfolgungs-SMS soll ein Trojaner auf Ihr Gerät geschleust werden. Auch hier sollten Sie keine Links anklicken.

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Über die Redakteurin Franziska Baum

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Bereits in ihrer Schulzeit war Franziska für die Jugendredaktion der Sächsischen Zeitung tätig. Nach ihrem Germanistik-Studium in Dresden sammelte sie weitere Erfahrungen als Online-Redakteurin bei führenden Technik-Magazinen und später im Verbraucherschutz. Seit 2016 war Franzi (so ihr Spitzname) als Redakteurin am Aufbau des Onlineportals verbraucherschutz.com (früher onlinewarnungen.de) beteiligt. Dort betreute sie unter anderem den Social Media Bereich, plante und verfasste eigene Tipps, News und Anleitungen zu aktuellen Themen. Durch diese Arbeit hat Franzi sich ein ausgeprägtes Wissen im Bereich Verbraucherschutz angeeignet. Bei biallo.de bringt sie genau dieses Wissen ein. Außerdem ist Franziska in der Leserbetreuung tätig. Ihr Ziel ist es, den Leserinnen und Lesern zu helfen und ein gutes Gefühl zu geben. 

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