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Falsche Mails

Netflix: Diese E-Mails sind Spam, Phishing und Betrug

Franziska Baum
Redakteurin
Aktualisiert am: 28.10.2024

Auf einen Blick

  • Gefälschte E-Mails im Namen des Streaming-Anbieters Netflix verunsichern Verbraucherinnen und Verbraucher.
  • Spam- und Phishing-Mails haben es auf Ihre Daten und Ihr Geld abgesehen. 
  • Wie die aktuellen Fake-Mails aussehen und was Sie tun können, wenn Sie darauf hereingefallen sind, lesen Sie im Artikel.
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Das erwartet Sie in diesem Artikel

  1. Diese Fake-Mails im Namen von Netflix sind im Umlauf
  2. Fake-SMS im Namen von Netflix
  3. Was passiert, wenn Sie den Link anklicken?

Nicht nur Discounter und Supermärkte wie Aldi, Lidl, Rewe und Rossmann haben mit Spam- und Phishing-Mails zu kämpfen. Auch im Namen des Streaming-Anbieters Netflix werden immer wieder gefälschte Nachrichten an Kunden versendet. Teilweise erhalten sogar Personen eine E-Mail zu Netflix, die gar keine Kunden sind. Bei den Nachrichten handelt es sich einerseits um Phishing-Mails, welche Ihre Zugangsdaten für Netflix ausspionieren wollen. Zum anderen bekommen Sie Spam-Mails, die Sie am Ende in die Falle von Datensammlern oder gar in eine Abofalle locken wollen. 

Das Problem an den gefälschten Nachrichten: Diese erwecken oft den Eindruck, als würden sie tatsächlich von Netflix stammen. Doch der Streaming-Anbieter hat mit dem Versand der E-Mails und den darin aufgeführten Aktionen nichts zu tun. Der Markenname und das Logo werden von den Betrügern missbräuchlich verwendet.

Diese Fake-Mails im Namen von Netflix sind im Umlauf

Genau wie bei den Phishing-Mails im Namen der Sparkasse, Deutschen Bank, ING oder anderen Banken wird auch bei den Spam-Mails im Namen von Netflix das bekannte Logo des Streaming-Riesen verwendet. Aufgrund des verwendeten Logos halten viele Verbraucherinnen und Verbraucher diese Nachrichten für echt. Da auch die Absender-Adresse häufig gefälscht ist, wird dieser Eindruck noch verstärkt.

Schon gewusst? – Unter bestimmten Umständen können Sie wegen der Preiserhöhungen bei Netflix Ihr Geld zurückverlangen. Österreichische Kundinnen und Kunden können sich freuen. Dort ist eine Rückerstattung von Netflix-Gebühren ohne bürokratischen Aufwand möglich. -> zum Artikel

Diese Spam-Mails im Namen von Netflix sind im Umlauf

Damit Sie nicht auf die betrügerischen Netflix-Nachrichten hereinfallen, listen wir die uns bekannten und aktuellen Spam-Mails nachfolgend auf. 

Sollten Sie eine E-Mail erhalten, welche scheinbar von Netflix kommt und hier noch nicht erwähnt wurde, leiten Sie uns diese gerne an hinweis@biallo-online.de weiter. Mit Ihrer Hilfe können wir unsere Leserinnen und Leser noch schneller warnen.

Weitere Absender:

  • NETFLlX.
  • *Netflix*
  • Herzlichen Glückwunsch!
  • Netflix

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Diese Phishing-Mails im Namen von Netflix sind im Umlauf

Neben den Spam-Nachrichten sind auch Phishing-Mails im Namen von Netflix im Umlauf. Hier ist es das Ziel, dass Ihre Netflix-Zugangsdaten abgefangen werden sollen. Seien Sie hier besonders vorsichtig. Folgende Phishing-Mails sind uns bekannt:

28.10.2024 Ihr Netflix-Abonnement läuft bald ab –Jetzterneuern! von no-reply

Hallo,

Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass Ihr Netflix-Abonnement am 25. Oktober 2024 abläuft. Bitte erneuern Sie Ihr Abonnement, um Unterbrechungen zu vermeiden.

Mit einer Verlängerung genießen Sie weiterhin:

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Falls Sie Fragen haben oder Unterstützung benötigen, können Sie uns gerne kontaktieren.

Wichtige Aktion erforderlich: Erneuern Sie Ihr Abonnement.

28.10.2024 Action required about your Netflix subscription #981971 von Service-reminder 

Dear Customer,

We are writing to you today with deep concern regarding your membership. Our system has detected an unsuccessful attempt to automatically renew your subscription, indicating that your bank has rejected the auto-payment request.

To continue enjoying our streaming services, we kindly ask you to manually confirm payment of 14.99 for your subscription.

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Act now and secure your continued access to our platform !

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Our system has detected an unsuccessful attempt to automatically renew your subscription.

25.10.2024 Sperrung Ihres Netflix-Kontos von Netflix- Kundendienst

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18.10.2024 Netflix: Sperrung Ihres Kontos von Netflix 

Sperrung Ihres Kontos.

09.10.2024 NETFLIX Fehler bei Ihrer Zahlung – Erneuter Versuch geplant von Zahlung Überfällig 

Sie haben noch 2 Tage Zeit, um Ihre Zahlungsinformationen zu aktualisieren.

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momentan haben wir Probleme bei der Bearbeitung Ihrer Zahlung. Wir werden es erneut versuchen, jedoch wäre es hilfreich, wenn Sie Ihre Zahlungsangaben in der Zwischenzeit aktualisieren könnten.

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Benötigen Sie Hilfe? Wir sind stets für Sie da. Besuchen Sie das Hilfe-Center oder kontaktieren Sie uns. 

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07.10.2024  ꓪе саn't prосеsѕ уоur раymеոt von Netflix 

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04.10.2024 Your Netflix Subscription is Expiring Soon – Don't Miss Out! von Netflix 

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22.05.2024 Erforderliche Aktion: Aktualisieren Sie Ihre Zahlungsinformationen. von Kontakt

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Das Team Netflix

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22.05.2024 ..., Ihr Netflix-Konto wurde gesperrt. Aktualisieren Sie Ihre Informationen! von Streaming-Abonnement

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16.05.2024  Wir benötigen dringend eine Aktualisierung Ihrer Zahlungsinformationen.

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10.05.2024 Mitgliedschaft abgelaufen von Netflix

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26.04.2024 ... von Netflix

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  • Ihre Zahlung wurde abgelehnt

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10.04.2024 Letzter Tag, um Ihre Zahlungsmethode zu aktualisieren von Νetflix

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Wir sind hier, um zu helfen, wenn du es brauchst. Besuche das Hilfezentrum für weitere Informationen oder kontaktiere uns.
Das Netflix team

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06.03.2024  Konto gesperrt: Bitte versuchen Sie Ihre Zahlung erneut.  von Netflix

Konto gesperrt: Bitte versuchen Sie Ihre Zahlung erneut.
Wir bedauern Ihnen mitteilen zu müssen, dass wir Ihre letzte Zahlung für Ihr Netflix-Abonnement nicht verarbeiten konnten.
Um den Zugang zu unseren vielfältigen Inhalten und Dienstleistungen nahtlos aufrechtzuerhalten, bitten wir Sie freundlich, einen Moment Zeit zu nehmen, um Ihre Zahlungsinformationen zu überprüfen und zu aktualisieren.
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Das Netflix-Team

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06.03.2024 Vermeiden Sie Unterbrechungen: Verlängern Sie Ihr Abonnement jetzt

Vermeiden Sie Unterbrechungen: Verlängern Sie Ihr Abonnement jetzt

06.03.2024  Bitte aktualisieren Sie Ihre Zahlungsangaben von Netflix

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06.03.2024  Ihr Netflix-Abonnement kündigen [DD-404892-D9503] von Unterstützung

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06.03.2024 Netflix – Schließen Sie Ihre Registrierung ab. von Netflix

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06.03.2024  Bitte aktualisieren Sie Ihre Zahlungsangaben von Netflix

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06.03.2024 Ihre Zahlung war nicht erfolgreich von Rechnungsabteilung

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20.02.2024  Ihre Zahlung wurde abgelehnt. von Kundendienst

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20.02.2024 Ihr Konto wurde vorübergehend deaktiviert von Netflix

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Es tut uns aufrichtig leid, Ihnen mitteilen zu müssen, dass wir Ihre letzte Zahlung nicht bearbeiten konnten. Um sicherzustellen, dass Ihre Netflix-Mitgliedschaft weiterhin aktiv bleibt und Sie uneingeschränkt auf unsere Inhalte zugreifen können, bitten wir Sie dringend, Ihre Zahlungsinformationen zu aktualisieren oder die Zahlung erneut zu tätigen.
ZAHLUNG ERNEUT VERSUCHEN
 Bei Bedarf helfen wir Ihnen gern weiter. Weitere Informationen finden Sie in unserem Hilfe-Center oder nehmen Sie Kontakt mit uns auf.
Das Νetflix-Team

Ihr Konto wurde vorübergehend deaktiviert

20.02.2024 Ihr Konto ist gesperrt.

Ihr Konto ist gesperrt.
Wir haben festgestellt, dass Ihr Konto derzeit aufgrund eines Zahlungsproblems gesperrt ist. Um dies umgehend zu klären und den Zugang zu Ihrem Konto wiederherzustellen, bitten wir Sie, Ihre Zahlungsdetails mithilfe des untenstehenden sicheren Links zu aktualisieren :
Aktualisieren Sie meine Zahlungsdaten
Befolgen Sie diese Schritte, um Ihre Zahlungsinformationen zu aktualisieren: :
1. Klicken Sie auf den bereitgestellten Link.
2. Melden Sie sich mit Ihren Anmeldedaten an.
3. Aktualisieren Sie Ihre Zahlungsdetails mit genauen und aktuellen Informationen.
4. Bestätigen Sie die Änderungen, um Ihr Konto sofort wieder zu aktivieren.

Ihr Konto ist gesperrt

20.02.2024 Ihr Netflix-Konto ist abgelaufen. von Netflix

Weitere Betreffzeilen:

  • Herzlichen Glückwunsch! Sie wurden für eine `Netflix-Belohnung` ausgewählt.
  • Verlängern Sie Ihr Konto kostenlos.

Weitere Absender:

  • NetfIix-Verlängerung
Netflix Mitgliedschaft ist abgelaufen...

Andere Version:

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20.02.2024  Aktualisierung erforderlich – Netflix-Konto stillgelegt

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  • Es tut uns leid, uns von Ihnen zu verabschieden.

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 Derzeit haben wir Schwierigkeiten bei der Bearbeitung Ihrer Zahlung. Wir werden einen weiteren Versuch unternehmen. Es wäre jedoch von Vorteil, wenn Sie in der Zwischenzeit Ihre Zahlungsinformationen aktualisieren könnten.
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Das Netflix-Team

Aktualisierung erforderlich – Netflix-Konto stillgelegt

Biallo Festgeld Empfehlung

Die nachfolgenden Anbieter wurden von Biallo als Empfehlung aus unserem Vergleich ausgewählt. Anlagebetrag: 5.000 €, Anlagedauer: 12 Monate, Sicherheit: . Die angezeigten Anbieter stellen keinen vollständigen Marktüberblick dar.
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Fake-SMS im Namen von Netflix

Jetzt sind auch gefälschte SMS im Namen von Netflix aufgetaucht. Seien Sie auch hier vorsichtig und klicken Sie keinen Link an.

25.10.2024 SMS im Namen von Netflix

NETFLIX :

Ihre letzte Zahlung wurde abgelehnt. Bitte klären Sie das Problem innerhalb von 48 Stunden, bevor Ihr Konto gesperrt wird.

www.infos-sub...ion.com

06.03.2024 SMS von +491522...

(Netflix) Sofortiges Handeln! Konto droht Sperrung wegen ausstehender Zahlung jetzt aktualisieren: ...
Netflix Team

SMS: Konto wird gesperrt

13.12.2023 SMS von +4917478...

N.E.T.F.L.I.X: Zahlung abgelehnt! Bitte aktualisieren Sie Ihre Abrechnungsmethode unter:..

Zahlung abgelehnt

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NETFLIX: Aufmerksamkeit! Letzte Zahlung wurde von der Bank abgelehnt. Bitte aktualisieren Sie Ihre Zahlungsinformationen uber:..

Letzte Zahlung wurde abgelehnt

13.12.2023 SMS von +49160801...

Netflix: Ihr Konto wird gesperrt, wenn Sie nichts unternehmen. Bitte begleichen Sie Ihre Rechnung schnellstmöglich unter ..

Begleichen Sie Ihre Rechnung

 Was passiert, wenn Sie den Link anklicken?

Grundsätzlich sollten Sie Links in unaufgefordert zugesandten E-Mails nicht anklicken. Denn diese führen meist auf dubiose Webseiten. Überwiegend sind diese Internetseiten optisch so gestaltet (inklusive Logos und Farben), dass sie der echten Netflix-Seite ähneln. Schließlich sollen Sie ja in eine Falle gelockt werden. Die nachgebauten Seiten stammen von Betrügern, welche an Ihre Daten und Ihr Geld wollen. 

Direktmarketingunternehmen sammeln Daten

Der Initiator der E-Mails entscheidet, auf welcher Seite Sie nach einem Klick auf den Link landen. Bei Gewinnspielen kann es sein, dass Sie bei einem Datensammler gelandet sind, dem Sie mit dem Absenden der Daten eine Werbeerlaubnis erteilt haben. Als Folge dessen müssen Sie sich auf viel Werbung per Post, SMS und auch auf Werbeanrufe einrichten. Überwiegend wird bei diesen Anrufen versucht, Ihnen ein Zeitungsabonnement unterzujubeln. Das geschieht sehr trickreich. Deswegen unsere Empfehlung: Geben Sie niemals Ihre IBAN oder Kreditkartennummern am Telefon heraus.

Abofalle lauert bei Klick auf Link

Neben den Direktmarketingunternehmen lauern auch Abofallen hinter den Links. So werden immer wieder hochpreisige Geräte wie iPhones, Samsung Smartphones, MacBooks oder die Playstation 5 kostenlos angeboten. Angeblich sollen Sie nur noch die Versandkosten in Höhe von bis zu fünf Euro übernehmen. Doch genau hier lauert die Abofalle. Geben Sie Ihre Kreditkarten-Daten oder die Bankdaten an dieser Stelle ein, haben Sie das Abonnement abgeschlossen. Die günstigen Versandkosten sind lediglich die Kosten für die Probezeit des Abos. Spätestens nach 14 Tagen wird Ihre Kreditkarte richtig belastet. Plötzlich liegt der Preis dann bei 50 Euro und mehr pro Monat.

Der Initiator der Aktion allein entscheidet, auf welche Seite er Sie weiterleitet. Und das ist das Gefährliche an diesen Spam-Mails. Gegebenenfalls landen Sie auch auf einer Seite, welche mit Schadsoftware infiziert ist. Die Versender der E-Mails machen die Zielseite abhängig vom Gerät, welches Sie nutzen, ob Sie sich im WLAN oder im mobilen Netz befinden und welches Betriebssystem Sie nutzen.

Persönliche Daten und Zugang weg

Sind Sie auf eine Phishing-Mail hereingefallen, sind neben den persönlichen Daten auch Ihre Zugangsdaten für Netflix weg. Je nachdem, welche Daten Sie in Ihrem Konto hinterlegt haben, können diese für die Kriminellen auch interessant sein. Durch Phishing-Angriffe erworbene Daten werden häufig im Darknet weiterverkauft. Zudem wird oft der Account an Dritte verkauft.

Deshalb ist es so wichtig, dass Sie die Links in diesen Mails nicht anklicken. Denn egal, ob es Datensammler sind, Sie in die Abofalle gelockt werden, Sie auf einer mit Schadsoftware verseuchten Seite landen oder es sich um eine Phishing-Falle handelt – besser ist, Sie riskieren nichts.

Schützen Sie Ihren Netflix-Zugang am besten mit einem sicheren Passwort und der Zwei-Faktor-Authentifizierung. Und sollte dies nicht reichen und unbekannte Personen Zugriff auf Ihren Account haben, dann müssen Sie wissen, was bei einem gehackten Konto zu tun ist.

Haben Sie versehentlich den Link angeklickt?

Leider ist unser Alltag mittlerweile so stressig geworden, dass zu oft Flüchtigkeitsfehler passieren und genau solche E-Mails für echt gehalten werden. Haben Sie den Link angeklickt und Daten eingegeben, müssen Sie anschließend zügig reagieren.

Wenn Sie die Zugangsdaten zu Ihrem Netflix-Konto eingegeben haben, empfehlen wir Ihnen, dass Sie versuchen, sich einzuloggen. Klappt das noch, müssen Sie zügig Ihr Passwort ändern. Haben Sie keinen Zugriff mehr auf Ihr Netflix-Konto, müssen Sie sich mit Netflix in Verbindung setzen. Schildern Sie das Problem und lassen Sie Ihr Netflix-Konto sperren.

Zusätzlich sollten Sie Ihre Bank informieren. Dies ist auch nötig, wenn Sie Ihre Bankdaten eingegeben haben. Gegebenenfalls müssen Sie Ihr Konto und die Karte sperren, um einen finanziellen Schaden zu vermeiden.

Sind Sie bei einem Datensammler gelandet, ist es nützlich, wenn Sie die erteilte Werbeerlaubnis beim Gewinnspielveranstalter widerrufen. Dafür müssen Sie diesen anschreiben. Wenn Sie nicht mehr wissen, wer der Gewinnspielveranstalter ist, müssen Sie bei allen werbenden Unternehmen die Erlaubnis separat widerrufen. Das ist sehr mühsam und langwierig.

Wo kann man jetzt noch sparen?
Sofort im Alltag Geld sparen – so geht's
Bei den aktuell steigenden Preisen fragen Sie sich, wie Sie noch Geld sparen können? Wir  geben Ihnen ein paar nützliche Spartipps. So schlagen die Preiserhöhungen bei Lebensmitteln, Drogerieprodukten sowie Diesel und Benzin nicht so sehr auf Ihren Geldbeutel. 

Was sollten Sie mit den E-Mails machen?

Am besten löschen Sie die Spam-Mails gleich aus dem Postfach heraus, ohne diese vorher zu öffnen. Auf keinen Fall sollten Sie den Link anklicken. Alternativ markieren Sie die Nachrichten als Spam. So kann Ihr Postfach lernen, unerwünschte E-Mails automatisch zu erkennen.

Ihr Netflix-Konto schützen Sie am besten mit einem sicheren Passwort und der Zwei-Faktor-Authentifizierung. Tritt der schlimmste Fall ein, müssen Sie wissen, was bei einem gehackten Account zu tun ist.

Übrigens: Haben Sie gewusst, dass langjährige Netflix-Kunden möglicherweise einen Anspruch auf bis zu 226 Euro Erstattung haben?

Wir benötigen Ihre Hilfe

Senden Sie uns kuriose E-Mails im Namen von Netflix und anderen Unternehmen an hinweis@biallo-online.de. So können wir unsere Leserinnen und Leser mit Ihrer Hilfe vor dem Betrug warnen.

Weitere aktuelle Warnungen und News für Verbraucher finden Sie in unserer Verbraucherschutz-Übersicht. Außerdem lohnt sich auch immer ein Blick in unsere Ratgeber für Verbraucher. Und wenn Sie keine Warnungen mehr verpassen wollen, sollten Sie unseren Newsletter abonnieren.

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Die nachfolgenden Anbieter wurden von Biallo als Empfehlung aus unserem Vergleich ausgewählt. Anlagebetrag: 10.000 €, Anlagedauer: 1 Monat, Sicherheit: . Die angezeigten Anbieter stellen keinen vollständigen Marktüberblick dar.
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Über die Redakteurin Franziska Baum

Alle Artikel der Redakteurin Franziska Baum ansehen
Bereits in ihrer Schulzeit war Franziska für die Jugendredaktion der Sächsischen Zeitung tätig. Nach ihrem Germanistik-Studium in Dresden sammelte sie weitere Erfahrungen als Online-Redakteurin bei führenden Technik-Magazinen und später im Verbraucherschutz. Seit 2016 war Franzi (so ihr Spitzname) als Redakteurin am Aufbau des Onlineportals verbraucherschutz.com (früher onlinewarnungen.de) beteiligt. Dort betreute sie unter anderem den Social Media Bereich, plante und verfasste eigene Tipps, News und Anleitungen zu aktuellen Themen. Durch diese Arbeit hat Franzi sich ein ausgeprägtes Wissen im Bereich Verbraucherschutz angeeignet. Bei biallo.de bringt sie genau dieses Wissen ein. Außerdem ist Franziska in der Leserbetreuung tätig. Ihr Ziel ist es, den Leserinnen und Lesern zu helfen und ein gutes Gefühl zu geben. 

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